Domande frequenti
Se non hai intenzione di inviare newsletter per un po', puoi annullare il tuo piano di invio a pagamento e passare al piano gratuito Karlsfeld. I tuoi dati verranno generalmente conservati, ma tieni presente i seguenti punti:
Limite di progettazione nel piano Karlsfeld
Nel piano Karlsfeld, puoi archiviare e modificare fino a 20 progetti.
Se attualmente hai più di 20 modelli nel tuo account:
- puoi comunque aprirli e visualizzarli
- tuttavia, non potrai più modificarli o salvarli
Raccomandazione: prima di cambiare piano, elimina tutti i progetti non necessari finché non raggiungi il limite di 20 progetti.
Gestione del tuo credito Stamps
Stamps inclusi: gli Stamps mensili inclusi nel tuo piano di invio (ad esempio, 15.000 al mese) scadono alla fine del periodo di fatturazione corrispondente.
Pacchetti di Stamps acquistati: tutti i pacchetti di Stamps aggiuntivi che hai acquistato rimangono validi a tempo indeterminato e saranno comunque disponibili nel piano Karlsfeld.
Contatti e statistiche di tracciamento
- i tuoi indirizzi di destinatari verificati rimangono disponibili (fino a circa 200 contatti nel piano Karlsfeld).
- le statistiche di tracciamento delle tue campagne precedenti rimangono accessibili.
Eliminazione dei dati e inattività
Finché il tuo piano di progettazione Mail Designer 365 rimane attivo, nessun dato verrà eliminato.
L'eliminazione automatica dei dati per motivi di protezione dei dati avviene non prima di 6 mesi di completa inattività, ovvero solo se non viene utilizzato alcun piano attivo.