Často kladené otázky
Zmenil som si heslo a teraz dostávam chybové hlásenie, keď sa pokúšam použiť svoj Personal Safe
Po aktivácii funkcie Personal Safe generuje VPN Tracker kľúč Personal Safe, ktorý je šifrovaný vaším heslom ID equinux a bezpečne uložený na našich serveroch. Pri vytváraní svojho safe obdržíte Kľúč na obnovenie, ktorý by ste mali uložiť a uchovávať na bezpečnom mieste.
Ak neskôr zmeníte svoje heslo ID equinux, VPN Tracker už nebude môcť dešifrovať váš Personal Safe. Budete musieť znova zadať pôvodné heslo, aby VPN Tracker mohol znova zašifrovať vaše pripojenia.
Ak ste zabudli svoje pôvodné heslo, máte možnosť zadať Kľúč na obnovenie namiesto pôvodného hesla.
Ak ste zabudli ako svoje pôvodné heslo, tak Kľúč na obnovenie, jediný spôsob, ako získať prístup k svojmu Personal Safe, je resetovať ho na serveri.
Dôležité: Upozorňujeme, že ako bezpečnostné opatrenie stratíte všetky uložené pripojenia, ak vykonáte reset servera. Táto FAQ vás prevedie resetovaním vášho Personal Safe, ak je to potrebné.
Ak neskôr zmeníte svoje heslo ID equinux, VPN Tracker už nebude môcť dešifrovať váš Personal Safe. Budete musieť znova zadať pôvodné heslo, aby VPN Tracker mohol znova zašifrovať vaše pripojenia.
Ak ste zabudli svoje pôvodné heslo, máte možnosť zadať Kľúč na obnovenie namiesto pôvodného hesla.
Ak ste zabudli ako svoje pôvodné heslo, tak Kľúč na obnovenie, jediný spôsob, ako získať prístup k svojmu Personal Safe, je resetovať ho na serveri.
Hinweis: Ak si už nepamätáte pôvodné heslo, skontrolujte Keychain (možno aj na starom počítači alebo v zálohe), aby ste zistili, či je vaše pôvodné heslo stále uložené tam. V aplikácii „Keychain Access“ vyhľadajte nasledujúce:
- Heslo na obnovenie pre hlavný kľúč Personal Safe
- Heslo aplikácie VPN Tracker 365
Dôležité: Upozorňujeme, že ako bezpečnostné opatrenie stratíte všetky uložené pripojenia, ak vykonáte reset servera. Táto FAQ vás prevedie resetovaním vášho Personal Safe, ak je to potrebné.