Domande frequenti
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Problemi con la prima porta USB-C della stazione di ricarica Pro
La prima porta USB-C della Tankstation Pro (identificata da due fulmini) carica alla velocità più alta. Se durante la negoziazione della velocità di carica si verifica un problema di comunicazione con il dispositivo (ad esempio, MacBook, iPhone o iPad), questa porta si spegne automaticamente. Non si tratta di un difetto.
Risoluzione dei problemi
- Scollega la Tankstation dall'alimentazione.
- Attendi che il LED blu di alimentazione si spenga completamente (fino a 1 minuto).
- Dopo che il LED di alimentazione si è spento, attendi altri 3 minuti.
- Ricollega la Tankstation e ricollega i dispositivi.
- Se possibile, utilizza altri cavi.
Dove posso trovare la guida rapida per il mio dispositivo tizi?
Troverai la guida rapida per il tuo dispositivo tizi sul nostro sito web:
http://my.tizi.tv
Qui puoi anche registrare tutti i tuoi dispositivi, in modo da averli tutti in un unico posto.
http://tizi.tv/register
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Posso utilizzare anche i miei prodotti tizi negli Stati Uniti con una tensione di 110 V?
Sì, i tuoi dispositivi tizi funzionano anche negli Stati Uniti. Ti serve solo un adattatore per la presa! L'alimentatore del tuo dispositivo tizi funziona sia con 220 V che con 110 V.
Ho un cavo USB-C verso Lightning e non carica.
Si prega di verificare se il cavo è autentico. I cavi USB-C verso Lightning devono essere certificati Apple Mfi. I cavi non certificati causano regolarmente problemi. Il motivo è che entrambi i connettori includono chip proprietari. Sfortunatamente, molti di questi "cavi cinesi contraffatti" sono offerti su eBay e Amazon.
Raccomandiamo l'uso dei cavi tizi flip ULTRA in combinazione con i prodotti tizi:
cavi tizi flip ULTRA USB-C verso Lightning
Ho acquistato il mio prodotto Tizi su Amazon. Dove posso scaricare la mia fattura?
Le fatture per i prodotti tizi possono essere facilmente scaricate in autonomia:
http://tizi.tv/bestellungen
Si prega di notare: le fatture sono disponibili solo dopo che Amazon ha spedito un ordine.
L'utilizzo della ricarica rapida con i dispositivi di ricarica tizi è dannoso per la batteria del mio smartphone? Può danneggiare la batteria del mio iPhone/iPad?
Gli iPhone e gli iPad *non* sono batterie "stupide" che vengono collegate a un caricabatterie. Molti lo credono e ci sono vari miti su Internet a riguardo. Da dove viene questa teoria? Probabilmente deriva dalla ricarica di batterie domestiche standard AA o AAA. In questi scenari, il caricabatterie sta effettivamente caricando e la batteria è "stupida" e viene caricata. Qui, nel peggiore dei casi, la batteria può essere danneggiata caricandola in modo errato.
Apple e tutti i moderni produttori di smartphone utilizzano meccanismi di controllo della carica attivi nei loro dispositivi. L'iPhone/iPad o lo smartphone decide attivamente quanta corrente utilizzare e quale energia richiedere dal caricabatterie. In nessun caso un dispositivo tizi "spingerà" una certa quantità di energia su un iPhone/iPad o smartphone!
Come può un caricabatterie tizi fornire sempre a iPhone/iPad le massime prestazioni veloci?
Il modo migliore per immaginare questo è il seguente: Quando viene collegato, un iPhone/iPad utilizza un protocollo di comunicazione per chiedere all'alimentatore quanta potenza può essere prelevata al massimo. I nostri dispositivi di ricarica tizi (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, ecc.) rispondono correttamente e l'iPhone/iPad inizia a caricarsi. Inizialmente forse con 500mA, poi 1A, poi con 2.4A ecc. A seconda del modello e del livello di carica attuale, ma anche della temperatura della batteria dell'iPhone/iPad, il controller di carica Apple decide attivamente e indipendentemente quanta energia deve essere prelevata.
Grazie allo scambio preventivo sulla potenza massima, il controller di carica Apple può essere certo di ottenere questa potenza in qualsiasi momento durante il periodo di carica.
Cosa fanno meglio i caricabatterie tizi rispetto agli alimentatori "standard" o economici?
Gli alimentatori possono avere errori o problemi a diversi livelli. Ecco due esempi classici:
- Con gli adattatori di corrente più economici, spesso manca il protocollo di comunicazione, il che significa che l'adattatore e l'iPhone/iPad non possono comunicare correttamente. Se un iPhone/iPad riceve un risultato strano dall'alimentatore quando vengono scambiati i dati sulle prestazioni (ad esempio, i protocolli di entrambi i dispositivi non si comprendono), allora un iPhone si carica solo con un massimo di 500mA, il che è molto, molto lento. In questo caso, l'iPad mostrerà il messaggio "Non si carica". L'iPhone/iPad lo fa per evitare di sovraccaricare l'alimentatore.
- Un altro problema è un possibile sovraccarico, che potrebbe portare a un rischio di incendio. Ad esempio, ciò potrebbe verificarsi se l'alimentatore economico dice all'iPhone/iPad che è in grado di caricare fino a 2.4A. Se un iPad richiede questa corrente durante il processo di carica, l'alimentatore si sovraccaricherà. Nel migliore dei casi, si spegnerà semplicemente. Tuttavia, potrebbe anche surriscaldarsi e prendere fuoco.
Quali cavi dovrei usare per caricare più velocemente con USB-C Power Delivery?
Con gli adattatori di ricarica rapida USB-C PD (Power Delivery) di tizi, puoi caricare i tuoi dispositivi in modo incredibilmente più veloce. Tuttavia, per ottenere le velocità di ricarica ottimali per il tuo dispositivo, hai bisogno del cavo giusto!
Carica rapidamente i dispositivi con porte Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
I seguenti dispositivi Apple Lightning sono completamente compatibili con USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2a generazione)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12,9"
- iPad Pro 10,5"
- iPad Pro 9,7"
Carica rapidamente i dispositivi con porte USB-C
I seguenti dispositivi Apple USB-C sono completamente compatibili con USB-C Power Delivery: iPad- iPad Pro 12,9 pollici (5a generazione)
- iPad Pro 11 pollici (3a generazione)
- iPad Air (4a generazione)
- iPad mini (6a generazione)
- iPad Pro 12,9 pollici (4a generazione)
- iPad Pro 11 pollici (2a generazione)
- iPad Pro (12,9 pollici) (3a generazione)
- iPad Pro (11 pollici)
- iPad Pro 12,9 pollici (2a generazione)
- iPad Pro (11 pollici)
- MacBook Pro (16 pollici, 2020, con chip M1)
- MacBook Pro (13 pollici, 2020, con chip M1)
- MacBook Pro (16 pollici, 2019)
- MacBook Pro (13 pollici, 2019, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2019)
- MacBook Pro (13 pollici, 2019, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2018)
- MacBook Pro (13 pollici, 2018, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2017)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2018)
- iMac (M1, 24 pollici, 4 porte, 2021)
- iMac (M1, 24 pollici, 2 porte, 2021)
Carica con il tizi Schlitzohr
Il tizi Schlitzohr non è adatto alla ricarica rapida tramite USB-C Power Delivery, poiché funziona con un connettore USB-A. È possibile caricare i dispositivi USB-C con il tizi Schlitzohr, ma in questo caso viene utilizzato il protocollo standard USB e il dispositivo si caricherà a una velocità massima di circa 12W.
Quale MacBook (Pro) posso caricare con la tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) e la tizi Tankstelle 60W USB-C?
I seguenti dispositivi Apple USB-C supportano la ricarica rapida USB-C Power Delivery:
iPad
Durante l’uso normale, un caricabatterie da 60 W come il tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75 W) o il tizi Tankstelle 60 W USB-C è sufficiente per ottenere velocità di ricarica comparabili a quelle del caricabatterie originale Apple.
iPad
- iPad Pro 12,9 pollici (5a generazione)
- iPad Pro 11 pollici (4a generazione)
- iPad Air (4a generazione)
- iPad mini (6a generazione)
- iPad Pro 11 pollici (3a generazione)
- iPad Pro 12,9 pollici (4a generazione)
- iPad Pro 11 pollici (2a generazione)
- iPad Pro 12,9 pollici (3a generazione)
- iPad Pro (11 pollici)
- iPad Pro 12,9 pollici (2a generazione)
- iPad Pro (11 pollici)
- MacBook Pro (16 pollici, 2020, con chip M1)
- MacBook Pro (13 pollici, 2020, con chip M1)
- MacBook Pro (16 pollici, 2019)
- MacBook Pro (13 pollici, 2019, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2019)
- MacBook Pro (13 pollici, 2019, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2018)
- MacBook Pro (13 pollici, 2018, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2017)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2018)
Durante l’uso normale, un caricabatterie da 60 W come il tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75 W) o il tizi Tankstelle 60 W USB-C è sufficiente per ottenere velocità di ricarica comparabili a quelle del caricabatterie originale Apple.
Cosa devo considerare se voglio ricaricare rapidamente un iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2a generazione), iPhone XS, XS Max, XR, X o iPhone 8 con un "cavo USB-C su Lightning" di tizi o Apple utilizzando USB-PD?
Per caricare rapidamente tramite USB-PD,
- l'iPhone/iPad deve essere acceso (non deve essere spento!)
- il cavo tizi flip ULTRA o Apple USB-C su Lightning può essere collegato solo dopo che iOS ha terminato l'avvio.
Se l'iPhone/iPad era completamente scarico e si è riavviato solo dopo un po' di tempo, scollegare e ricollegare brevemente il cavo "tizi flip ULTRA USB-C su Lightning" non appena iOS è avviato. La ricarica rapida tramite USB-PD è supportata solo con un iOS attivo.
Vorrei utilizzare un prodotto tizi USB-C PD per caricare rapidamente il mio iPhone/iPad. Cosa devo tenere a mente?
Per garantire che il tuo iPhone/iPad si ricarichi rapidamente utilizzando la tecnologia PD (Power Delivery), tieni presente quanto segue:
1. Per la ricarica rapida, hai bisogno di un tizi flip ULTRA o di un cavo Apple Lightning-USB-C. È meglio acquistare questo cavo da un marchio affidabile come tizi. I produttori generici offrono spesso cavi cinesi contraffatti che non funzionano!
2. Durante la ricarica, collega il cavo scollegato prima alla porta Lightning del tuo iPhone/iPad e poi alla porta USB-C del tuo caricabatterie tizi.
Se non utilizzi il cavo Lightning-USB-C, dovresti scollegarlo. Altrimenti, quando colleghi il tuo iPhone/iPad, potrebbe non essere in grado di raggiungere la massima potenza di ricarica.
È possibile ricaricare tramite USB-C solo con iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro o anche con altri iPhone più vecchi?
Gli iPhone più vecchi si caricano sugli alimentatori tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C e Turbolader ULTRA) sia sulla porta USB-A che su quella USB-C. Quando si utilizza la porta USB-C, è assolutamente necessario il cavo tizi flip ULTRA o Apple da USB-C a Lightning. Questo cavo è disponibile solo da produttori certificati come tizi o dalla stessa Apple, poiché vi installano i propri circuiti. Altri fornitori su Amazon ecc. offrono spesso falsificazioni che non possono essere utilizzate.
È possibile caricare gli iPhone su qualsiasi porta USB-C, oppure è possibile collegare anche una custodia di ricarica per AirPods?
Naturalmente, un iPhone può essere caricato su qualsiasi porta USB-C tizi senza compromettere la sicurezza. Lo stesso vale per i dispositivi più piccoli, come le custodie per AirPods.
Tuttavia, è importante notare che ogni dispositivo ha una velocità di ricarica massima, quindi gli iPhone non presentano alcun miglioramento della velocità quando sono collegati a una connessione da 60 W rispetto a una connessione da 30 W.
La sicurezza del dispositivo è garantita finché i cavi utilizzati sono intatti e vengono seguite le istruzioni operative.
Quali vantaggi offre l’iscrizione al tizi Club?
Il tuo prodotto tizi potrebbe includere una carta per l'adesione al tizi Club. Registrando il tuo prodotto con questo codice club, otterrai alcuni vantaggi:
- Informazioni sui nuovi prodotti tizi, a volte in anteprima ed esclusivamente per i membri del club
- Gestione e panoramica comoda dei tuoi prodotti tizi tramite my.tizi.tv
- Accesso e recupero facili delle fatture tramite il portale my.tizi.tv
- Promozioni esclusive per i membri del club
- Elaborazione prioritaria delle richieste di assistenza
Pertanto, consigliamo a tutti i clienti di approfittare di questa offerta e registrare i loro prodotti tizi.
Il mio adattatore di alimentazione USB-C tizi carica il mio iPad/iPhone molto lentamente tramite cavo Lightning. È difettoso il mio adattatore di alimentazione?
No, il tuo adattatore di alimentazione tizi non è difettoso.
Sul cavo Lightning di tizi o Apple è in esecuzione un piccolo "sistema operativo" che controlla la comunicazione tra il dispositivo da caricare e l'adattatore di alimentazione tizi. Questo cavo non deve rimanere collegato in modo permanente all'adattatore di alimentazione se non è collegato alcun iPhone o iPad come dispositivo di consumo. Pertanto, scollega sempre il cavo Lightning quando non stai caricando.
Se il cavo è collegato in modo permanente all'adattatore di alimentazione, esiste un trucco per riavviare il cavo Lightning: collega il dispositivo una volta, quindi scollegalo. Il cavo Lightning si riavvierà. Quindi, collegalo normalmente per una ricarica molto rapida.
Il mio iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max si carica molto velocemente fino all'80% e poi lentamente. Perché?
Tutti gli iPhone con ricarica rapida (Power Delivery con tizi flip ULTRA o cavo Apple Lightning-USB-C) si caricano molto velocemente fino all'80%. Da circa l'80%, il sistema operativo dell'iPhone riduce generalmente la velocità di ricarica. L'entità di questa riduzione dipende dalla temperatura operativa del dispositivo. L'iPhone riduce ulteriormente la funzione di ricarica se genera molto calore.
Un ambiente freddo o il raffreddamento mirato dell'iPhone (ad esempio, rimuovendolo dalla custodia, posizionandolo su una superficie fredda o addirittura utilizzando impacchi di raffreddamento) aiuta quindi a continuare la ricarica rapida anche dall'80%.
I caricabatterie tizi con connessione USB-C supportano la ricarica rapida dell'iPad Pro (2018)?
Sì, i prodotti di ricarica tizi con porte USB-C, come la Tankstelle USB-C, le stazioni di ricarica con USB-C o il caricabatterie turbo tizi ULTRA, supportano la ricarica rapida tramite Power Delivery sull'iPad Pro (2018).
L'iPad Pro (2018) dispone di una porta USB-C. Il cavo tizi flip USB-C o il cavo Apple USB-C sono consigliati come cavi di connessione. Si sconsiglia vivamente l'uso di cavi cinesi economici. I cavi economici possono essere prodotti solo risparmiando sul contenuto di rame del cavo. Il contenuto di rame di questi cavi economici è solitamente troppo basso e può causare surriscaldamento o incendio del cavo.
Quale versione di Power Delivery (PD) utilizza il mio prodotto tizi?
Per la ricarica, utilizziamo la versione PD 2.0 nella porta USB-C. In generale, le versioni 2.0 e 3.0 di Power Delivery sono congruenti nell'area della potenza di ricarica.
La versione 3.0 porta solo informazioni e funzioni aggiuntive, come la segnalazione di sovratemperatura o cali di tensione, ecc.
Possiedo un MacBook Air che viene caricato con USB-C e solo con 30 watt. Posso utilizzare anche un adattatore di alimentazione USB-C tizi che fornisce più watt?
La risposta è chiara: sì. I dispositivi USB-C utilizzano lo standard PD, Power Delivery per la ricarica. Qui, il dispositivo, come il MacBook Air, chiede all'alimentatore tizi quanti watt l'alimentatore tizi potrebbe fornire al massimo. Quindi il controller di carica si avvia nel MacBook Air e preleva attivamente esattamente la potenza necessaria per la ricarica. Se, ad esempio, sono necessari solo 30 watt, il MacBook Air preleva solo 30 watt. Un alimentatore tizi più potente non può quindi danneggiare un dispositivo USB-C. Il dispositivo stesso decide del consumo energetico.
Ricevo il messaggio di avviso "Gli accessori potrebbero non essere supportati", il mio dispositivo tizi è difettoso?
In base alla nostra esperienza, questo errore, quando utilizzato in combinazione con un dispositivo tizi, indica problemi di connessione con il cavo utilizzato.
Si prega di controllare il cavo Lightning per i seguenti difetti:
- Il cavo è rotto, piegato o sfilacciato
- I contatti del connettore Lightning sono parzialmente anneriti
Cos'è USB-C? A cosa mi serve USB-C?
USB-C è un nuovo tipo di connettore che sostituisce in gran parte il precedente connettore USB-A quadrato.
I vantaggi di USB-C:
- Il connettore USB-C è reversibile, non c'è più una parte superiore e inferiore
- Con USB-C puoi caricare molto più velocemente rispetto ai vecchi connettori USB-A
- USB-C consente una comunicazione dati più veloce
- Il numero di diversi tipi di connettori USB è significativamente ridotto
Reversibile:
Il connettore USB-C è piatto e arrotondato sui lati. Rimane in gran parte simmetrico e può essere inserito in entrambe le direzioni. Con i vecchi connettori USB, come USB-A o Micro USB, era necessario utilizzare un cavo reversibile speciale come un cavo tizi flip per consentire l'inserimento reversibile. Con USB-C, questo fa parte della tecnologia. Il connettore può essere inserito in entrambe le direzioni e quindi protegge sia il connettore che la presa da danni dovuti a un inserimento errato. Ed è ovviamente molto più pratico.Ricarica più veloce:
USB-C consente generalmente una ricarica più rapida rispetto a USB standard, ma la ricarica rapida deve essere supportata sia dal dispositivo finale che dall'alimentatore. La cosiddetta USB-C Power Delivery o USB-C PD viene utilizzata per caricare molto più velocemente. Con il precedente standard USB-A, di solito venivano caricati 12 watt, con la ricarica USB-C PD da 5W a 100W è possibile. Ciò consente anche di caricare computer come l'Apple MacBook e altri dispositivi potenti tramite USB-C.Nota: A causa delle prestazioni più elevate con USB-C PD, esiste anche un potenziale pericolo maggiore per i dispositivi collegati. Pertanto, soprattutto con gli alimentatori USB-C Power Delivery, è importante utilizzare solo prodotti di qualità come gli alimentatori tizi.
Comunicazione dati più veloce
Generalmente, un connettore USB-C supporta anche un trasferimento dati più rapido, ma ciò dipende sia dai dispositivi utilizzati che dal connettore e dal cavo. Le velocità più elevate fino a 20 Gbit/s possono essere raggiunte con i dispositivi compatibili con USB 3.2 Gen2x2 e tramite i corrispondenti connettori e cavi USB-C.Un solo connettore per tutto
Il precedente connettore USB ha varie varianti:- USB-A maschio e femmina
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- ecc.