Sıkça sorulan sorular
iTunes'daki aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Tüm Apple abonelikleri iTunes'da yönetilir.
Bu bağlantı sizi doğrudan profil yönetiminize götürecektir:
https://apple.co/2Th4vqI
“Abonelikler” altında tüm aktif abonelikleri bulabilirsiniz. Aboneliklerinizin otomatik yenilenmesini de devre dışı bırakabilirsiniz.
Live TV hangi platformlarda mevcuttur ve uygun abonelikleri nasıl satın alabilirim?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
RTL, Sat.1 ve ProSieben gibi özel kanallardan yayınlar arıyorum.
Canlı TV, internette ücretsiz ve açık web yayınlarının bulunduğu istasyonları gösterir. Pro 7, Sat.1 ve RTL gibi yayıncılar böyle bir yayın sağlamaz.
Ayrıca bkz:
Canlı TV'de "100% Reportage", "100% Ekonomi (Wirtschaft)" veya "100% Drama" adında kanallar görüyorum. Bu ne?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
ORF'nin Livestream'inde "Livestream kullanılamıyor" mesajını görüyorum. Neden?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Birçok TV Streaming Uygulaması Preroll Reklamları gösterir, yani kanal değiştirirken bazen önce bir reklam videosu oynatılır. Bu beni rahatsız ediyor.
Bu da bizi rahatsız ediyor. Televizyon izlemek ve kanalları değiştirmek ve sonra 20 saniyelik bir preroll reklamı izlemek zorunda kalmak: bu kabul edilemez. Bu nedenle TV Pro Live TV uygulamasında preroll reklamları kullanmıyoruz.
Live TV aboneliği satın aldım. Ancak, hala birkaç kanal görüntüleniyor ve abonelik tanınmadı. Ne yapabilirim?
Live TV'de bir abonelik satın aldıktan sonra hala az sayıda kanal görüntüleniyorsa, satın alma tamamlanmıştır ancak satın alma değerlendirmesi başarısız olmuştur.
Endişelenmenize gerek yok. Aşağıdaki adımlar bu sorunu çözebilir:
- Cihazınızdan Live TV uygulamasını silin. (Mac'te çöp kutusunu boşaltmayı unutmayın)
- AppStore'u açın ve Live TV uygulamasını AppStore'dan yeniden indirin
"TV Pro Gold for iPhone/iPad" satın aldım. "Live TV"de tüm kanalların kilidini açmak için kullanabilir miyim? "TV Pro Mediathek"'in kilidini açmak için kullanabilir miyim?
"TV Pro Gold", iPhone/iPad için "TV Pro" program kılavuzu uygulamaları için geçerlidir.
"Live TV" ve "TV Pro Mediathek" uygulamaları için uygulamalar içinde satın alınabilen ayrı uygulama içi paketler vardır.“TV Pro Gold” orada herhangi bir özelliği açmaz.
Satın aldığım abonelik tanınmıyor. Ne yapabilirim?
1. Satın almanın yapıldığı uygulamayı kontrol edin
Lütfen ilk adımda paketi hangi uygulama ve platformda satın aldığınızı kontrol edin. Uygulama adını makbuzda bulabilirsiniz. Alternatif olarak, hangi uygulamada satın aldığınızı App Store ayarlarını görüntüleyerek kontrol edebilirsiniz.App Store > Öne Çıkanlar > altta “Apple ID: xxx” > Apple ID'yi Göster > AboneliklerBurada bir paket seçilmeli ve etkinleştirilmelidir.
2. Uygulamayı açın ve ürün durumunu TV Pro ID'ye aktarın
Lütfen bir sonraki adımda paketi satın aldığınız uygulamayı açın.- Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- 1. Uygulamayı açın
- 2. Menüden mağazayı açın
- 3. TV Pro ID'nizle oturum açın veya henüz TV Pro ID'niz yoksa yeni bir TV Pro ID oluşturun (ücretsiz)
- 4. “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun
3. Paketi farklı bir cihazda veya farklı bir uygulamada geri yükleyin
Paketi farklı bir cihaza veya sürüme aktarmak için aşağıdaki adımları izleyin:- Hedef cihazda ilgili uygulamayı açın
- Yukarıda açıklandığı gibi, Mağaza ayarlarına gidin ve TV Pro ID'nizle oturum açın
- “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun
- Paketiniz şimdi burada görünmelidir
TV Pro ID nasıl oluşturabilirim?
TV Pro ID oluşturmak için, lütfen
https://my.tvproapp.de
adresini ziyaret edin ve "Kaydol"a tıklayın.
TV Pro ID'm ile nasıl giriş yapabilirim?
TV Pro Kimliği, TV Pro uygulamaları ailesinin ana hesabıdır:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
TV Pro
iPhone / iPad için TV Pro Ayarlar > Hesap (“Oturum Açılmadı”) > Giriş Yap ► Eğiticiyi İzleyin iPhone / iPad için TV Pro Classic Dişli (Ayarlar) > TV Pro Gold > Giriş Yap Apple TV için TV Pro Menü > Ayarlar > Paketleri Görüntüle > TV Pro Kimliğinizle Giriş YapLive TV
iPhone / iPad için Live TV Mağaza > Kullanıcı hesabı oluşturun veya oturum açın Mac için Live TV Live TV > TV Pro Kimliğinizle Giriş Yap... Apple TV için Live TV Menü > Mağaza > TV Pro Kimliğinizle Giriş YapTV Pro Mediathek
iPhone / iPad için TV Pro Mediathek (Kids Edition dahil) Daha Fazla > Ayarlar > TV Pro Kimliği > Giriş Yap Mac için TV Pro Mediathek TV Pro Mediathek > TV Pro Kimliği ile Giriş Yap... Apple TV için TV Pro Mediathek Menü > Ayarlar > Paketleri Görüntüle > TV Pro Kimliği ile Giriş Yap
Yardım! En son tvOS sürümüne güncelledikten sonra Apple bir "Apple TV" uygulaması yükledi ve şimdi her Home düğmesine bastığımda başlatılıyor. Nasıl kapatabilirim?
Ne yazık ki Apple, bir yazılım güncellemesiyle tüm Apple TV'lerin davranışını değiştirdi. Şimdi Siri Remote'un Ana ekran düğmesine basarsanız, Ana ekrana dönmek yerine "Apple TV" uygulaması başlayacaktır. "Apple TV" uygulamasının faydaları hakkında uzun süre tartışabilirsiniz, ancak en kolay yol Ana düğmeyi eski davranışına geri döndürmektir.
Eski prosedüre (Ana Düğme = Ana Ekran) dönmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Ana Ekran > Ayarlar > Uzaktan Kumandalar ve Cihazlar > Ana Düğme
Orada Ana Düğmeye eski işlevi yeniden atayabilirsiniz.
TV Pro / Live TV Store'da satın aldığım aboneliğimi nerede yönetebilirim?
Live TV GmbH ürünlerine yapılan abonelikler App Store'lardan veya doğrudan Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) tarafından satın alınabilir.
Süreyi görüntülemek, otomatik yenilemeyi açıp kapatmak, başka bir ürün aboneliği yapmak gibi aboneliği yönetmek için TV Pro ID ile şu adrese giriş yapın:
http://my.tvproapp.de
Live TV'de altyazılı kanallar da var mı?
Bazı (az sayıda) kanal normal akışa ek olarak altyazılı bir akış gönderir. Bu kanalları bulmak için kanal listesinin başındaki arama alanına "Altyazılar" arama terimini girmeniz yeterlidir. İlgili kanala dokunun veya tıklayın. Akış penceresinde kanalın ilgili akışını seçin. 
Güncelleme 2021: Artık bazı kanallar (özellikle ZDF Grubu) altyazıları normal akışla birlikte gönderiyor. Altyazıları etkinleştirmek için oynatıcının katmanını kullanın, konuşma balonuna dokunun: 
"Altyazılar" bölümünde ilgili dili açabilir veya kapatabilirsiniz: 
Güncelleme 2021: Artık bazı kanallar (özellikle ZDF Grubu) altyazıları normal akışla birlikte gönderiyor. Altyazıları etkinleştirmek için oynatıcının katmanını kullanın, konuşma balonuna dokunun:
"Altyazılar" bölümünde ilgili dili açabilir veya kapatabilirsiniz:
TV Pro GOLD ALL-IN-1 nedir?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 ile tüm TV Pro uygulamalarını (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) tüm mevcut platformlarda kullanabilirsiniz. Aylık veya yıllık bir paket seçebilirsiniz.
Apple TV için Live TV'de TV Duvarını kendiniz yapılandırabilir misiniz?
Apple TV'de kendi kanallarınıza göre TV Duvarını yapılandırmak mümkün değildir. Ancak Top 4, Top 9 veya Haberler gibi farklı yapılandırmalar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Bunu yapmak için bir yapılandırma seçmek için Apple Remote üzerindeki "TV Duvarı" bölümünde aşağı kaydırın.
equinux ID’min adresini veya e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
Adres ve e-posta gibi hesap ayrıntılarınız, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla hesap yönetiminde düzenlenebilir:
equinux ID'yi Düzenle
Bir kanal kalıcı olarak Live TV kanal listesinde mi?
Live TV kanal listesi, yayıncılar ve sağlayıcılar tarafından sağlanan herkese açık web yayınlarından oluşur. Bu içeriklere bağlantı veriyoruz. Bir yayıncı veya sağlayıcı teklifi değiştirirse veya durdurursa, Live TV'den gelen teklif artık erişilebilir veya görüntülenebilir olmayabilir. Bu nedenle kullanılabilirliği garanti edemeyiz. İçeriği aktif olarak bakımını yapıyoruz, genellikle bağlantı bilgileri değiştirilir veya yeniden oluşturulur ve ayarlamadan sonra tekrar görüntülenebilir.
Live TV / TV Pro Mediathek ile Airplay 2'yi nasıl kullanırım?
Yeni "Airplay 2" özelliği sayesinde, birçok modern Smart TV'ye zaten entegre edilmiş olan bu sayede Live TV ve TV Pro Mediathek uygulamasını televizyonunuza kolayca yayınlayabilirsiniz. Apple TV'ye gerek yok.
Airplay 2 uyumlu Smart TV'nize iPhone veya iPad'inizi bağlamak için şu basit adımları izleyin:
1. iOS cihazınızın ve Smart TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun
2. Live TV veya TV Pro Mediathek uygulamasındaki AirPlay simgesine dokunun ve doğrudan yayınlamaya başlayın
AirPlay'i ilk olarak televizyonunuzun ayarlarında etkinleştirmeniz gerekebilir. AirPlay ayarlarını televizyon menüsünde Ayarlar altında bulabilirsiniz.
Uygulamalarınız "Airplay" ve "Airplay 2" ile uyumlu mu?
Evet, uygulamalarımız AirPlay ile tam uyumludur. Live TV ve TV Pro Mediathek de AirPlay 2 ile mükemmel çalışır.
AirPlay ile Mac, iPhone veya iPad'inizden Apple TV veya hoparlörlere kablosuz olarak resim ve ses gönderebilirsiniz. AirPlay 2 ile çok sayıda desteklenen Smart TV'ye iOS cihazınızı bağlayabilir ve örneğin Smart TV'nizde Live TV veya TV Pro Mediathek'i yayınlayabilirsiniz.
Bunu yapmak için ilgili uygulamadaki AirPlay düğmesine basmanız ve istediğiniz televizyonu seçmeniz yeterlidir. Her iki cihazın da aynı Wi-Lan ağında olduğundan emin olun.
Daha fazla bilgi için blogumuzu ziyaret edin: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın aldım ve şimdi diğer uygulamalarda kullanırken sorun yaşıyorum. Ne yapabilirim?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın alırken aşağıdaki kural geçerlidir: her zaman uygulama ve paketi satın aldığınız cihazla başlayın. Ardından diğer uygulamalarda oturum açın. Örneğin, TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini iPad'inizdeki TV Pro uygulamasında satın aldıysanız, başlangıç noktası iPad'inizdeki TV Pro uygulamasıdır:
‣ Uygulamada bir TV Pro ID oluşturun ve ardından "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin ‣ TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketindeki diğer uygulamaları açın ve aynı TV Pro ID'sini girin. ‣ TV Pro ID'nizle oturum açtığınızda TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketi otomatik olarak tanınacaktır.Sorun yaşarsanız, uygulamayı tüm cihazlardan silin ve başlangıçta TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın aldığınız cihazla başlayın. Ardından yukarıdaki adımları izleyin.
Uygulama aboneliğim otomatik olarak yenileniyor mu?
Hayır. Banka havalesiyle yaptığınız alışverişle, seçtiğiniz dönem için Live TV ürünlerini bir kez satın alırsınız. Dönem sona erdikten sonra bile tüm avantajlarla uygulamaları kullanmaya devam etmek isterseniz, ilgili ürünü veya paketi tekrar satın almanız gerekir.
TV Pro Store'dan neden satın almalıyım?
Bunun birkaç basit nedeni var:
1) TV Pro Store'da tüm TV Pro uygulamalarınız için her zaman en iyi fiyatı garanti ediyoruz
2) App Store yerine TV Pro ID'niz ile tüm TV Pro ürünlerini (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) kolayca yönetebilirsiniz
3) Bu da bizi doğrudan iletişim ortağınız yapar ve her zaman size doğrudan yardımcı olabiliriz
Apple AppStore veya Google Playstore aboneliklerini nasıl yönetebilirim?
Google Play Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Google Play'de abonelikleri iptal edin, duraklatın veya değiştirin
Apple App Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Abonelikleri görüntüleyin veya iptal edin
Live TV'de bir kanal için bölgesel pencere veya başka bir akış nasıl seçilir?
Görselin altında bir açılır menü bulunur. Burada, ilgili kanalın başka bir akışına veya bölgesel penceresine geçmek mümkündür.
Apple TV'de, Apple Remote'ta sağa kaydırıp ardından aşağı kaydırarak bu menüye geçebilirsiniz.
Apple TV'de, Apple Remote'ta sağa kaydırıp ardından aşağı kaydırarak bu menüye geçebilirsiniz.
Live TV ile uluslararası kanalları izleyebilir miyim?
Evet, elbette! Live TV uygulamasıyla dünya çapında 200'den fazla farklı kanalı izleyebilirsiniz. ABD, Hindistan, İsviçre, Birleşik Krallık, Polonya ve daha birçok ülkeden çeşitli uluslararası kanallara sahip Live TV, uluslararası TV yayınlarını izlemeyi seven herkes için ideal bir uygulamadır. Daha fazla bilgi için ana sayfamızı ziyaret edin: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
Kanal listesi, açık ve ücretsiz yayın sunan kanallara göre değişir. Mevcut kanal listesini görmek için iOS için Live TV Stream uygulamasını görüntülemeniz ve kanal listesini kaydırmanız önerilir.
Apple TV'de altyazıları nasıl açıp kapatırsınız?
Apple TV'de altyazı ayarları, Apple TV ayarlarında merkezi olarak yönetilir.
Etkinleştirmek için:
Apple TV Ayarları > “Erişilebilirlik” > “Altyazılar ve Gelişmiş Altyazılar” bölümüne gidin. Orada açın.
ve
Apple TV ayarlarında “Erişilebilirlik” > “Altyazılar ve Gelişmiş Altyazılar” > “Stil”. Orada açın.
Kapatmak için:
Apple TV Ayarları > “Erişilebilirlik” > “Altyazılar ve Gelişmiş Altyazılar” bölümüne gidin. Orada kapatın.
ve
Apple TV ayarlarında “Erişilebilirlik” > “Altyazılar ve Gelişmiş Altyazılar” > “Stil”. Orada kapatın.
Kapatma sorunları:
Bazı tvOS sürümlerinde altyazıları kapatma sorunları yaşanıyor gibi görünüyor. Altyazıların kapalı olduğu görüntülenmesine rağmen canlı TV'de hala görünüyor. Kullanıcılar aşağıdaki çözümü bildiriyor: altyazıları tekrar açıp kapatmak altyazıları kalıcı olarak devre dışı bırakmalıdır.
Giriş başarısız - sertifika süresi doldu
Yakın zamanda "Let's Encrypt" için kök sertifikalar sona erdi. Apple, macOS 10.12'den eski OS X sürümleri için kök sertifikaları güncellememeye karar verdi. Bu, Mac'inizdeki uygulamaların veya Safari'nin Let's Encrypt kök sertifikalarını kullanan web sitelerine eriştiğinde doğru şekilde yüklenmeyeceği anlamına gelir.
Bu aynı zamanda uygulamaya giriş yaparken sorunlara neden olabilir.
Bu sorunu nasıl düzeltirsiniz- Safari'yi açın, https://equinux.github.io adresine gidin ve düzeltmeyi indirin
- Sistem Tercihlerinde profili açın ve "Yükle"yi seçin
- Uygulamayı yeniden başlatın ve tekrar oturum açın
TV Duvarını nasıl değiştirebilirim?
Başka bir TV Duvarına geçmek için Apple TV Uzak Kumandası'nda aşağı dokunun veya kaydırın, TV Duvarı menüsü ekranın alt kısmında görünene kadar.
Başka bir TV Duvarına gitmek için sola veya sağa kaydırın. Şimdi Duvarı görüntülemek için bir kez tıklayın. TV Duvarı menüsünü tekrar gizlemek için bir kez yukarı kaydırın.
Artık sol, sağ, yukarı veya aşağı kaydırarak dört akıştan birinin sesini normal şekilde açabilirsiniz.
TV Pro ID'mi nerede bulabilirim?
Artık bir TV Pro ID'niz olup olmadığını veya onu nerede bulabileceğinizi bilmiyorsanız, bu ► Eğitici ye göz atın.
Apple TV'de bir uygulamayı nasıl kapatıp yeniden başlatırsınız?
1. Apple TV kumandanızda TV simgesi düğmesine iki kez hızlıca basın. Bu sizi uygulama değiştiriciye götürecektir.
2. Gerekirse, kapatmak istediğiniz uygulamanın ekranın ortasına gelene kadar kumandanın dokunmatik yüzeyinde sola veya sağa kaydırın.
3. Ardından uygulamayı uçurmak için dokunmatik yüzeyde aşağıdan yukarıya doğru kaydırın. Bu durumda kapanacaktır.
Şimdi ana ekrana dönene kadar sola kaydırın ve uygulamayı yeniden başlatın.
Live TV ve TV Pro'da medya kitaplığındaki programlara atlayabilirim. O zaman TV Pro medya kitaplığı uygulamasına ihtiyacım yok mu?
Live TV ve TV Pro'da entegrasyon yalnızca Mediathek programlarına kolay erişim sağlamak için kullanılır. Bu, ilgili programa TV Pro Mediathek uygulamasında doğrudan atlamanıza olanak tanır.
Programı TV Pro Mediathek uygulamasında izliyorsunuz ve orada konu bazında genel bakış, arama, favorileriniz ve indirmeler de bulacaksınız.
TV Pro Mediathek uygulamasını silerseniz, indirmeler gibi ilgili veriler de silinecektir. equinux kimliğinizle giriş yaptıysanız, favorileriniz korunacaktır.
İpucu: Tüm üç uygulama birlikte daha ucuzdur ve TV Pro Gold All-in-1'i seçerseniz tüm platformlarda kullanılabilir.
En sevdiğim kanalları asla bulamıyorum, özel bir sıra tanımlayabilir miyim?
Evet, sık sık izlediğiniz kanalları uzun süre aramak zorunda kalmadan özel bir sırada sıralayabilirsiniz:
Menüde Ayarlar'a gidin ve ardından Kanal Seçimi'ne gidin. Burada kanalları seçerek ve yukarı veya aşağı taşıyarak kanallar için özel bir sıra belirleyebilirsiniz.
Ardından, yeni özel kanal listenizi ana menüde "Liste" altında bulabilirsiniz.
Live TV programların reytinglerini nasıl belirler?
Ayarlama oranı, tüm platformlarda yüklenen tüm Live TV Uygulamaları ve TV Pro Uygulamaları aracılığıyla gerçek zamanlı olarak belirlenir.
Live TV'deki derecelendirmeye göre sıralanan kanal sırası sayesinde, bir kanalın şu anda çok popüler bir program yayınlayıp yayınlamadığını hızlıca görebilirsiniz: en üst kanal olarak zirveye yükselir.
TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Ne yapabilirim?
TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorsanız ve şifre sıfırlama e-postası alamıyorsanız, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
Bu e-posta adresiyle hesap yok
- Şifre sıfırlama yalnızca sağlanan e-posta adresiyle bir hesap varsa çalışır.
- Başka bir e-posta adresiyle kaydolmadığınızdan emin olun.
Eski e-postaları kontrol edin
- @equinux.com'dan gelen eski e-postaları gelen kutunuzda arayın.
- Böyle bir e-posta bulursanız, hesabınızın bu e-posta adresiyle oluşturulmuş olması mümkündür.
- Bu adresle oturum açmayı deneyin veya bu e-posta adresinin şifresini sıfırlayın.
E-posta bulunamazsa
- @equinux.com'dan e-posta bulamazsanız, henüz bir hesap oluşturmamış olabilirsiniz.
- Bu durumda, mevcut e-posta adresinizle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Lisans satın aldım – erişimi nasıl geri yükleyebilirim?
Zaten satın aldıysanız ancak mevcut e-posta adresinizle bir hesabınız yoksa, uygulamadaki satın alma işlemlerinizi geri yükleyebilirsiniz: Yeni bir hesap oluşturun - Daha önce bir hesabınız yoksa, TV Pro veya Live TV uygulamasında yeni bir hesap oluşturun. Satın alma işlemlerini geri yükleyin - Uygulamayı açın ve ayarlara gidin. - “Satın alma işlemlerini geri yükle” seçeneğini seçin. - Önemli: orijinal satın alma işleminizde kullandığınız Apple Kimliğini kullanmanız gerekir. Doğru uygulamayı kullanın - Doğru uygulama sürümünü kullandığınızdan emin olun. Örneğin, TV Pro Mediathek iOS uygulaması aracılığıyla satın aldıysanız, geri yüklemek için aynı uygulamayı kullanmanız gerekir. Apple Kimliğinizdeki satın alma işlemlerini kontrol edin - Satın alma için hangi Apple Kimliğini kullandığınızdan emin değilseniz, App Store'da kontrol edebilirsiniz: Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler. - Alternatif olarak, App Store'daki Satın Alma işlemlerinde Apple Kimliğinize bağlı uygulamaları kontrol edebilirsiniz.Geri yükleme çalışmazsa ne yapmalısınız?
Hala sorun yaşıyorsanız: - Uygulamayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. - App Store'daki Apple Kimliğinizden çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
TV Pro Store'da TV Pro ve Live TV için ödeme seçeneğini değiştirin
TV Pro veya Live TV'yi TV Pro Mağazası'ndan satın aldıysanız (örneğin, bir TV Pro GOLD veya ALL-IN-1 aboneliği), ödeme seçeneğinizi istediğiniz zaman kendiniz yönetebilirsiniz.
İşte nasıl:- Aşağıdaki bağlantıyı açın: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Aboneliği satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle oturum açın.
- Orada tüm aktif aboneliklerinizi, kaydedilmiş ödeme yönteminizi bulabilir ve gerekirse güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
Aboneliğinizi App Store üzerinden satın aldıysanız, ödeme seçenekleri iOS ayarlarınızdaki Apple Kimliğiniz aracılığıyla doğrudan yönetilir.