Domande frequenti

If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:

‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".

‣ Make sure to click the "Updates" tab.

‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"

Please refer to the following page for further information:

Beta versions guide

Risposta utile\n?

Sì

La tua valutazione

★ ★ ★ ★ ★

KH1501 | Aug 14, 2025 | Link a questa FAQ

Mail Designer 365 (Mac)

Perché non sono animate tutte le mie GIF?

Account SMTP: Mail Designer non è stato in grado di stabilire una connessione al server

Quali sono i design delle email?

Posso aggiornare il design dell'e-mail in seguito?

Come posso ottenere assistenza e supporto diretti per il mio design o determinate funzionalità?

Come posso inserire un segnaposto MailChimp o Campaign Monitor nel mio design email Mail Designer 365?

Perché dovrei eseguire l'upgrade da Small Business?

Posso usare le scorciatoie da tastiera in Mail Designer 365?

Ho programmato una campagna di newsletter e devo modificare il design. Cosa devo fare?

Posso usare le scorciatoie da tastiera per allineare diversi oggetti in Mail Designer 365?

Cos'è il design del modello di email?

Posso creare un blocco di layout con una determinata funzionalità per Mail Designer 365?

Perché riscontro problemi di formattazione quando copio del testo da un altro programma?

Le immagini non vengono visualizzate su macOS 11 Big Sur

Come posso stampare il mio design email Mail Designer 365?

Account SMTP: messaggio di errore durante l'invio: si è verificato un errore imprevisto (1)

Cosa succede ai miei modelli se annullo il mio piano Mail Designer?

Come modificare un link in un’e-mail dopo averla inviata

Account SMTP: errori generali

Come gestisce Mail Designer Campaigns gli indirizzi e-mail del mittente, come gli indirizzi Gmail o Mac.com?

Vedo solo la versione Desktop della mia Newsletter Mail Designer 365. Come attivo la versione mobile?

Come posso trovare il giusto equilibrio tra qualità dell'immagine e velocità di caricamento in Mail Designer?

Nessuna immagine visualizzata in Mail su iOS

Come posso testare le diverse opzioni di invio in Mail Designer prima di una campagna?

Mail Designer 365 funziona sui Mac con chip Apple M1 + M2?

Perché il mio design ha un margine sul lato destro sui dispositivi mobili come gli smartphone?

Mail Designer 365 è disponibile per Windows?

Con quali server comunica Mail Designer 365?

Posso aggiungere un pulsante di testo “annulla iscrizione” per Campaign Monitor?

Con quali sistemi operativi funziona TextScout AI?

I software di sicurezza di terze parti influiscono su Mail Designer 365? Come posso risolvere questo problema?

Mail su Mac mostra: "Questo messaggio contiene contenuti remoti"

Nessuna immagine viene visualizzata in Mail su Mac

Come posso inviare e-mail utilizzando il mio account e-mail SMTP?

Come posso cambiare lo sfondo di un'area di testo in Mail Designer 365?

Come posso aggiungere variabili segnaposto personalizzate in Mail Designer 365?

Non riesco a trovare i miei Stationery Pack in Mail Designer 365 - posso ancora usarli?

Perché alcuni collegamenti nel mio progetto non vengono visualizzati dopo l'esportazione?

Errore PayPal: come riconnettere PayPal

Perché l’invio di e-mail non funziona più dopo la migrazione a Microsoft 365?

È possibile verificare i domini dei provider di posta elettronica?

Come posso accedere a diverse versioni dei miei modelli di email Mail Designer 365?

Ho bisogno di aiuto per scegliere un font per il mio design email Mail Designer 365. Avete suggerimenti per i font?

La mia GIF si comporta diversamente dopo l’esportazione o mancano alcuni fotogrammi. Perché?

Come posso visualizzare un'immagine GIF animata ad alta risoluzione per schermi Retina?

Dove sono ospitate le mie immagini?

Le mie immagini non vengono visualizzate nella modalità di anteprima di Mailchimp

Il mio design risulta danneggiato quando utilizzo determinate app di posta elettronica in modalità scura

Come posso attivare il rinnovo del mio piano?

Vorrei inviare più e-mail tramite Direct Mail. Come posso acquistare ulteriori francobolli per e-mail?

Come posso modificare il testo predefinito del segnaposto?

Cos'è un dominio MAIL FROM e quando ne ho bisogno?

La versione HTML del mio design non riconosce le mie modifiche al font

Cos'è la compatibilità limitata per l'esportazione HTML?

Come posso annullare il mio piano Mail Designer?

Hai bisogno di supporto per problemi di progettazione di e-mail in Mail Designer 365? Invitaci e ti aiuteremo a risolvere i problemi!

Offrite corsi per Mail Designer 365?

Voglio inviare campagne specifiche a diverse liste di email. Come posso farlo?

La mia password AOL abituale non funziona quando configuro il mio account email

Uso Filezilla o un altro servizio FTP. Come posso assicurarmi che le mie immagini funzionino?

Perché le immagini nella mia email non vengono visualizzate in Outlook?

Come posso aggiungere emoji e simboli al mio testo in Mail Designer 365?

Alcune e-mail della mia campagna sono finite nello spam; cosa devo fare ora?

Perché non posso salvare o testare i miei progetti nella versione demo?

Posso aggiungere link video alla versione mobile del mio design email Mail Designer 365?

Come posso acquistare altri francobolli?

Quali sono le diverse opzioni di invio in Mail Designer 365?

È possibile attivare la Condivisione in Famiglia per Mail Designer?

È possibile integrare Mail Designer con altre app o servizi? Offre un’API?

Come posso rendere un'immagine o un'opera d'arte cliccabile in Mail Designer?

Come posso aggiornare il mio indirizzo, email o i dettagli della fattura?

Come posso visualizzare le immagini delle e-mail in Outlook?

Come possono gli utenti del sito web iscriversi alla mia mailing list?

Terminare la demo del Mac App Store

Dove posso trovare la mia fattura?

Mail Designer offre la possibilità di esportare in HTML?

Quanto costa MailChimp?

Dove trovo la mia chiave API MailChimp?

Posso modificare il mio design dopo averlo caricato su MailChimp?

Come posso utilizzare determinate funzionalità MailChimp con il mio design?

Come posso aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione al mio modello per caricarlo su MailChimp?

Perché i numeri di telefono provenienti dalle email di Mail Designer sono visualizzati in blu su un iPhone?

Come posso modificare le impostazioni della lingua del mio software?

Quali metodi di pagamento accettate?

Posso utilizzare il mio software su più computer?

C'è una scadenza per annullare il mio abbonamento se desidero rinunciare?

Riceverò un rimborso parziale se decido di rinunciare al mio abbonamento?

Come posso aggiungere un'app alla cartella Applicazioni?

Come posso annullare il mio abbonamento nell’App Store?

Come configurare un team Mail Designer 365

Qual è la differenza tra le email di test e le email individuali?

Chi può usare Crew Chat?

Perché il mio team ha bisogno di Crew Chat?

Cos'è Mail Designer 365 Campaigns?

Cos'è DKIM e perché dovrei usarlo?

Cos'è SPF e perché dovrei usarlo?

Cos'è DMARC e perché dovrei usarlo?

Passo dopo passo: come posso memorizzare le informazioni DKIM, SPF e DMARC nel mio dominio in modo che le mie e-mail raggiungano il destinatario e non vengano contrassegnate come spam.

Perché vedo una banner di Mail Designer 365 sotto la mia campagna e-mail?

Perché il mio design ha bisogno di un link per annullare l'iscrizione?

Come posso aggiungere un link per annullare l'iscrizione al design della mia campagna?

Importare contatti nelle campagne di Mail Designer 365 utilizzando file CSV

Come posso inviare un'e-mail di prova al mio secondo indirizzo e-mail?

Posso ancora inviare e-mail SMTP a più destinatari con le nuove limitazioni DKIM?

Dopo aver inviato una campagna e-mail, il testo viene talvolta visualizzato in modo errato in alcuni client di posta elettronica, come Gmail. Come posso risolvere questo problema?

Ho diritto a un rimborso?

Posso importare le mie liste di Campaign Monitor per utilizzarle con le campagne di Mail Designer 365?

Cosa sono i francobolli e quanti ne servono?

È possibile inviare e-mail a gruppi utilizzando Mail Designer Campaigns?

Qual è la differenza tra l'invio di e-mail con Mail Designer Campaigns e l'utilizzo di "Direct Mail" nell'app Mail Designer?

Quando è meglio scegliere il direct mail e quando una campagna Mail Designer 365?

È consigliabile utilizzare SendX come servizio di newsletter in combinazione con Mail Designer 365?

Vorrei verificare il mio dominio per l’invio di e-mail con Mail Designer, ma il dominio è gestito da qualcun altro. Come devo procedere?

Perché le mie e-mail finiscono nello spam se utilizzo solo aree di immagine o troppe immagini, e come posso migliorare questa situazione?

Come determinare un buon o cattivo tasso di disiscrizione per le newsletter?

Come posso risolvere i problemi di recapito delle e-mail e migliorare la recapito di Gmail?

L'email marketing è morto?

Posso inviare e-mail di massa senza utilizzare il mio dominio?

Come posso aggiungere o modificare le voci DNS del mio dominio?

Ho inviato una campagna e-mail con Mail Designer 365. Dove posso visualizzare le statistiche e i report della campagna?

Cos'è l'API di integrazione Mail Designer 365 FileMaker?

Come funziona l’integrazione con FileMaker?

Quale licenza Mail Designer 365 devo utilizzare per l’API di integrazione FileMaker?

L'API di integrazione Mail Designer 365 FileMaker funziona su iPhone e iPad?

Quali versioni di FileMaker posso utilizzare con la Mail Designer 365 FileMaker API?

Quali tipi di e-mail posso inviare utilizzando l’API di integrazione Mail Designer 365 FileMaker?

Posso utilizzare dei segnaposto per immagini in Mail Designer 365?

Posso vedere se la mia e-mail è stata aperta? Tracciamento delle e-mail e statistiche della campagna in Mail Designer 365

A cosa servono i segnaposto nei miei contatti?

Come definisco gli indirizzi del mittente che posso utilizzare nella mia integrazione FileMaker / Mail Designer 365?

Come posso impostare l’ID del modello Mail Designer 365?

Come posso iniziare con l'integrazione di Mail Designer?

Come viene implementata tecnicamente l’integrazione? Si tratta di un plug-in FileMaker?

Posso aggiungere allegati (come PDF) ai miei modelli Mail Designer utilizzando l'API FileMaker?

Ho bisogno di conoscenze di HTML per creare e-mail accattivanti con Mail Designer e integrarle in FileMaker?

Sono uno sviluppatore FileMaker e creo soluzioni personalizzate per i miei clienti. Come posso utilizzare Mail Designer 365 per offrire e-mail HTML accattivanti direttamente dalla mia soluzione FileMaker?

Sono uno sviluppatore FileMaker. Come posso gestire la fatturazione con il mio cliente? Cosa deve pagare il mio cliente?

Sono uno sviluppatore FileMaker. Posso gestire tutti i miei clienti all'interno di un singolo team Mail Designer 365?

Ho delle domande sull'integrazione dell'API Mail Designer 365. Chi posso contattare?

Vorrei inviare i modelli di Mail Designer tramite API. Come posso farlo?

Come posso scegliere il piano Mail Designer giusto per l’utilizzo con l’API Mail Designer?

Vorrei testare Mail Designer 365 insieme all’integrazione API/integrazione API FileMaker. È disponibile una licenza di prova?

Perché ricevo un errore con l'integrazione Mail Designer Filemaker, anche se ho seguito le istruzioni?

Posso collegare i dati di FileMaker ai modelli di Mail Designer?

Come posso ottenere la mia sessione gratuita?

C'è una differenza tra il software che vendi sul tuo sito web e la versione su Mac App Store?

Come posso fare uno screenshot sul mio Mac?

Come posso forzare l’uscita di un’app su Mac?

Come posso annullare il mio abbonamento sull’App Store?

Addebito non riconosciuto da equinux

Vorrei un rimborso per il mio acquisto.

Messaggio di errore durante il caricamento su Mailchimp

Il mio pagamento con carta di credito è stato rifiutato?

Come posso aggiornare l'indirizzo o l'indirizzo e-mail del mio ID equinux?

Ho disattivato l'opzione di "Rinnovo automatico" per il mio piano. Perché ora vedo un prezzo diverso dopo la scadenza?

Versioni precedenti di Mail Designer - Fine del supporto

La mia carta di credito non ha funzionato e il mio piano è scaduto. Perché ora vedo un prezzo diverso dopo la scadenza?

Avviso di download in Safari?

Sulla sua pagina vedo i prezzi in USD, ma nel negozio è indicato Euro. Posso pagare in USD?

Come posso gestire gli abbonamenti Apple AppStore o Google Playstore?

Non posso completare il mio ordine con carta di credito

CleanMyMac X o un altro strumento mi avvisa che VPN Tracker 365 o Mail Designer 365 contengono malware

CleanMyMac X afferma che Mail Designer 365 o VPN Tracker 365 è infetto da XCSSET

Come posso verificare la sicurezza della mia copia di Mail Designer 365 o VPN Tracker 365?

È disponibile l'autenticazione a due fattori per il mio account?

Perché i link mailto non si aprono quando vengono toccati in Mail su iPhone?

Perché non riesco a vedere i link mailto nel mio Link Report?

Come posso eliminare il mio account?

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