Skip to main content
equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Vanliga frågor och svar

Hur tar jag bort en profil från min enhet?
 

iPhone-konfigurationsprofiler kan tas bort snabbt och enkelt på din iPhone OS-enhet.

Så här tar du bort en konfigurationsprofil:

  • Öppna Inställningar på din iPhone OS-enhet
  • Tryck på Allmänt
  • Tryck på Profiler
  • Välj lämplig profil
  • Tryck på Ta bort

Observera att borttagning av en konfigurationsprofil tar bort alla installerade inställningar som är kopplade till den profilen.

Vad är ett DUNS- eller D-U-N-S-nummer och varför behöver jag det?
 

Apple kräver ett DUNS-nummer när du ansöker om något av deras iOS Developer-program. DUNS skapades av Dun & Bradstreet och används vanligtvis i Nordamerika, Europa och världen över för att fastställa ett företags legitimitet. Det kan ta 30 dagar att få ditt DUNS, men oroa dig inte, det är gratis. Besök https://developer.apple.com/support/D-U-N-S/

För att få ett MDM push-certifikat behöver du inte ett DUNS-nummer. Du behöver bara ett vanligt Apple ID. Apples MDM-sida har mer information om hur du genererar ditt Apple MDM push-certifikat.

Hur man förnyar utgångna certifikat
 
För att förnya din digitala signatur, följ dessa steg:
  • Gå till avsnittet för automatisk konfiguration
  • Klicka på "Ångra"
  • Klicka på "Generera" för att skapa en ny digital signatur.
Eftersom ett HTTPS-certifikat är ett externt certifikat, vänligen förnya det med din leverantör och mata in det i TARMAC efteråt.
Var får jag min TARMAC-licenskod ifrån?
 

Efter köpet kan din TARMAC-licens aktiveras via din equinux License Manager

För att aktivera dina licenser:

  • Ange licensen du mottog från din återförsäljare
  • Klicka på licensen
  • Klicka på Show License Code
  • Acceptera EULA
  • Kopiera och klistra in din licenskod i TARMAC

Fastnat? Skicka ett meddelande till oss via vårt kontaktformulär.

Kan jag använda en befintlig CA för SCEP-registrering?
 

TARMAC inkluderar en inbyggd certifikatutfärdare (CA) som kan användas för att automatiskt registrera både självsignerade och betrodda certifikat (VeriSign, Entrust, etc.) till slutanvändarnas enheter. Att konfigurera den här servern tar mycket kort tid och hanteras direkt via TARMAC Server-administrationsgränssnittet.

Om din infrastruktur innehåller en befintlig certifikatutfärdare kan TARMAC ansluta till den. TARMAC stöder Windows Server 2003 CA med MSCEP-tillägget eller Windows Server 2008 CA med NDES-rollen, som kommer att användas för att registrera profilcertifikat utan behov av den interna TARMAC CA.

Hur kan jag ändra JVM-minnesstorleken?
 
Windows:
  • Öppna filen /deployment/jboss/bin/service.bat i en textredigerare.
  • Gå till rad 66 och ange önskad minnesstorlek för alternativet Xmx, till exempel -Xmx2048M (standard) eller -Xmx3G.
OSX:
  • Öppna filen /deployment/launcher/osx/start.sh i en textredigerare.
  • Gå till rad 12 och ange önskad minnesstorlek för alternativet Xmx, till exempel -Xmx2048M (standard) eller -Xmx3G.
Linux:
  • Öppna filen /config/tarmac.conf i en textredigerare.
  • Gå till rad 24 och ange önskad minnesstorlek för variabeln JAVA_XMX, till exempel JAVA_XMX=2G (önskat värde) eller JAVA_XMX=4096M.

Kom ihåg att du måste tillämpa den här ändringen efter varje uppdatering och ominstallation av TARMAC.

Hur säkerställer TARMAC säkerheten?
 

Centraliserad Konfiguration

Med centraliserad konfiguration kan du skapa en konsekvent konfiguration för alla enheter. Ofta försöker anställda konfigurera inställningarna manuellt på iPhone eller iPad, men detta äventyrar säkerheten. Med TARMAC finns det inte längre några säkerhetsproblem på grund av felkonfigurerade enheter eller olämpliga inställningar.

Åtkomstbegränsningar

Du kan ytterligare förbättra ditt företags säkerhet genom att begränsa åtkomsten till telefonen och begära lösenord och profiler. I TARMAC-användarprofiler kan du ange mycket detaljerade krav för de kriterier som lösenord måste uppfylla i ditt företag. Ange om iPhone- och iPad-användare tillåts surfa fritt på internet med Safari-webbläsaren och få tillgång till olämpligt innehåll. Du kan blockera förinstallerade applikationer, som YouTube eller iTunes Music Store, och förhindra installation av ytterligare applikationer.

Snabb Distribution

Genom att distribuera konfigurationen snabbt kan du reagera snabbare på förändringar och hot mot IT-infrastrukturen. Om du inte har TARMAC tar det lång tid för alla användare att manuellt ändra de nya säkerhetsinställningarna för e-postservern, men med TARMAC kan du göra detta omedelbart. Regelbundna byten, som VPN-lösenord eller WLAN-lösenord, hanteras nu centralt med TARMAC.

Fullständig Transparens

Att avvisa klientprogramvara som måste distribueras via Apple App Store garanterar transparens för vägen från inloggningsmasken till den fullständiga profilen och möjligheten att kontrollera när som helst. iPhone-användare behöver inte komma åt Apple iTunes App Store för att ansluta till ditt företag.

Ingen Lokal Datalagring

TARMAC lagrar endast allmänna konfigurationsmallar. All användardata hämtas centralt från en befintlig katalogtjänst och lagras inte i TARMAC. TARMAC är integrerat i din befintliga serverinfrastruktur och fungerar som en mellanhand mellan din befintliga IT-infrastruktur och nya Apple-mobilenheter.

Fjärradering (för förlorade enheter)**

TARMAC stöder möjligheten att fjärradering av förlorade iPhone- och iPad-enheter. Vid stöld kan enheten raderas på distans med hjälp av mobilenhetshantering (MDM). Detta säkerställer att din IT-infrastruktur är säker även om enheten går förlorad.

Datasäkerhet

Med TARMAC behöver iPhone-användare inte lämna in sina enheter under uppdateringar. Därför har administratörer inte tillgång till lokal data (personliga e-postmeddelanden, personliga inställningar etc.). TARMAC garanterar högsta möjliga dataskydd.

Vilka katalogtjänster stöds av TARMAC?
 

TARMAC passar in i din befintliga IT-infrastruktur och kan gränssnitt mot en rad olika katalogtjänster.

Stödda katalogtjänster

  • Microsoft Windows Server 2008 med Active Directory Domain Services (ADDS)
  • Microsoft Windows Server 2003 med Active Directory (AD)
  • Mac OS X Server 10.5 (Leopard) med Open Directory
  • Mac OS X Server 10.6 (Snow Leopard) med Open Directory
  • Intern eller extern MySQL-server

Du kan också ange två eller fler katalogtjänster av samma typ för att användas som reserv.

Hur många användare kan TARMAC tillhandahålla?
 

Antalet användare som kan komma åt TARMAC definieras av användarlicensen. Ytterligare användarlicenser kan köpas när som helst från din TARMAC-återförsäljare.

Användare som anges i den angivna katalogtjänsten kan logga in och ladda ner en provisioningprofil när som helst.

Nya användare som läggs till i befintliga kataloggrupper får automatiskt en personlig profil när de loggar in på TARMAC webbgränssnitt. I de flesta fall krävs ingen extra ansträngning från IT-administratören.

Varför öppnas TARMAC-konfigurationsprofilerna av Air Sharing?
 

Tyvärr registrerar användbara appar som Air Sharing filer med filändelsen .mobileconfig. Dessa filer skapas av TARMAC och operativsystemet (iOS) på iPhone eller iPad laddar dem. Appar som Air Sharing hindrar Apples iOS från att ladda filerna. Det innebär att profilen inte kan installeras.

För att undvika detta måste du avinstallera Air Sharing och sedan ladda profilen från TARMAC-servern. Efter att profilen har installerats kan du installera Air Sharing igen på din iPad eller iPhone.

Kan jag använda min Microsoft CA med TARMAC?
 

TARMAC kan användas tillsammans med Microsoft Windows Server Certificate Authority med Web Enrollment Service. Microsoft Windows Server 2003 och Microsoft Windows Server 2008 stöds.

Genom att använda en Web Enrollment Server URL (t.ex. http://caserver.company.com/certsrv/) begärs ett Exchange-autentiseringscertifikat automatiskt av iOS-enheten och integreras direkt i den personliga konfigurationsprofilen.

Kan TARMAC köras på en virtuell maskin?
 

Ja. TARMACs effektiva natur och lilla fotavtryck gör det mycket lämpligt för installation på en virtuell maskin / server.

Vilka mobila webbläsare är kompatibla med TARMAC?
 

För närvarande kan profiler endast installeras med den mobila Safari-webbläsaren på iOS-enheter. Alternativa webbläsare, som Google Chrome för iPad, kan inte användas för den första bindningen till TARMAC.

Vilka mobila enheter stöds?
 

TARMAC är kompatibel med iOS 3, iOS 4 och iOS 5 mobila operativsystem. Det innebär att TARMAC för närvarande stöder alla iPad-, iPhone- och iPod touch-enheter.

Stödda enheter:

  • iPhone (kör iPhone OS 3 eller senare)
  • iPad (kör iPhone OS 3 eller senare)
  • iPod touch (kör iPhone OS 3 eller senare)

Vilka portar använder TARMAC?
 

Säkerhet är avgörande för TARMAC:s funktion. All administration och klientbaserad distribution sker via HTTP (80) eller HTTPS (443) beroende på din konfiguration. Du behöver inte öppna några andra portar på TARMAC-servern om du inte använder den här servern för att hosta andra tjänster.

Utgående anslutningar kommer att upprättas till Apple Push Notification Gateway (gateway.push.apple.com) på port 2195. Besök iOS Developer Library för mer information.

För anslutningsproblem med iOS-enheter, se följande supportpost: Apple Push Notification Service (APNs)

Stöder TARMAC Kerio Connect?
 

Ja, TARMAC stöder alla samma inställningar och funktioner som Kerio Connect Mail Server som iPhone stöder.

Kerio använder Microsoft Active Sync och andra öppna standarder som CardDAV. Därför kan iPhone eller iPad använda de flesta Kerio-funktionerna, som e-post, kontakter eller kalender.

På vilka operativsystem kan TARMAC installeras?
 

Windows

TARMAC för Windows stöder Windows Server 2012 och 2008 R2.

Mac OS X

TARMAC Server kan installeras på vilken Intel-baserad Mac som helst som kör Mac OS X 10.7 eller 10.8 Server.

Admin-gränssnitt

Administrering av TARMAC kan göras med en CSS3-webbläsare på Mac OS X, Windows eller Linux. Aktuellt testade webbläsare inkluderar: Safari 3.x eller senare (Mac & Win), Firefox 3.x eller senare (Mac & Win), Chrome (Mac & Win) och IE8 (Win).

Stöder TARMAC iOS 4-enheter?
 

Ja! TARMAC stöder iOS 4-enheter från dag ett. Eftersom den är byggd för att stödja Apples standarder stöds ändringar och nya funktioner omedelbart.

Läs mer om de nya företagsfunktionerna i iOS 4 och hur de fungerar med TARMAC.

Kan jag använda signerade certifikat (t.ex. från DigiCert eller thawte) med TARMAC?
 

Med TARMAC kan du inte bara importera självsignerade certifikat, utan även de som är signerade av en betrodd tredje part, som DigiCert, thawte eller Entrust.

Ett betrott certifikat kan användas för att signera HTTPS-anslutningar, enskilda användarkonfigurationsprofiler och/eller under SCEP-registrering.

Apple pratar om Profile Provisioning i sin senaste dokumentation. Gör detta TARMAC överflödigt?
 

Nej. Apples senaste dokumentation introducerar flera olika iPhone-installationsscenarier. Över-the-Air-registrering är mest relevant för företagsenheters distribution. Kärnan i denna lösning är en så kallad “Profilwebbtjänst”. Apple anger tydligt att de inte tillhandahåller denna tjänst.

Apple-dokumentation april 2010 ('iPad i företaget - Distributionsscenarier och översikt över enhetskonfiguration')
“För att implementera denna process måste du utveckla en profilservice—en HTTP-baserad tjänst som hanterar iPad-anslutningar under hela processen, genererar konfigurationsprofiler för användaren och verifierar användarens inloggningsuppgifter på vägen.”
Källa: http://images.apple.com/ipad/business/pdf/iPad_Deployment_Scenarios.pdf

TARMAC är en sådan profilwebbtjänst, som kan användas för att distribuera iPhone och iPad på din arbetsplats tillsammans med många andra funktioner.

Finns det någon skillnad mellan programvaran du säljer på din webbplats och versionen i Mac App Store?
 
Programvaran vi säljer på vår webbplats och versionen som säljs i App Store erbjuder samma designfunktioner och köpalternativ. Det finns bara två skillnader: 1. equinux Online Store kommer alltid att förse dig med en korrekt köpfaktura, vilket kan vara användbart om du vill göra anspråk på köpet mot dina skatter. 2. Du kan komma åt betaversionen när du köper från equinux Online Store. När du köper via Mac App Store kommer du inte att ha tillgång till betaversionen.
Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen