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Come posso ottenere assistenza e supporto diretti per il ... - KH2307

Domande frequenti

Come posso ottenere assistenza e supporto diretti per il mio design o determinate funzionalità?
 
Sapevi che puoi invitare il nostro team di supporto e chattare con esso per ricevere assistenza con il tuo design e le funzionalità di Mail Designer?

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In un design, fai clic su “Crew Chat” nella barra degli strumenti per avviare una discussione con i tuoi colleghi — o invitaci ad aiutarti.

Ecco come invitare i membri del supporto Mail Designer al tuo Crew Chat:

1. Accedi a my.maildesigner365.com
2. Scegli il tuo progetto e fai clic su “Impostazioni”, quindi su “Invita partecipanti”
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3. Inserisci il nostro indirizzo e-mail: support@equinux.com, quindi fai clic su “Invita”
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Ora vedrai il membro “equinux Support” elencato in Inviti in sospeso.

Non appena ci saremo uniti al tuo progetto (riceverai una notifica via e-mail), potrai aprire il design per cui hai domande (o qualsiasi design) e fare clic sul pulsante Crew Chat nella barra degli strumenti.
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Quindi fai clic su “Invita” nell’angolo in alto a destra.
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Seleziona il membro “support@equinux.com” e fai clic su Salva.
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Ora, dì Ciao in Crew Chat e saremo con te a breve.
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