Часто задаваемые вопросы
EQ21785
Совместимы ли зарядные устройства tizi USB-C с любым кабелем USB-C на Lightning?
Мы рекомендуем использовать кабели tizi flip ULTRA в сочетании с продуктами tizi:
Кабели tizi flip ULTRA USB-C на Lightning
Пожалуйста, обратите внимание на использование только сертифицированных кабелей Apple Mfi. С несертифицированными кабелями регулярно возникают проблемы. Как это влияет на ваши устройства? Ваши устройства не будут заряжаться или, возможно, будут заряжаться немного. Кроме того, Apple может отключить некабельные кабели с любым обновлением iOS. Постарайтесь воздержаться от покупки несертифицированных кабелей USB-C на Lightning у неавторизованных международных продавцов.
Где я могу найти руководство по быстрому запуску для моего устройства tizi?
Вы найдете руководство по быстрому запуску для вашего устройства tizi на нашем веб-сайте:
http://my.tizi.tv
Здесь вы также можете зарегистрировать все свои устройства, чтобы они были у вас в одном месте.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Здесь вы также можете зарегистрировать все свои устройства, чтобы они были у вас в одном месте.
http://tizi.tv/register
Могу ли я также использовать свои продукты tizi в США с напряжением 110 В?
Да, ваши устройства tizi также работают в США. Вам нужен только винтовой адаптер! Блок питания вашего устройства tizi работает как от 220 В, так и от 110 В.
У меня есть кабель USB-C на Lightning, и он не заряжает.
Пожалуйста, проверьте, является ли ваш кабель подлинным. Кабели USB-C - Lightning должны быть сертифицированы Apple Mfi. Несертифицированные кабели часто вызывают проблемы. Это связано с тем, что оба разъема содержат собственные чипы. К сожалению, многие из этих «поддельных китайских кабелей» предлагаются на eBay и Amazon.
Мы рекомендуем использовать кабели tizi flip ULTRA в сочетании с продуктами tizi:
кабели tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
Я купил свой продукт Tizi на Amazon. Где я могу скачать свою накладную?
Счета-фактуры для продуктов tizi можно легко загрузить самостоятельно:
http://tizi.tv/bestellungen
Обратите внимание: счета-фактуры доступны только после того, как Amazon отправит заказ.
Вредно ли для аккумулятора моего смартфона использование быстрой зарядки с зарядными устройствами tizi? Может ли это повредить аккумулятор моего iPhone/iPad?
iPhone и iPad — *не* "глупые" аккумуляторы, которые подключаются к зарядному устройству. Многие в это верят, и в интернете ходит множество мифов на этот счет. Откуда взялась эта теория? Вероятно, она произошла от зарядки бытовых батареек AA или AAA. В этом сценарии зарядное устройство активно выполняет зарядку, а аккумулятор "глупый" и заряжается. Здесь, в худшем случае, аккумулятор может быть поврежден при неправильной зарядке.
Apple и все современные производители смартфонов используют активные механизмы управления зарядкой в своих устройствах. iPhone/iPad или смартфон активно решает, сколько тока использовать и какую энергию запрашивать у зарядного устройства. Ни в коем случае зарядное устройство tizi не "протолкнет" определенное количество энергии в iPhone/iPad или смартфон!
Как зарядное устройство tizi всегда может обеспечивать iPhone/iPad максимальную быструю производительность?
Лучше всего представить это следующим образом: при подключении iPhone/iPad использует протокол связи, чтобы спросить у источника питания, какую максимальную мощность можно извлечь. Наши зарядные устройства tizi (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz и т. д.) правильно отвечают, и iPhone/iPad начинает заряжаться. Сначала, возможно, с 500 мА, затем 1 А, затем с 2,4 А и т. д. В зависимости от модели и текущего уровня заряда, а также от температуры аккумулятора iPhone/iPad, контроллер зарядки Apple активно и независимо решает, сколько энергии следует извлекать.
Благодаря предварительному обмену информацией о максимальной мощности, контроллер зарядки Apple может быть уверен, что он получит эту мощность в любое время в течение периода зарядки.
Что делают зарядные устройства tizi лучше, чем "стандартные" или дешевые блоки питания?
Блоки питания могут иметь ошибки или проблемы на разных уровнях. Вот два классических примера:
- В дешевых адаптерах часто отсутствует протокол связи, то есть адаптер и iPhone/iPad не могут нормально общаться. Если iPhone/iPad получает странный результат от блока питания при обмене данными о производительности (например, протоколы обоих устройств не понимают друг друга), то iPhone заряжается только с максимальным током 500 мА, что очень медленно. В этом случае iPad отобразит сообщение "Не заряжается". iPhone/iPad делает это, чтобы не перегрузить блок питания.
- Другая проблема — возможная перегрузка, что может привести к пожару. Например, это может произойти, если дешевый блок питания сообщает iPhone/iPad, что он способен заряжать до 2,4 А. Если iPad запрашивает этот ток в процессе зарядки, блок питания перегрузится. В лучшем случае он просто выключится. Однако он также может перегреться и загореться.
Какие кабели следует использовать для более быстрой зарядки с помощью USB-C Power Delivery?
С помощью быстрых зарядных устройств USB-C PD (Power Delivery) от tizi вы можете заряжать свои устройства в несколько раз быстрее. Однако для этого также необходимо правильное соединение.
Быстрая зарядка устройств с разъемом Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Следующие устройства Apple Lightning полностью совместимы с механизмом быстрой зарядки USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2-го поколения)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9"
- iPad Pro 11"
- iPad Pro 10.5"
- iPad Pro 9.7"
Быстрая зарядка устройств с портом USB-C
Следующие устройства Apple USB-C полностью совместимы с механизмом быстрой зарядки USB-C Power Delivery: iPad- iPad Pro 12.9 дюйма (5-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (4-го поколения)
- iPad Air (4-го поколения)
- iPad mini (6-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (3-го поколения)
- iPad Pro 12.9 дюйма (4-го поколения)
- iPad Pro 11 дюймов (2-го поколения)
- iPad Pro 12.9 дюйма (3-го поколения)
- iPad Pro (11 дюймов)
- iPad Pro 12.9 дюйма (2-го поколения)
- iPad Pro (11 дюймов)
- MacBook Pro (16 дюймов, 2020 г., с чипом M1)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2020 г., с чипом M1)
- MacBook Pro (16 дюймов, 2019 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2020 г.)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2019 г.)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2018 г.)
- iMac (M1, 24 дюйма, 4 порта, 2021 г.)
- iMac (M1, 24 дюйма, 2 порта, 2021 г.)
Зарядка с помощью tizi Schlitzohr
tizi Schlitzohr не подходит для быстрой зарядки через USB-C Power Delivery, так как он подключается через разъем USB-A. Заряжать устройства USB-C с помощью tizi Schlitzohr возможно, но в этом случае используется протокол USB Standard и устройство будет заряжаться с максимальной мощностью около 12 Вт.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi flip PRO
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi flip USB-C
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Schlitzohr
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
Что следует учитывать, если я хочу быстро заряжать iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2-го поколения), iPhone XS, XS Max, XR, X или iPhone 8 с помощью кабеля "USB-C на Lightning" от tizi или Apple с использованием USB-PD?
Для быстрой зарядки через USB-PD,
- iPhone/iPad должен быть включен (не должен быть выключен!)
- кабель tizi flip ULTRA или Apple USB-C на Lightning можно подключать только после того, как iOS завершит загрузку.
Если iPhone/iPad был сильно разряжен и перезагрузился только через некоторое время, отсоедините и снова подключите кабель «tizi flip ULTRA USB-C на Lightning», как только iOS запустится. Быстрая зарядка через USB-PD поддерживается только при работающей активной iOS.
Я хотел бы использовать продукт tizi USB-C PD для быстрой зарядки моего iPhone/iPad. На что мне следует обратить внимание?
Чтобы ваш iPhone/iPad быстро заряжался с помощью технологии PD (Power Delivery), обратите внимание на следующее:
1. Для быстрой зарядки вам понадобится tizi flip ULTRA или кабель Apple Lightning-USB-C. Лучше всего покупать этот кабель у известного производителя, такого как tizi. Производители небрендовой продукции часто предлагают поддельные китайские кабели, которые не работают!
2. При зарядке сначала подключите свободный, не подключенный кабель к порту Lightning на вашем iPhone/iPad, а затем к порту USB-C на вашем зарядном устройстве tizi.
Если вы не используете кабель Lightning-USB-C, вам следует отключить его. В противном случае, при подключении вашего iPhone/iPad он может не достигать максимальной мощности зарядки.
Возможна ли зарядка через USB-C только для iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro или также для других, более старых моделей iPhone?
Более старые iPhone заряжаются от блоков питания tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C и Turbolader ULTRA) как на порту USB-A, так и на порту USB-C. При использовании порта USB-C абсолютно необходим кабель tizi flip ULTRA или Apple USB-C — Lightning. Этот кабель доступен только от сертифицированных производителей, таких как tizi, или от самой Apple, поскольку они устанавливают там собственные схемы. Другие поставщики на Amazon и т. д. часто предлагают подделки, которые нельзя использовать.
Какие преимущества дает мне членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi может включать карту для членства в клубе tizi. Регистрация вашего продукта с этим кодом клуба дает вам некоторые преимущества:
- Информация о новых продуктах tizi, иногда заранее и исключительно для членов клуба
- Удобное управление и обзор ваших продуктов tizi через my.tizi.tv
- Удобный доступ и получение счетов через портал my.tizi.tv
- Эксклюзивные акции для членов клуба
- Приоритетная обработка запросов в службу поддержки
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам воспользоваться этим предложением и зарегистрировать свои продукты tizi.
Мой адаптер питания tizi USB-C очень медленно заряжает мой iPad/iPhone через кабель Lightning. Неисправен ли мой адаптер питания?
Нет, ваш блок питания tizi не неисправен.
На кабеле Lightning от tizi или Apple работает небольшая «операционная система», которая управляет связью между заряжаемым устройством и блоком питания tizi. Этот кабель не следует постоянно подключать к блоку питания, если к нему не подключен iPhone или iPad в качестве устройства, потребляющего энергию. Поэтому всегда отключайте кабель Lightning, когда не заряжаете устройство.
Если кабель постоянно подключен к блоку питания, есть способ перезагрузить кабель Lightning: подключите устройство один раз, затем отключите его. Кабель Lightning перезагрузится. Затем подключите его как обычно для очень быстрой зарядки.
Мой iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max очень быстро заряжается до 80% и затем медленно. Почему?
Все iPhone с быстрой зарядкой (Power Delivery с tizi flip ULTRA или кабелем Apple Lightning — USB-C) очень быстро заряжаются до 80%. Примерно с 80% операционная система iPhone обычно снижает скорость зарядки. Степень этого снижения зависит от рабочей температуры устройства. iPhone еще больше снижает функцию зарядки, если он выделяет много тепла.
Холодная среда или целенаправленное охлаждение iPhone (например, извлечение его из чехла, размещение на холодной поверхности или даже использование охлаждающих пакетов) помогает продолжить быструю зарядку даже с 80%.
Поддерживают ли зарядные устройства tizi с разъемом USB-C быструю зарядку iPad Pro (2018)?
Да, зарядные устройства tizi с портами USB-C, такие как Tankstelle USB-C, зарядные станции с USB-C или tizi Turbo Charger ULTRA, поддерживают быструю зарядку через Power Delivery на iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) имеет порт USB-C. В качестве соединительных кабелей рекомендуется кабель tizi flip USB-C или кабель Apple USB-C. Настоятельно не рекомендуется использовать дешевые китайские кабели. Дешевые кабели можно производить только за счет экономии на содержании меди в кабеле. Содержание меди в этих дешевых кабелях обычно слишком низкое и может привести к нагреву или возгоранию кабеля.
Какая версия Power Delivery (PD) используется в моем продукте tizi?
Для зарядки мы используем версию PD 2.0 в порту USB-C. В целом, версии 2.0 и 3.0 Power Delivery согласованы в области мощности зарядки.
Версия 3.0 добавляет только дополнительную информацию и функции, такие как отчетность о перегреве или падении напряжения и т. д.
У меня есть MacBook Air, который заряжается через USB-C и только мощностью 30 Вт. Могу ли я также использовать адаптер питания USB-C tizi, который обеспечивает большую мощность?
Ответ ясен: да. Устройства USB-C используют стандарт PD, Power Delivery для зарядки. Здесь устройство, например MacBook Air, спрашивает у блока питания tizi, сколько ватт блок питания tizi может предоставить максимум. Затем в MacBook Air запускается контроллер зарядки и активно потребляет ровно столько мощности, сколько необходимо для зарядки. Если, например, требуется всего 30 ватт, MacBook Air потребляет только 30 ватт. Более мощный блок питания tizi, следовательно, никогда не повредит устройство USB-C. Само устройство решает, сколько энергии потреблять.
Я получаю предупреждение "Аксессуары могут не поддерживаться", неисправно ли мое устройство tizi?
Основываясь на нашем опыте, эта ошибка при использовании в сочетании с устройством tizi указывает на проблемы с подключением используемого кабеля.
Пожалуйста, проверьте кабель Lightning на наличие следующих дефектов:
- Кабель сломан, согнут или изношен
- Контакты разъема Lightning частично потемнели
Что такое USB-C? Для чего мне нужен USB-C?
USB-C — это новый тип разъема, который в значительной степени заменяет предыдущий квадратный разъем USB-A.
Преимущества USB-C:
- Разъем USB-C является двусторонним, больше нет верха и низа
- С USB-C можно заряжать намного быстрее, чем со старыми разъемами USB-A
- USB-C обеспечивает более быструю передачу данных
- Количество различных типов разъемов USB значительно сокращается
Двусторонний:
Разъем USB-C плоский и закруглен по бокам. Он по-прежнему в значительной степени симметричен и может быть вставлен в любом направлении. В старых разъемах USB, таких как USB-A или Micro USB, необходимо было использовать специальный двусторонний кабель, например кабель tizi flip, чтобы обеспечить возможность обратимой вставки. В USB-C это является частью технологии. Разъем можно вставить в любом направлении, что защищает как разъем, так и гнездо от повреждений из-за неправильной вставки. И это, конечно, намного практичнее.Более быстрая зарядка:
USB-C обычно обеспечивает более быструю зарядку, чем стандартный USB, но быстрая зарядка должна поддерживаться как конечным устройством, так и источником питания. Для гораздо более быстрой зарядки используется так называемая USB-C Power Delivery или USB-C PD. С предыдущим стандартом USB-A обычно заряжалось 12 Вт, с USB-C PD возможна зарядка от 5 Вт до 100 Вт. Это также позволяет заряжать компьютеры, такие как Apple MacBook, и другие мощные устройства через USB-C.Примечание: Из-за более высокой производительности с USB-C PD существует также большая потенциальная опасность для подключенных устройств. Поэтому, особенно с блоками питания USB-C Power Delivery, важно использовать только качественные продукты, такие как блоки питания tizi.
Более быстрая передача данных
В общем, разъем USB-C также поддерживает более быструю передачу данных, но это зависит как от используемых устройств, так и от разъема и кабеля. Наивысшие скорости до 20 Гбит/с могут быть достигнуты с совместимыми устройствами с USB 3.2 Gen2x2 и через соответствующие разъемы и кабели USB-C.Только один разъем для всего
Предыдущий разъем USB имеет различные конструкции:- USB-A Male и Female
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- и т.д.
Можно ли заряжать iPhone через любой порт USB-C, или можно подключить также зарядный футляр для AirPods?
Конечно, iPhone можно заряжать на любом порту tizi USB-C без ущерба для безопасности. То же самое относится и к более мелким устройствам, таким как чехлы для AirPods.
Однако следует отметить, что каждое устройство имеет максимальную скорость зарядки, поэтому iPhone не демонстрируют улучшения скорости при подключении к порту 60 Вт по сравнению с портом 30 Вт.
Безопасность устройства гарантируется, если используемые кабели не повреждены и соблюдаются инструкции по эксплуатации.
Совместим ли Apple MagSafe с продуктами tizi?
Продукты tizi совместимы с зарядным устройством Apple MagSafe Qi. Важно использовать зарядное устройство tizi с выходом USB-C PD.
Дополнительную информацию о совместимости с MagSafe можно найти на нашей странице MagSafe.
Примечание: для старых MacBook существует разъем MagSafe от Apple. Этот разъем не поддерживает зарядку USB-C PD и, следовательно, не совместим с продуктами tizi.