Frequently Asked Questions
EQ21634
У мене є MacBook Air, який заряджається через USB-C і лише 30 Вт. Чи можу я також використовувати адаптер живлення USB-C tizi, який забезпечує більшу потужність?
Відповідь зрозуміла: так. USB-C пристрої використовують стандарт PD, Power Delivery для зарядки. Тут пристрій, наприклад MacBook Air, запитує у блока живлення tizi, скільки ват блок живлення tizi може забезпечити максимум. Потім у MacBook Air запускається контролер зарядки та активно забирає рівно ту потужність, яка необхідна для зарядки. Якщо, наприклад, потрібно лише 30 ват, MacBook Air забирає лише 30 ват. Більш потужний блок живлення tizi, отже, ніколи не зашкодить пристрою USB-C. Сам пристрій вирішує про споживання енергії.
Мій iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max дуже швидко заряджається до 80% і потім повільно. Чому?
Усі iPhone з функцією швидкої зарядки (Power Delivery з tizi flip ULTRA або кабелем Apple Lightning на USB-C) дуже швидко заряджаються до 80%. Приблизно з 80% операційна система iPhone зазвичай знижує швидкість зарядки. Ступінь цього зниження залежить від робочої температури пристрою. iPhone ще більше знижує функцію зарядки, якщо він генерує багато тепла.
Холодне середовище або цілеспрямоване охолодження iPhone (наприклад, виймання його з чохла, розміщення на холодній поверхні або навіть використання охолоджуючих пакетів) допомагає продовжити швидку зарядку навіть з 80%.
Чи можна заряджати лише через USB-C на iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, чи також на інших, старіших моделях iPhone?
Старіші iPhone заряджаються від блоків живлення tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C і Turbolader ULTRA) як на порту USB-A, так і на порту USB-C. При використанні порту USB-C абсолютно необхідний кабель tizi flip ULTRA або Apple USB-C до Lightning. Цей кабель доступний лише від сертифікованих виробників, таких як tizi, або від самої Apple, оскільки вони встановлюють там власні схеми. Інші постачальники на Amazon тощо часто пропонують підробки, які не можна використовувати.
Чи сумісний Apple MagSafe із продуктами tizi?
Продукти tizi сумісні з зарядним пристроєм Apple MagSafe Qi. Важливо використовувати зарядний пристрій tizi з виходом USB-C PD.
Додаткову інформацію про сумісність з MagSafe можна знайти на нашій сторінці MagSafe.
Примітка: для старих MacBook існує роз’єм MagSafe від Apple. Цей роз’єм не підтримує зарядку USB-C PD і, отже, не сумісний з продуктами tizi.
Чи сумісні зарядні пристрої tizi USB-C з будь-яким кабелем USB-C на Lightning?
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
Кабелі tizi flip ULTRA USB-C на Lightning
Будь ласка, зверніть увагу на використання лише кабелів з сертифікатом Apple Mfi. З несертифікованими кабелями регулярно виникають проблеми. Як це впливає на ваші пристрої? Ваші пристрої не будуть заряджатися або, можливо, будуть заряджатися трохи. Крім того, Apple може відключити некабельні кабелі з будь-яким оновленням iOS. Спробуйте утриматися від покупки несертифікованих кабелів USB-C на Lightning у неавторизованих міжнародних продавців.
У мене є кабель USB-C на Lightning, і він не заряджає.
Будь ласка, перевірте, чи ваш кабель є справжнім. Кабелі USB-C - Lightning повинні бути сертифіковані Apple Mfi. Несертифіковані кабелі часто викликають проблеми. Причина в тому, що обидва роз’єми містять власні чіпи. На жаль, багато з цих «підроблених китайських кабелів» пропонуються на eBay та Amazon.
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
кабелі tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
Чому зарядні пристрої tizi USB-C не підтримують Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Сумісність із Qualcomm QuickCharge / QC знизить продуктивність під час заряджання iPad. Ми настійно рекомендуємо користувачам Apple не використовувати зарядні пристрої USB-C зі стандартом QC. У деяких випадках протокол QC перекриває зв’язок з iPad, що означає, що найкраща продуктивність заряджання не буде досягнута.
У наших зарядних пристроях tizi USB-C Power Delivery ми свідомо вирішили не інтегрувати QC. Блок живлення розроблено таким чином, щоб бути повністю оптимізованим для користувачів Apple.
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Чи шкідливе швидке заряджання за допомогою зарядних пристроїв tizi для акумулятора мого смартфона? Чи може це пошкодити акумулятор мого iPhone/iPad?
iPhones та iPads — це *не* "тупі" акумулятори, які підключаються до зарядного пристрою. Багато хто в це вірить, і тому в інтернеті існує безліч міфів. Звідки береться ця теорія? Можливо, вона походить від заряджання стандартних побутових батарей AA або AAA. У цьому сценарії зарядний пристрій активно виконує заряджання, а акумулятор є "тупим" і заряджається. У найгіршому випадку акумулятор може бути зруйнований неправильним заряджанням.
Apple та всі сучасні виробники смартфонів використовують активні механізми керування заряджанням у своїх пристроях. iPhone/iPad або смартфон активно вирішує, скільки струму використовувати та яку енергію запитувати від зарядного пристрою. У жодному разі tizi пристрій не буде "втискати" певну кількість енергії в iPhone/iPad або смартфон!
Як tizi зарядний пристрій завжди може забезпечити iPhone/iPad максимально швидкою продуктивністю?
Найкраще це уявити так: після підключення iPhone/iPad використовує протокол зв’язку, щоб запитати у джерела живлення, яку максимальну потужність можна витягувати. Наші tizi зарядні пристрої (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz тощо) правильно відповідають, і iPhone/iPad починає заряджатися. Спочатку, можливо, з 500 мА, потім 1 А, потім з 2,4 А тощо. Залежно від моделі та поточного рівня заряду, але також від температури акумулятора iPhone/iPad, контролер заряджання Apple активно та незалежно вирішує, скільки потужності слід витягувати.
Завдяки попередньому обміну інформацією про максимальну потужність, контролер заряджання Apple може бути впевнений, що він отримає цю потужність протягом усього періоду заряджання.
Що tizi зарядні пристрої роблять краще, ніж "стандартні" або дешеві джерела живлення?
Джерела живлення можуть мати помилки або проблеми на різних рівнях. Ось два класичні приклади:
- З дешевшими адаптерами часто відсутній протокол зв’язку, тобто адаптер і iPhone/iPad не можуть належним чином спілкуватися. Якщо iPhone/iPad отримує дивний результат від джерела живлення під час обміну даними про продуктивність (наприклад, протоколи обох пристроїв не розуміють один одного), то iPhone заряджається лише з максимальною потужністю 500 мА, що дуже-дуже повільно. У цьому випадку iPad покаже повідомлення "Не заряджається". iPhone/iPad робить це, щоб у жодному разі не перевантажити джерело живлення.
- Інша проблема полягає в можливому перевантаженні - і, отже, в небезпеці пожежі. Наприклад, це може статися, якщо дешеве джерело живлення повідомляє iPhone/iPad, що воно здатне заряджатися до 2,4 А. Якщо iPad потім запитує цей струм під час процесу заряджання, джерело живлення буде перевантажене. У кращому випадку воно просто вимкнеться. Однак воно також може перегрітися та загорітися.
Які кабелі слід використовувати для швидшої зарядки за допомогою USB-C Power Delivery?
З USB-C PD (Power Delivery) швидкими зарядними адаптерами tizi ви можете заряджати свої пристрої в рази швидше. Однак для досягнення оптимальної швидкості заряджання вашого пристрою вам потрібен правильний кабель!
Швидко заряджайте пристрої з портами Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Наступні пристрої Apple Lightning повністю сумісні з USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2-го покоління)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9
Я хотів би використовувати продукт tizi USB-C PD для швидкої зарядки мого iPhone/iPad. На що мені слід звернути увагу?
Щоб ваш iPhone/iPad швидко заряджався за допомогою технології PD (Power Delivery), зверніть увагу на наступне:
1. Для швидкої зарядки вам знадобиться tizi flip ULTRA або кабель Apple Lightning-USB-C. Найкраще купувати цей кабель у відомого виробника, такого як tizi. Виробники небрендової продукції часто пропонують підроблені китайські кабелі, які не працюють!
2. Під час заряджання спочатку підключіть вільний, не підключений кабель до порту Lightning на вашому iPhone/iPad, а потім до порту USB-C на вашому зарядному пристрої tizi.
Якщо ви не використовуєте кабель Lightning-USB-C, вам слід від’єднати його. В іншому випадку, коли ви під’єднаєте свій iPhone/iPad, він може не досягти максимальної потужності заряджання.
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Чи підтримують зарядні пристрої tizi з USB-C-підключенням швидку зарядку iPad Pro (2018)?
Так, зарядні пристрої tizi з портами USB-C, такі як Tankstelle USB-C, зарядні станції з USB-C або tizi Turbo Charger ULTRA, підтримують швидку зарядку через Power Delivery на iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) має порт USB-C. Як з’єднувальні кабелі рекомендується використовувати кабель tizi flip USB-C або кабель Apple USB-C. Настійно не рекомендується використовувати дешеві китайські кабелі. Дешеві кабелі можна виробляти лише за рахунок економії на вмісті міді в кабелі. Вміст міді в цих дешевих кабелях зазвичай занадто низький і може призвести до нагрівання або загоряння кабелю.
Яку версію Power Delivery (PD) використовує мій продукт tizi?
Для зарядки ми використовуємо версію PD 2.0 в порту USB-C. В цілому, версії 2.0 і 3.0 Power Delivery узгоджуються в області потужності зарядки.
Версія 3.0 додає лише додаткову інформацію та функції, такі як звітування про перегрів або падіння напруги тощо.
Я отримую попередження "Аксесуари можуть не підтримуватися", чи несправний мій пристрій tizi?
Згідно з нашим досвідом, ця помилка при використанні в поєднанні з пристроєм tizi вказує на проблеми з підключенням використовуваного кабелю.
Будь ласка, перевірте кабель Lightning на наявність наступних дефектів:
- Кабель зламаний, зігнутий або потертий
- Контакти роз’єму Lightning частково потемніли