Häufig gestellte Fragen
Mein gekauftes Abo wurde nicht freigeschaltet. Was kann ich tun?
Sollte das Abo, das du gekauft hast, nicht automatisch freigeschalten worden sein, folge bitte diesen Schritten:
‣ Öffne die App ‣ Wähle "Live TV" > "Einkäufe wiederherstellen" aus der Menüleiste ‣ Gib deine Apple ID und das entsprechende Passwort einDu siehst nun eine Meldung, dass deine Käufe wiederhergestellt wurden.
Wenn diese Schritte nicht erfolgreich waren, dann:
‣ Lösche die App ‣ Lade die App aus dem AppStore erneut herunterHinweis: Die Wiederherstellung schlägt immer fehl, wenn die App mit einer anderen Apple ID gekauft wurde. In diesem Fall muss die App gelöscht werden und mit der Apple ID heruntergeladen werden, mit der der In-App Kauf getätigt wurde.