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Hola, ¿cómo puedo cambiar el rol de un miembro del equi... - KH2516

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं लॉग इन हूं, लेकिन मैं अपने सभी कनेक्शन नहीं देख सकता।
 
VPN Tracker आपके Mac और iOS डिवाइसों के बीच VPN कनेक्शन को सिंक्रनाइज़ करता है - बशर्ते वे Personal Safe या TeamCloud में सहेजे गए हों। इसका मतलब है कि मौजूदा कनेक्शन स्वचालित रूप से दिखाई देंगे जब आप अपने iPhone या iPad पर VPN Tracker में साइन इन करेंगे। महत्वपूर्ण नोट: PPTP या L2TP का उपयोग करके VPN कनेक्शन iPhone या iPad पर नहीं दिखेंगे क्योंकि वर्तमान में वे iOS पर समर्थित नहीं हैं। टिप: निश्चित नहीं है कि आपका कनेक्शन किस प्रोटोकॉल का उपयोग करता है? अपने Mac पर VPN Tracker 365 में प्रदर्शित काले प्रोटोकॉल बैज की जांच करें। FAQ Image - S_1305.png

iOS पर कनेक्शन एक्सेस करना

जब आप अपने equinux ID और पासवर्ड के साथ iOS के लिए VPN Tracker में साइन इन करते हैं, तो आपके Personal Safe और TeamCloud कनेक्शन ऐप में दिखाई देंगे। अपनी टीम से TeamCloud कनेक्शन या Personal Safe से व्यक्तिगत कनेक्शन को देखने के लिए ऐप के ऊपरी बाएं कोने में फ़िल्टर का उपयोग करें। FAQ Image - S_1303.png महत्वपूर्ण: यदि आपके पास ऐसे कनेक्शन हैं जिन्हें आपने केवल अपने Mac पर स्थानीय रूप से सहेजा है, तो वे आपके अन्य उपकरणों पर उपलब्ध नहीं होंगे। उन कनेक्शनों को अपने iPhone या iPad पर प्राप्त करने के लिए, कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और "Personal Safe में जोड़ें" या "TeamCloud के साथ साझा करें" चुनें। FAQ Image - S_1302.png ये कनेक्शन आपके iPhone और/या iPad पर दिखाई देंगे। FAQ Image - S_1304.png
मुझे अपने iPhone/iPad पर अपने VPN ट्रैकर कनेक्शन में समस्या आ रही है। मैं लॉग (TSR) कैसे भेज सकता हूँ?
 
iOS/iPadOS पर VPN ट्रैकर लॉग (तकनीकी सहायता रिपोर्ट, TSR) भेजने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
  1. कनेक्शन पर टैप करें. कनेक्शन कार्ड दिखाई देगा.
  2. "प्रतिक्रिया" पर टैप करें.
  3. कनेक्शन समस्या का संक्षिप्त विवरण प्रदान करें.
  4. "भेजें" पर टैप करें.
जब आप iOS ऐप में प्रतिक्रिया सबमिट करते हैं, तो कनेक्शन लॉग, सेटिंग्स और अन्य प्रासंगिक जानकारी स्वचालित रूप से हमें भेजी जाती है. कोई भी लॉगिन और पासवर्ड डेटा प्रेषित नहीं किया जाएगा.
मैंने iOS पर एक प्रमाणपत्र स्थापित किया है, लेकिन यह मान्य नहीं है!
 
iOS पर, किसी प्रमाणपत्र पर भरोसा करने के लिए दो चरणों की आवश्यकता होती है। दूसरा चरण अक्सर भुला दिया जाता है। इसलिए, यहां दोनों चरण फिर से दिए गए हैं ताकि iOS पर एक प्रमाणपत्र काम करे। मान लीजिए कि आपने अपने VPN कनेक्शन के लिए एक प्रमाणपत्र बनाया है और आप इसे iOS पर उपयोग करना चाहते हैं (ताकि कनेक्शन शुरू करते समय आपको कोई प्रमाणपत्र त्रुटि संदेश न मिले)। अपने iPhone/iPad पर प्रमाणपत्र भेजें: > ईमेल के माध्यम से अपने आप को प्रमाणपत्र भेजें या इसे Airdrop के माध्यम से स्थानांतरित करें। इसे iOS पर खोलें। एक संदेश दिखाई देगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप इसे डिवाइस पर इंस्टॉल करना चाहते हैं। इस संदेश की पुष्टि करें। प्रश्न थोड़ा भ्रामक है क्योंकि इसे बिल्कुल भी इंस्टॉल नहीं किया जाता है, यह केवल डिवाइस पर लोड किया जाता है। फिर आपको दो चरण करने होंगे: पहला चरण: प्रमाणपत्र स्थापित करें > होम स्क्रीन > सेटिंग्स > सामान्य > वीपीएन और डिवाइस प्रबंधन > लोड की गई प्रोफ़ाइल > प्रोफ़ाइल नाम पर टैप करें > प्रोफ़ाइल "इंस्टॉल करें" पर टैप करें (ऊपर दाईं ओर) इसके बाद (यह चरण अक्सर भुला दिया जाता है!) दूसरा चरण: प्रमाणपत्र पर भरोसा करें > होम स्क्रीन > सेटिंग्स > सामान्य > जानकारी > प्रमाणपत्र सेटिंग्स > प्रमाणपत्र के बगल में स्विच को हरा पर सेट करें
iPhone/iPad पर VPN प्रोटोकॉल समर्थित नहीं हैं
 

निम्नलिखित VPN प्रोटोकॉल वर्तमान में iPhone / iPad के लिए VPN Tracker द्वारा समर्थित नहीं हैं:

  • L2TP
  • PPTP

समाधान
कई VPN गेटवे एक से अधिक VPN मानक का समर्थन करते हैं। अपने VPN गेटवे की जांच करें या अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से पूछें और देखें कि क्या इसके बजाय संगत प्रोटोकॉल सक्षम किया जा सकता है।

टिप: असमर्थित प्रोटोकॉल छिपाएं
VPN Tracker के अंदर, अपनी सूची से असमर्थित कनेक्शन छिपाने के लिए सेटिंग्स → कनेक्शन सेटिंग्स पर जाएं।

मेरे पास पहले से ही Mac के लिए VPN Tracker है - क्या मैं इसे iPhone/iPad पर भी उपयोग कर सकता हूँ?
 
यदि आपके पास VPN Tracker for Mac VIP या VPN Tracker for Mac Consultant लाइसेंस है, तो आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने प्लान में iOS सपोर्ट जोड़ सकते हैं। अपने my.vpntracker खाते पर जाएं और अपने सब्सक्रिप्शन को अपडेटेड संस्करण में अपग्रेड करें: FAQ Image - S_1343.png आपके वर्तमान प्लान का शेष मूल्य आपके नए प्लान में क्रेडिट किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, आप एक नया VPN Tracker प्लान चुन सकते हैं जिसमें iOS सपोर्ट शामिल है।
iOS पर फ़ाइल सर्वर तक कैसे पहुँचें
 

आप अपने iPhone या iPad पर फ़ाइलों ऐप का उपयोग करके अपने नेटवर्क फ़ाइल संग्रहण में फ़ाइलों तक पहुँच सकते हैं। यह इस प्रकार काम करता है:

  • फ़ाइलों ऐप खोलें।
  • ··· बटन पर टैप करें और "सर्वर से कनेक्ट करें" चुनें (या अपने iPad कीबोर्ड पर ⌘+k दबाएं)।
  • अपने फ़ाइल सर्वर का IP पता या होस्टनाम दर्ज करें।
  • जब संकेत दिया जाए तो अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

क्या आप अपने फ़ाइल शेयर नहीं देख पा रहे हैं?
यदि आप केवल एक खाली निर्देशिका देखते हैं, तो आपको उस शेयर को पथ में जोड़ना पड़ सकता है जिस तक आप पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए: यदि आप सर्वर 192.168.50.2 पर फ़ाइल शेयर work तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, तो सर्वर पते को smb://192.168.50.2/work के रूप में दर्ज करें।

iPhone और iPad पर VPN के माध्यम से फ़ाइल सर्वर तक पहुँचने के लिए सुझाव
 

आप VPN Tracker for iOS और Files ऐप का उपयोग करके अपने iPhone और iPad पर फ़ाइल सर्वर एक्सेस कर सकते हैं:

  • अपने VPN से कनेक्ट करें
  • Files ऐप खोलें
  • ऊपर दाईं ओर कोने में ··· आइकन पर टैप करें
  • 'सर्वर से कनेक्ट करें' चुनें
  • अपना फ़ाइल सर्वर होस्टनाम या IP पता दर्ज करें (जैसे, fileserver.internal.example.com)
  • जब संकेत दिया जाए तो अपनी कंपनी के लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करें

अब आपको अपने macOS पर जैसा करते हैं वैसे ही अपने फ़ाइल सर्वर वॉल्यूम दिखाई देने चाहिए।

समस्या निवारण युक्तियाँ

यदि आपको अपनी फ़ाइलों को सूचीबद्ध करने में परेशानी हो रही है, तो आप कुछ चीजें आज़मा सकते हैं:

  • केवल सर्वर होस्टनाम के बजाय संपूर्ण वॉल्यूम पथ दर्ज करें: उदाहरण के लिए, यदि आप अपने फ़ाइल सर्वर पर 'Marketing' नामक शेयर से कनेक्ट कर रहे हैं, तो files.internal.example.com/Marketing दर्ज करें
  • फ़ाइल सर्वर का प्रबंधन करने वाले व्यक्ति से SMBv2 और SMBv3 दोनों को सक्षम करने के लिए कहें (iOS कनेक्शन स्थापित करने के लिए कुछ v2 सुविधाओं का उपयोग करता है)
  • App Store से तीसरे पक्ष के फ़ाइल सर्वर ऐप आज़माएं। उनमें से कुछ विशिष्ट फ़ाइल सर्वर कॉन्फ़िगरेशन के साथ बेहतर संगतता प्रदान करते हैं
मुझे अपने OpenVPN कनेक्शन में समस्या आ रही है, कनेक्शन लगातार कट रहा है। मैं OpenVPN सर्वर पर “TLS-Crypt” विकल्प का उपयोग कर रहा हूँ।
 
TLS-Crypt के साथ, डेटा को दो बार एन्क्रिप्ट किया जाता है। एक बार कनेक्शन कुंजी के साथ, जिसे प्रत्येक कनेक्शन पर फिर से बातचीत की जाती है, और एक बार एक स्थिर कुंजी के साथ, जो कॉन्फ़िगरेशन का हिस्सा है और इसलिए कभी नहीं बदलता है। इस स्थिर कुंजी को बेहतर ढंग से सुरक्षित करने के लिए, TLS-Crypt के साथ, पैकेट में एक अतिरिक्त टाइमस्टैम्प होता है जिसकी अन्यथा आवश्यकता नहीं होती है और इससे समस्या होती है। इसलिए, हम सर्वर पर TLS क्रिप्ट को बंद करने की सलाह देते हैं। TLS क्रिप्ट को सर्वर कॉन्फ़िगरेशन में निम्नलिखित प्रविष्टि द्वारा सक्रिय किया जाता है:
मुझे अपने OpenVPN कनेक्शन में डिस्कनेक्शन की समस्या हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
प्रत्येक पक्ष (यानी सर्वर और क्लाइंट) यह निर्धारित करता है कि कनेक्शन कुंजी को कब फिर से बातचीत करने की आवश्यकता है। यदि कनेक्शन बार-बार टूटते हैं, तो कनेक्शन कुंजी को फिर से बातचीत करने के लिए आवश्यक समय को बढ़ाना मददगार हो सकता है। यदि VPN ट्रैकर में कोई जीवनकाल सेट नहीं है, तो VPN ट्रैकर एक घंटे (3600 सेकंड) का उपयोग करता है। कनेक्शन को VPN ट्रैकर में संपादित किया जा सकता है और इस मान को बढ़ाया जा सकता है। कुंजी को 24 घंटे तक मान्य रखने के लिए, आपको मान को 86400 सेकंड पर सेट करना होगा। उसी को सर्वर साइड पर संग्रहीत किया जाना चाहिए।
मैंने अपने Sonicwall को 6.5.4.13 में अपग्रेड किया। अब मुझे अपने IPsec कनेक्शन में समस्याएँ आ रही हैं। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
SonicWALL ने 6.5.4.13 के रिलीज़ नोट्स में एक ज्ञात समस्या सूचीबद्ध की: एक स्थापित IPSEC VPN सुरंग NAT वातावरण में रुक-रुक कर विफल हो जाता है। (GEN6-2296) कृपया Sonicwall से संपर्क करें ताकि यह पता चल सके कि Sonicwall इस समस्या को कब ठीक करने की योजना बना रहा है।
क्या आप मुझे SonicWALL TZ श्रृंखला के लिए VPN कनेक्शन स्थापित करने में मदद कर सकते हैं?
 
VPN Tracker 365 अनगिनत VPN प्रोटोकॉल और गेटवे के लिए समर्थन प्रदान करता है, जिसमें SonicWALL TZ श्रृंखला के लिए समर्थन भी शामिल है। हमारा विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको बिल्कुल दिखाता है कि VPN Tracker 365 का उपयोग करके अपने SonicWALL डिवाइस पर VPN कनेक्शन कैसे सेट करें।
क्या मैं दो अलग-अलग खातों से लाइसेंस को एक साथ मिला सकता हूँ?
 
Wir haben eine neue Beta Funktion, mit der Sie eine vorhandene Lizenz gegen einen Promo-Code mit demselben Wert Ihre Restlaufzeit eintauschen können. Sie können den erhaltenen Code dann auf eine neue Lizenz anwenden, die Sie auf Ihrem Hauptkonto erwerben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Konsolidierung vorzunehmen:
  • Besuchen Sie die Lizenz Transfer Seite und melden Sie sich bei dem Konto an, das die Lizenz enthält, für die Sie eine Gutschrift wünschen
  • Wählen Sie die Lizenz aus, die Sie umtauschen möchten, und bestätigen Sie die Lizenzumwandlung. Ihr Gutscheincode für die verbleibende Dauer wird an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet.
  • Gehen Sie zum my.vpntracker.com Portal und melden Sie sich mit dem Konto an, zu dem Sie die Lizenz hinzufügen möchten.
  • Klicken Sie auf "Weitere Lizenzen oder Upgrades kaufen" und fügen Sie eine zusätzliche Lizenz hinzu. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Lizenzen finden Sie hier:

  • Unten auf der Seite können Sie Ihren Gutscheincode anwenden. Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf "Jetzt bezahlen".
Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen Gutscheincode pro Bestellung anwenden können. Sie können allerdings pro Code eine Bestellung aufgeben. Mit der "Lizenz hinzufügen" Funktion, werden die Lizenzen automatisch auf die gleiche Laufzeit konsolidiert. Bitte beachten Sie, dass die Lizenz Transfer Codes nach 14 Tagen ablaufen und vor Ablauf eingelöst werden müssen.
क्या मैं अपने iPhone पर अपने SonicWALL SSL VPN से कनेक्ट कर सकता हूँ?
 
VPN Tracker अब iPhone और iPad के लिए उपलब्ध है! अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने SonicWALL SSL VPN से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए नए VPN Tracker for iOS का उपयोग करें। VPN Tracker for iOS के बारे में जानें। EN: VPN Tracker is now available on iPhone and iPad! Use brand new VPN Tracker for iOS to securely connect to your SonicWALL SSL VPN on the go on your iPhone or iPad. Get early access here. Discover VPN Tracker for iOS.
क्या मैं Mac पर VPN से कनेक्ट करने के लिए अपने iPhone या स्मार्टफोन पर पर्सनल हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकता हूँ?
 
यदि आपको यात्रा करते समय अपने मैक पर इंटरनेट की आवश्यकता है, तो आप अपने iPhone या Android स्मार्टफोन पर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट सुविधा को सक्रिय कर सकते हैं ताकि अपने मैक के साथ 4G/LTE/5G मोबाइल कनेक्शन साझा किया जा सके। सामान्य तौर पर, यह अधिकांश VPN कनेक्शन के लिए ठीक काम करेगा। हालाँकि, कुछ बातें हैं जिनसे आपको अवगत होना चाहिए:
क्या मैं अपने iPhone को अपने Cisco AnyConnect SSL VPN कनेक्शन से कनेक्ट कर सकता हूँ?
 
VPN Tracker अब iOS के लिए उपलब्ध है! अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने Cisco AnyConnect SSL VPN से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए बिल्कुल नया VPN Tracker उपयोग करें। अभी iOS के लिए VPN Tracker खोजें।
VPN Tracker for iOS किन VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है?
 
iOS के लिए VPN ट्रैकर IPSec (SonicWALL SCP और DHCP, EasyVPN और मोड कॉन्फ़िगर सहित), IKEv2 (बीटा), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL और WireGuard® का समर्थन करता है। यहां iOS के लिए VPN ट्रैकर प्राप्त करें। WireGuard® Jason A. Donenfeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
VPN Tracker for iOS कब उपलब्ध होगा?
 
VPN Tracker for iOS अब उपलब्ध है! और जानें
क्या my.vpntracker पर मेरा कनेक्शन सेट करना सुरक्षित है?
 
कृपया ध्यान दें: my.vpntracker पर कनेक्शन स्थापित करना वर्तमान में बीटा में है और इस वर्ष के अंत तक अधिक खातों पर उपलब्ध होगा।

आप किसी भी ब्राउज़र का उपयोग करके my.vpntracker.com पर सीधे कनेक्शन बना और संपादित कर सकते हैं। उन्नत इंजीनियरिंग की बदौलत, यह उसी डेटा सुरक्षा के साथ काम करता है जिसे आप मैक पर वीपीएन ट्रैकर से जानते हैं।

यह इस तरह काम करता है

  • अपने डिवाइस का ब्रांड और मॉडल चुनें
  • अपनी कनेक्शन जानकारी दर्ज करें
मुख्य बात: इस जानकारी में से कोई भी इंटरनेट पर स्थानांतरित नहीं किया जाता है. यह केवल आपके डिवाइस पर आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से दर्ज किया जा रहा है।

अपने नए कनेक्शन को सहेजने के लिए:

  • आप अपना इक्विनक्स आईडी पासवर्ड दर्ज करते हैं
  • आपका एन्क्रिप्टेड सुरक्षित मास्टर कुंजी my.vpntracker से प्राप्त होती है

अब एक प्रोग्राम आपके ब्राउज़र के माध्यम से आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से चलाया जाता है जो एन्क्रिप्शन को संभालता है:

  • स्थानीय एन्क्रिप्शन प्रोग्राम आपके डिवाइस पर मास्टर कुंजी को डिक्रिप्ट करता है
  • फिर यह आपकी मास्टर कुंजी का उपयोग करके नए कनेक्शन डेटा को एन्क्रिप्ट करता है
  • पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड कनेक्शन तब my.vpntracker पर आपके पर्सनल सुरक्षित या टीमक्लाउड पर अपलोड किया जाता है
  • आपका मैक, आईफोन या आईपैड तब एन्क्रिप्टेड कनेक्शन प्राप्त कर सकता है, ताकि आप कनेक्ट हो सकें

तो यह रहा। वीपीएन ट्रैकर फॉर मैक से आपको पता है कि फुल सिक्योरिटी और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ my.vpntracker पर इंटीग्रेटेड कनेक्शन एडिटिंग।

DynDNS या DDNS क्या है और मुझे इसे अपने VPN कनेक्शन के लिए क्यों चाहिए?
 

Dynamic DNS (DynDNS या DDNS) एक सेवा है जो आपके होम इंटरनेट कनेक्शन को एक निश्चित डोमेन नाम (जैसे आपकानाम.dnsप्रदाता.com) प्रदान करती है। यह विशेष रूप से तब उपयोगी है जब आपके इंटरनेट प्रदाता द्वारा आपको एक डायनेमिक IP पता सौंपा गया हो – जिसका अर्थ है कि आपका पता किसी भी समय बदल सकता है, जैसे कि राउटर को रीबूट करने के बाद या हर 24 घंटे में।

यह रिमोट एक्सेस के लिए क्यों मायने रखता है?

यदि आप दूर से अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं (वीपीएन, रिमोट डेस्कटॉप, फ़ाइल सर्वर, आदि के माध्यम से), ये बदलते आईपी पते आपके राउटर तक विश्वसनीय रूप से पहुंचने में मुश्किल बना सकते हैं। DynDNS इस समस्या को आपके वर्तमान आईपी को ट्रैक करके और स्वचालित रूप से आपके डोमेन नाम को तदनुसार अपडेट करके हल करता है।

सरल शब्दों में

DynDNS को पोस्टल फॉरवर्डिंग सर्विस की तरह समझें जब आप स्थानांतरित होते हैं – आपके VPN अनुरोध को पुराने पते पर भेजने के बजाय, यह हमेशा आपके वर्तमान पते पर फॉरवर्ड किया जाता है। इस तरह, आप अपने आईपी के बदलने पर भी आसानी से अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं, बिना किसी चीज को मैन्युअल रूप से जांचने या कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता के।

Dynamic DNS का उपयोग करते समय क्या होता है?

  • आप हमेशा उसी होस्टनाम का उपयोग करके कनेक्ट करते हैं (जैसे आपकानाम.dnsप्रदाता.com)
  • आपका वर्तमान आईपी पता स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में अपडेट हो जाता है
  • आप बदलते आईपी के कारण कनेक्शन समस्याओं से बचते हैं
  • रिमोट एक्सेस स्थिर और परेशानी मुक्त हो जाता है
क्या मैं अपने iPad या iPhone पर VPN ट्रैकर का उपयोग कर सकता हूँ?
 
VPN Tracker अब iPhone और iPad के लिए उपलब्ध है! नए VPN Tracker iOS ऐप का उपयोग करके, अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने VPN से कनेक्ट करें।
  • मल्टी-प्रोटोकॉल VPN समर्थन
  • उच्च गति कनेक्शन
  • जीरो-कॉन्फ़िगरेशन VPN - TeamCloud और पर्सनल सेफ तकनीक के लिए धन्यवाद
iPhone और iPad के लिए VPN Tracker का परीक्षण करें।
VPN Tracker: पुराने उत्पादों के लिए समर्थन समाप्त
 
निम्नलिखित अवलोकन में, आपको पुराने VPN Tracker उत्पादों के लिए समर्थन समाप्ति तिथियां मिलेंगी, जिनके पास विरासत लाइसेंस हैं। VPN Tracker 10 VPN Tracker 10 के लिए समर्थन 31 मार्च, 2021 को समाप्त होता है। इस तिथि के बाद VPN Tracker 10 को कोई अपडेट/समर्थन प्राप्त नहीं होगा। VPN Tracker 9 VPN Tracker 9 के लिए समर्थन 31 मार्च, 2020 को समाप्त होता है। 31 मार्च, 2020 के बाद, VPN Tracker 9 को कोई अपडेट/समर्थन प्राप्त नहीं होगा। VPN Tracker संस्करण 1-8 ये विरासत संस्करण अब समर्थित नहीं हैं। समर्थन और अपडेट कैसे प्राप्त करें यदि आप अभी भी VPN Tracker के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप एक आधुनिक VPN Tracker 365 योजना पर जाएं, जिसमें चल रहे अपडेट और समर्थन शामिल हैं। असमर्थित उत्पादों के साथ क्या होता है? चूंकि उन्हें अब अपडेट नहीं किया जा रहा है, इसलिए वे आपके VPN गेटवे, सर्वर या अन्य तकनीकी आवश्यकताओं में बदलाव के कारण काम करना बंद कर सकते हैं।
मैं TeamCloud का उपयोग करके कनेक्शन कैसे साझा करूँ?
 
TeamCloud का उपयोग करके कनेक्शन साझा करने के लिए FAQ Image - S_1267.png
नए उपयोगकर्ताओं पर ध्यान दें

कनेक्शन प्राप्त करने वाले व्यक्ति को आपकी VPN Tracker टीम का सदस्य होना चाहिए और उसके TeamCloud एन्क्रिप्शन कुंजियाँ स्थापित करनी होंगी.
यह स्वचालित रूप से होता है जब वे VPN Tracker खोलते हैं और अन्य टीम के सदस्य ऑनलाइन होते हैं. यदि कोई अन्य टीम सदस्य उपलब्ध नहीं है, तो एक टीम प्रबंधक my.vpntracker.com पर TeamCloud सेटअप की भी पुष्टि कर सकता है.

मैंने पहले से ही अपने मैक पर वीपीएन ट्रैकर के साथ वीपीएन कनेक्शन स्थापित किए हैं। क्या मैं उन्हें अपने आईफोन या आईपैड पर उपयोग कर सकता हूं?
 
निश्चित रूप से! iOS के लिए VPN ट्रैकर TeamCloud और पर्सनल सेफ द्वारा संचालित है, जिसका अर्थ है कि आपके मौजूदा VPN कनेक्शन तुरंत दिखाई देंगे - कोई सेटअप आवश्यक नहीं है! iOS के लिए VPN ट्रैकर अभी खोजें।
कौन तेज़ है: IPSec या SSL VPN?
 
अधिक तेज़ और समान रूप से सुरक्षित VPN कनेक्शन के लिए, हम SSL VPN से IPSec VPN में बदलने की सलाह देते हैं। SSL VPN की तुलना में, IPSec बहुत तेज़ कनेक्शन गति प्रदान करने में सक्षम है क्योंकि यह नेटवर्क लेयर पर चलता है - OSI मॉडल का स्तर 3 - जिसका अर्थ है कि यह भौतिक हार्डवेयर के करीब है। यह पोस्ट देखें ताकि आप अपने VPN प्रदर्शन को बेहतर बनाने के बारे में अधिक जान सकें।
मैं WireGuard® VPN सर्वर से कैसे कनेक्ट कर सकता हूँ?
 
वायरगार्ड® वीपीएन सर्वर से कनेक्ट करने के लिए - उदाहरण के लिए, अपने होम नेटवर्क से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने के लिए - आपको एक वीपीएन क्लाइंट ऐप की आवश्यकता है। वीपीएन ट्रैकर मैक, आईफोन और आईपैड पर वायरगार्ड® वीपीएन कनेक्शन का समर्थन करता है! कनेक्ट होने के लिए, इन 3 चरणों का पालन करें:
  1. वीपीएन ट्रैकर खोलें और एक नया वायरगार्ड® कनेक्शन जोड़ें
  2. अपनी वायरगार्ड® कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल अपलोड करें या अपने क्यूआर कोड को स्कैन करें
  3. सुरक्षित एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके अपने खाते में अपना कनेक्शन सहेजें
FAQ Image - S_1317.png अब आप मैक, आईफोन या आईपैड पर अपने वायरगार्ड® वीपीएन सर्वर से कनेक्ट कर सकते हैं। → वीपीएन ट्रैकर में वायरगार्ड® वीपीएन से कनेक्ट करने के बारे में अधिक जानकारी वायरगार्ड® जेसन ए. डोनेनफेल्ड का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
हाल के वर्षों में प्रमाणपत्रों के जीवनकाल को बार-बार क्यों कम किया गया है?
 
Immer wenn man ein Sicherheitsproblem mit Zertifikaten entdeckt, werden die Regeln für Zertifikate entsprechend angepasst und verschärft. Allerdings gelten die neuen Regeln nicht rückwirkend, d.h. sie gelten nur für Zertifikate, die erstellt wurden, nachdem die neuen Regeln bereits in Kraft getreten sind. Zertifikate, die älter sind müssen nach wie vor als gültig akzeptiert werden, auch wenn sie nach älteren Regeln erstellt wurden. Je länger so ein altes Zertifikat im Umlauf bleibt, desto wahrscheinlicher, dass jemand mit dem passenden Wissen und Fertigkeiten darauf stößt und dann dessen Sicherheitsproblem ausnutzt. Daher möchte man keinen langen Laufzeiten haben, denn muss ein Zertifikat erneuert werden, muss es immer nach den aktuellen geltenden Regeln erneuert werden und das passiert umso früher, je kürzer dessen Laufzeit. In der Vergangenheit waren die Laufzeiten zu hoch, was aber mehrfach zu Problem geführt hatte, als RSA mit 768 Bits geknackt wurde oder als eine Methode gefunden wurde, SHA-1 Kollision zu erzeugen, was bedeutet, dass Signaturen basierend auf SHA-1 auf einmal gefälscht werden konnten. Es hat damals viel zu lange gedauert, bis keine unsicheren Zertifikate mehr im Umlauf waren, was diverse vermeidbare Angriffe zur Folge hatte. Das Erneuern betrifft übrigens nur das Gateway Zertifikat. Nutzerzertifikate müssen nicht erneuert werden, wenn man das Zertifikat am Gateway taucht. Nutzer brauchen auch keine neue Konfiguration. Faktisch bekommen Nutzer von so einem Tausch gar nicht mit. Auf Web Servern erfolgt dieser heute sogar im Normalfall automatisch und sogar noch viel öfters, da Web Zertifikat oft nur noch max. 90 Tage gültig sind.
SonicWall उपकरणों के साथ VPN पर DHCP के लिए कौन सा हार्डवेयर (MAC) पता उपयोग किया जाएगा?
 

जब SonicWall SCP या SonicWall IKEv1 के साथ DHCP के माध्यम से कनेक्ट किया जाता है, तो Mac के लिए VPN Tracker 365, DHCP प्रोटोकॉल का उपयोग करके SonicWall गेटवे से एक IP पता का अनुरोध करता है। इस अनुरोध के लिए, VPN Tracker 365 MAC पते को थोड़ा संशोधित करता है, जिससे यह आपके डिवाइस के वास्तविक MAC पते से अलग हो जाता है। यह प्रशासकों को एक निश्चित IP पता असाइन करने की अनुमति देता है जब आपका Mac LAN या WiFi के माध्यम से जुड़ा होता है, और एक अलग IP जब यह VPN के माध्यम से जुड़ा होता है।

यह संशोधन MAC पते में एक विशिष्ट बिट सेट करता है, इसे एक कारखाने द्वारा असाइन किए गए पते के बजाय एक स्व-असाइन किए गए पते के रूप में चिह्नित करता है।

उदाहरण:
मूल MAC पता: 00:1B:63:B7:42:23
VPN Tracker MAC पता: 02:1B:63:B7:42:23

macOS 15 Sequoia से शुरू होकर, Apple डिफ़ॉल्ट रूप से WiFi कनेक्शन के लिए एक घूर्णन MAC पते का उपयोग करता है, जिसे सिस्टम सेटिंग्स में “निजी WiFi पता” के रूप में लेबल किया गया है। इस सुविधा से संबंधित कनेक्टिविटी समस्याओं को रोकने के लिए, VPN Tracker 365 वास्तविक हार्डवेयर पते की रिपोर्ट करता है (ऊपर वर्णित मामूली संशोधन के साथ) बजाय “घूर्णन” या “निश्चित” मोड में उपयोग किए जाने वाले पते के।

iOS पर, VPN Tracker सीधे MAC पते को पुनः प्राप्त नहीं कर सकता है। इसके बजाय, यह एक बार एक यादृच्छिक मान उत्पन्न करता है और इसे भविष्य में उपयोग के लिए संग्रहीत करता है। iOS के लिए VPN Tracker तब इस संग्रहीत मान का उपयोग MAC पते के रूप में करता है।

मैं App Store में अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
 
सभी Apple सदस्यता iTunes में प्रबंधित की जाती हैं। यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रबंधन पर ले जाएगा: https://apple.co/2Th4vqI आपको सभी सक्रिय सदस्यता "सदस्यता" के अंतर्गत मिल जाएंगी। आप अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को भी अक्षम कर सकते हैं।
VPN Tracker किन iOS संस्करणों के साथ संगत है?
 
VPN Tracker for iOS, iOS 15 से संगत है। यहां VPN Tracker for iOS का परीक्षण करें।
क्या मैं वायरगार्ड वीपीएन से कनेक्ट कर सकता हूँ?
 
शानदार खबर: वायरगार्ड® वीपीएन सपोर्ट अब मैक, आईफोन और आईपैड के लिए वीपीएन ट्रैकर में उपलब्ध है! वायरगार्ड® जेसन ए. डोनेनफेल्ड का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
मैं अपनी टीम का नाम कैसे बदलूं?
 
अपने VPN ट्रैकर टीम का नाम बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  • अपने my.vpntracker.com खाते में लॉग इन करें
  • ऊपरी बाएं कोने में अपनी टीम का चयन करें
  • बाएं तरफ "टीम क्लाउड" चुनें
  • "अपनी टीम का नाम बदलें" अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें
  • अपना नया टीम नाम दर्ज करें और "नाम बदलें" दबाएं FAQ Image - S_1320.png
मैं एक नए टीम सदस्य को कैसे आमंत्रित करूं?
 
अपनी VPN Tracker टीम में एक नया टीम सदस्य जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  • अपने my.vpntracker.com खाते में लॉग इन करें
  • ऊपरी बाएं कोने में अपनी टीम का चयन करें
  • बाएं तरफ "Team Cloud" चुनें
  • आमंत्रित करें अनुभाग में, अपने नए टीम सदस्य का नाम और कंपनी ईमेल पता दर्ज करें, फिर "आमंत्रण भेजें" पर क्लिक करें। FAQ Image - S_1324.png
  • आमंत्रित टीम सदस्य को आपकी टीम में शामिल होने के लिए एक व्यक्तिगत लिंक के साथ एक स्वचालित ईमेल आमंत्रण प्राप्त होगा।
  • टिप: प्रत्येक VPN Tracker 365 उपयोगकर्ता को अपनी व्यक्तिगत equinux ID की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता को आपके द्वारा टीम आमंत्रण प्राप्त करने और आमंत्रण लिंक पर क्लिक करने के बाद, वह या तो एक नई equinux ID बना सकता है या अपने मौजूदा खाते का उपयोग करके लॉग इन कर सकता है।
  • यदि उपयोगकर्ता को आमंत्रण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो आप उपयोगकर्ता के नाम के बगल में "विवरण" पर क्लिक करके आमंत्रण लिंक एक्सेस कर सकते हैं
    FAQ Image - S_1386.png
    FAQ Image - S_1387.png
  • एक बार जब कोई टीम सदस्य आपके ईमेल आमंत्रण को स्वीकार कर लेता है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा
    FAQ Image - S_1325.png
मैंने पहले ही खरीद लिया है, लेकिन मैं एक अलग लाइसेंस में बदलना चाहता हूँ।
 

यदि आपने पहले से ही एक वीपीएन ट्रैकर लाइसेंस खरीदा है, लेकिन आप किसी अन्य उत्पाद में बदलना चाहते हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं:

1. एक अपग्रेड खरीदें ज्यादातर मामलों में आप अपनी मौजूदा योजना को अपग्रेड कर सकते हैं। वीपीएन ट्रैकर स्टोर आपके वर्तमान उत्पाद के शेष मूल्य के आधार पर आपकी खरीद की स्वचालित रूप से गणना करेगा।

अपने अपग्रेड विकल्पों को देखने के लिए अपने my.vpntracker अपग्रेड पेज पर जाएं।

2. अपने उत्पाद को स्टोर क्रेडिट में बदलें यदि आपने किसी अन्य खाते से खरीदा है या पूरी तरह से किसी भिन्न उत्पाद लाइन में बदलना चाहते हैं, तो आप अपने मौजूदा लाइसेंस को स्टोर क्रेडिट में बदल सकते हैं और इसे अपनी नई खरीद के लिए उपयोग कर सकते हैं:

ध्यान दें: यदि आपके पुराने उत्पाद का मूल्य आपके नए उत्पाद की लागत से अधिक है, तो आपको शेष मूल्य पर एक और प्रोमोकोड प्राप्त होगा।
जब मैं VPN से कनेक्ट होता हूँ तो Firefox में मुझे DNS समस्याएँ क्यों होती हैं?
 
2019 से, फ़ायरफ़ॉक्स कई देशों में डिफ़ॉल्ट रूप से HTTPS पर DNS (DoH) रोल आउट कर रहा है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, रूस और यूक्रेन शामिल हैं।

इसका क्या मतलब है?

जब DoH सक्षम होता है, तो यह आपके DNS सर्वर को बायपास कर देता है और इसके बजाय, आपके ब्राउज़र में दर्ज किए गए डोमेन एक एन्क्रिप्टेड HTTPS कनेक्शन का उपयोग करके DoH-संगत DNS सर्वर के माध्यम से भेजे जाते हैं।

यह एक सुरक्षा उपाय के रूप में अभिप्रेत है ताकि अन्य (जैसे, आपका ISP) उन वेबसाइटों को देखने से रोका जा सके जिन्हें आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप अपने VPN गेटवे द्वारा प्रदान किए गए DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह DNS प्रश्नों को VPN सुरंग के बाहर चलाने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यदि VPN एक DNS सर्वर निर्दिष्ट करता है जो आंतरिक होस्टनाम को हल करता है, तो DoH सक्षम होने पर उन्हें बिल्कुल भी हल नहीं किया जाता है या गलत तरीके से हल किया जाता है।

फ़ायरफ़ॉक्स में HTTPS पर DNS को कैसे अक्षम करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी DNS प्रश्न आपके VPN के DNS के माध्यम से चलें, आपको फ़ायरफ़ॉक्स में DoH को अक्षम करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, अपना फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें, फ़ायरफ़ॉक्स > प्राथमिकताएँ > नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएँ और "HTTPS पर DNS सक्षम करें" के बगल वाले चेकबॉक्स को अचयनित करें: FAQ Image - S_1331.png
अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है कि एक प्रमाणपत्र को VPN गेटवे पर सही ढंग से संग्रहीत किया जाए?
 
Ein Zertifikat ist wie ein Ausweisdokument, man sendet es der Gegenseite um sich als berechtigt auszuweisen bzw. um seine Identität zu bestätigen. Da aber jeder ein Zertifikat mit beliebigen Inhalt auf seinen Rechner erstellen kann, ist es wichtig, dass eine vertrauenswürdige CA die Angaben im Zertifikat bestätigt, indem es das Zertifikat signiert. Das verhindert auch, dass das Zertifikat nachträglich verändert werden kann. Das CA Zertifikat wird hierbei nur benötigt, um später die Gültigkeit dieser Signatur prüfen zu können und um zu sehen, welche CA für diese Angaben einsteht, damit ich entschieden kann, ob ich dieser CA auch vertrauen will. Zu jedem Zertifikat gehört ein privater Schlüssel. Dieser dient als Nachweis, dass man der Eigentümer des Zertifikats ist bzw. dazu berechtigt ist sich mit diesem Zertifikat auszuweisen, da nur berechtigte Personen jemals Zugriff auf den privaten Schlüssel haben dürfen, während das Zertifikat für jedermann zugänglich sein darf und häufig auch ist. So kann ich mir problemlos das Zertifikat eines jeden Web Servers oder eines jeden OpenVPN Gateway besorgen, denn beide senden mir von sich aus das Zertifikat zu, wenn ich mich versuche mit ihnen zu verbinden, aber ohne privaten Schlüssel kann ich mich nicht mit dem Zertifikat ausweisen. Wenn ein Angreifer so tun möchte, als wäre er ein bestimmter OpenVPN Gateway, z.B. um Passwörter von Nutzern abzugreifen, dann muss er einen eigenen OpenVPN Gateway aufsetzen und den Datenverkehr seines Opfers dahin umleiten, was beides durchaus machbar ist. Nur hat er dann ein Problem, er muss sich auch als der korrektes Gateway ausweisen. Prüft aber der Client nicht, ob die Adresse des Gateways auch im Zertifikat steht, kann er dafür auch einfach ein Nutzerzertifikat eines VPN Nutzers hernehmen, denn auch dieses ist ja mit der gleichen CA signiert, wie das Gateway Zertifikat. Es ist viel einfacher an ein Nutzerzertifikat und dessen privaten Schlüssel zu kommen, als an das Gateway Zertifikat. Um an das Gateway Zertifikat zu kommen, muss man sich direkt in das Gateway hacken, aber habe ich uneingeschränkten Zugriff auf das Gateway, dann brauche ich das Zertifikat nicht mehr, weil dann kann ich Passwörter auch direkt am Gateway abfangen und habe auch sofort vollen Zugriff auf alle privaten Netze dahinter. Gateways sind natürlich so gebaut, möglichst schwer angreifbar zu sein, ganz im Gegenteil zu Arbeitsrechnern von Nutzern, denen man viel leichter einen Trojaner unterschieben kann. Und noch einfacher ist es, wenn sich ein VPN Nutzer selber als Hacker betätigen möchte, denn der besitzt ganz regulär Zugriff auf ein gültiges Nutzerzertifikat inkl. passenden privaten Schlüssel und kann so an Passwörter andere Nutzer gelangen, die ihm ggf. weitreichende Zugriffsrechte einräumen, da oft Passwörter zentral verwaltet und somit das gleiche Passwort auch für andere Unternehmensdienste verwendet wird. Deswegen reicht es nicht, dass ein Zertifikat gültig ist und mit der passenden CA signiert wurde, es muss auch gesichert sein, dass das Gateway Zertifikat wirklich das Gateway Zertifikat ist und auch zum Gateway passt, mit dem man gerade spricht, alles andere unterwandert das komplette Sicherheitskonzept von Zertifikaten.
Ubiquiti Unifi गेटवे से OpenVPN कनेक्शन काम नहीं करता है
 
Ubiquiti Unifi से OpenVPN कनेक्शन को VPN Tracker के साथ सही ढंग से काम करने के लिए, VPN Tracker में आयात करने से पहले कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में निम्नलिखित परिवर्तन किया जाना चाहिए: - Unifi कंसोल से OpenVPN कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल डाउनलोड करें। - टेक्स्ट एडिटर से कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल खोलें। - इस पंक्ति की पहचान करें: Cipher AES-256-CBC - पंक्ति को इस प्रकार बदलें: AES-256-GCM - फ़ाइल सहेजें। - फ़ाइल को VPN Tracker में आयात करें
मेरा कनेक्शन कभी-कभी क्यों काम करता है और कभी-कभी नहीं, खासकर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट या एलटीई/5जी राउटर का उपयोग करते समय?
 
Wenn Ihre IPsec-Verbindung oftmals funktioniert, aber gelegentlich wegen einer Zeitüberschreitung beim Aufbau abbricht, da auf das erste Paket keine Antwort empfangen wurde, dann liegt das möglicherweise an der Namensauflösung des VPN-Hostnamens. Dies ist häufig in IPv6 basierten Netzwerken wie Mobilfunk der Fall, z.B. auch in der Nutzung der Funktion von Personal Hotspot am iPhone oder bei der Nutzung von LTE/5G Routern. Manche Hostnamen können sowohl zu IPv4- als auch IPv6-Adressen aufgelöst werden. Je nach Ihrer aktuellen Netzwerkumgebung und VPN-Gateway ist es möglich, dass nur mit einer IPv4-Adresse eine Verbindung aufgebaut werden kann. Sie können die Auflösung mit IPv4 für Ihre Verbindung wie folgt erzwingen:
  • Bearbeiten Sie Ihre Verbindung.
  • Navigieren Sie zur „Erweiterte Einstellungen“ Sektion.
  • Ändern Sie dort unter „Additional Settings“ den Wert von „IPv4 oder IPv6 verwenden“ auf „IPv4 verwenden“.
  • Speichern Sie die Verbindung und starten Sie diese.
Eine weitere Möglichkeit besteht unter macOS, IPv6 für das WLAN vollständig zu deaktivieren: 1. Öffnen Sie die Terminal-App aus dem Ordner „Dienstprogramme“. 2. Führen Sie folgenden Befehl aus: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Hinweis: Sollte Ihre WLAN-Schnittstelle anders heißen (z.B. `en0`), ersetzen Sie „Wi-Fi“ im Befehl durch den entsprechenden Namen. Den Namen der Schnittstelle können Sie mit folgendem Befehl herausfinden: networksetup -listallnetworkservices 3. Nach Eingabe des Befehls müssen Sie Ihr Administrator-Passwort eingeben. Dieser Vorgang deaktiviert IPv6 für Ihre WLAN-Verbindung vollständig.
पीपीटीपी वीपीएन क्या है? (पॉइंट-टू-पॉइंट टनलिंग प्रोटोकॉल)
 

PPTP VPN, या पॉइंट-टू-पॉइंट टनलिंग प्रोटोकॉल वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क, हे व्हर्च्युअल प्रायव्हेट नेटवर्क्स लागू करण्यासाठी मोठ्या प्रमाणावर वापरले जाणारे प्रोटोकॉल आहे. हे तुमच्या डिव्हाइस आणि व्हीपीएन सर्व्हर दरम्यान एक खाजगी, एन्क्रिप्टेड टनेल तयार करून इंटरनेटवर सुरक्षित डेटा हस्तांतरण सक्षम करते. येथे मुख्य पैलूंचा तपशीलवार आढावा दिला आहे:

  1. प्रोटोकॉल स्पष्टीकरण:

    पॉइंट-टू-पॉइंट टनलिंग प्रोटोकॉल (PPTP): PPTP हे एक प्रोटोकॉल आहे जे वापरकर्त्याच्या डिव्हाइस आणि VPN सर्व्हर दरम्यान सुरक्षित डेटा हस्तांतरण सुलभ करते. हे एक टनेल तयार करते ज्याद्वारे डेटा एन्क्रिप्टेड प्रसारित केला जातो, ज्यामुळे सुरक्षित कनेक्शन प्रदान होते.

  2. एन्क्रिप्शन आणि सुरक्षा:

    एन्क्रिप्शन: PPTP टनेलद्वारे प्रसारित डेटा सुरक्षित करण्यासाठी विविध एन्क्रिप्शन पद्धती वापरते, अनधिकृत पक्षांसाठी डेटा इंटरसेप्ट करणे किंवा डिक्रिप्ट करणे कठीण करते.

  3. सोपे सेटअप:

    वापरकर्ता-अनुकूल सेटअप: PPTP त्याच्या साधेपणा आणि सुलभ सेटअपसाठी ओळखले जाते. हे अनेकदा अशा वापरकर्त्यांसाठी पहिली निवड आहे जे सरळ कॉन्फिगरेशन प्रक्रियेला प्राधान्य देतात.

  4. सुसंगतता:

    व्यापक सुसंगतता: PPTP विंडोज, macOS, लिनक्स, iOS आणि Android सह विविध उपकरणे आणि ऑपरेटिंग सिस्टमशी सुसंगत आहे, ज्यामुळे ते विविध प्लॅटफॉर्मवरील वापरकर्त्यांसाठी प्रवेशयोग्य आहे.

  5. गती आणि कार्यप्रदर्शन:

    कार्यक्षमतेचा विचार: PPTP त्याच्या तुलनेने वेगवान कनेक्शन गतीसाठी ओळखले जाते, ज्यामुळे ते स्ट्रीमिंग आणि ऑनलाइन गेमिंगसारख्या ऍक्टिव्हिटीजसाठी योग्य आहे.

  6. सुरक्षा-जागरूक वापरकर्त्यांसाठी विचार:

    सुरक्षा चिंता: PPTP अनेक वापरकर्त्यांसाठी सोयीस्कर उपाय देत असले तरी, काही सुरक्षा तज्ञांनी विशिष्ट प्रकारच्या हल्ल्यांना असुरक्षिततेबद्दल चिंता व्यक्त केली आहे. उच्च सुरक्षा आवश्यकता असलेल्या वापरकर्त्यांनी OpenVPN किंवा L2TP/IPsec सारख्या पर्यायी VPN प्रोटोकॉलचा विचार करावा.

  7. योग्य VPN प्रोटोकॉल निवडणे:

    तुमच्या गरजा विचारात घ्या: VPN प्रोटोकॉल निवडताना, तुमच्या विशिष्ट आवश्यकता विचारात घेणे आवश्यक आहे, ज्यात वापरणी सुलभता आणि तुमच्या ऑनलाइन ऍक्टिव्हिटीजसाठी आवश्यक असलेल्या सुरक्षा पातळीचा समतोल समाविष्ट आहे.

थोडक्यात, PPTP VPN हे मोठ्या प्रमाणावर प्रवेशयोग्य आणि वापरकर्ता-अनुकूल प्रोटोकॉल आहे जे विविध उपकरणांसाठी योग्य आहे. तथापि, वापरकर्त्यांनी त्यांच्या विशिष्ट सुरक्षा गरजा लक्षात ठेवाव्यात आणि मजबूत एन्क्रिप्शनला प्राधान्य दिल्यास पर्यायी प्रोटोकॉलचा विचार करावा.

तुम्हाला माहीत आहे का? VPN Tracker हा macOS Sonoma आणि macOS Sequoia अंतर्गत PPTP VPN साठी Mac साठी एकमेव VPN क्लायंट आहे.
मैं अपने Linksys राउटर के साथ Host-to-Everywhere कनेक्शन कैसे सेट कर सकता हूं?
 
आप Linksys पर अपने VPN कनेक्शन को संपादित करने का प्रयास कर सकते हैं और "LOCAL GROUP SETUP" अनुभाग में, सबनेट का चयन करें और IP पते के रूप में 0.0.0.0 और नेट मास्क के रूप में 0.0.0.0 दर्ज करें। (VPN Tracker में, फिर आपको टोपोलॉजी को Host-to-Everywhere में बदलना होगा।)
मैक पर स्विच करते समय व्यवसायों को VPN Tracker की आवश्यकता क्यों है?
 
जैसे-जैसे व्यवसाय Windows 10 से दूर जा रहे हैं, कई macOS को अपना रहे हैं। VPN Tracker सुनिश्चित करता है कि ये संगठन रिमोट वर्क, IT प्रशासन और फील्ड स्टाफ के लिए सुरक्षित, एंटरप्राइज़-ग्रेड VPN एक्सेस बनाए रख सकें।
क्या VPN ट्रैकर मेरे विंडोज VPN क्लाइंट को बदल सकता है?
 
निश्चित रूप से। VPN ट्रैकर, विंडोज-आधारित VPN क्लाइंट जैसे सिस्को एनीकनेक्ट, श्रू सॉफ्ट VPN, फोर्टिक्लिएंट, ग्लोबलप्रोटेक्ट (पालो ऑल्टो नेटवर्क्स), सोनिकवॉल मोबाइल कनेक्ट, वॉचगार्ड मोबाइल VPN, ओपनVPN, चेक पॉइंट एंडपॉइंट सिक्योरिटी VPN और F5 BIG-IP एज क्लाइंट और अन्य के लिए macOS का विकल्प है, जिसमें अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जो Apple उपकरणों के लिए अनुकूलित हैं।
क्या टीमों के लिए कोई केंद्रीकृत प्रबंधन विकल्प है?
 
हाँ, वीपीएन ट्रैकर टीम प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करता है जिसमें आईटी एडमिन के लिए कॉन्फ़िगरेशन परिनियोजन, लाइसेंस नियंत्रण और एक्सेस ऑडिटिंग शामिल हैं।
मैं नए VPN ट्रैकर योजनाओं से भ्रमित हूं, मैं यह कैसे चुनूं कि मेरे लिए सबसे अच्छा कौन सा है?
 
नए लाइसेंसिंग मॉडल के साथ हमारा लक्ष्य एक उपयुक्त लाइसेंस का चयन करना आसान बनाना था। कई अन्य कारकों के बजाय, हम अब मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं के कनेक्शन की संख्या के आधार पर लाइसेंस को सीमित करते हैं। हमने Basic लाइसेंस विशेष रूप से उन व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए विकसित किया है जिन्हें केवल एक VPN कनेक्शन तक पहुंच की आवश्यकता है। हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले लाइसेंस विकल्प इस प्रकार हैं:
  • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 कनेक्शन
  • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 कनेक्शन
  • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 कनेक्शन
  • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 कनेक्शन
  • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 कनेक्शन
  • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 कनेक्शन
अपने मौजूदा लाइसेंस को अपग्रेड करने के लिए, कृपया अपने my.vpntracker.com खाते में सदस्यता टैब पर जाएं और
ज़ाइक्सेल यूएसजी फ्लेक्स फ़ायरवॉल से ओपनवीपीएन कनेक्शन हमेशा जल्दी समय सीमा के साथ क्यों विफल होते हैं?
 

डिफ़ॉल्ट रूप से, ज़ाइक्सेल फ़ायरवॉल नीतियां बनाता है ताकि SSL VPN से LAN ज़ोन और LAN से SSL VPN ज़ोन तक ट्रैफ़िक प्रवाहित हो सके। इन नियमों की आवश्यकता VPN ट्रैफ़िक प्रवाह को अनुमति देने के लिए है, एक बार जब कनेक्शन स्थापित हो जाता है। लेकिन, कोई ऐसी नीति नहीं है जो वास्तव में WAN पोर्ट पर VPN प्रबंधन ट्रैफ़िक की अनुमति देती है, और WAN पोर्ट पर आने वाले क्लाइंट अनुरोधों को फ़ायरवॉल द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है।

WAN पोर्ट पर OpenVPN कनेक्शन की अनुमति देने के लिए, आपको पहले एक कस्टम नीति बनानी होगी। मुख्य नेविगेशन में, Security Policy > Policy Control का चयन करें, + Add बटन पर क्लिक करें और एक ऐसी नीति बनाएं जो सेवा SSLVPN के लिए ट्रैफ़िक को WAN से ZyWALL तक प्रवाहित करने की अनुमति दे, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:

OpenVPN कनेक्शन आम तौर पर काम करता है, लेकिन कुछ समय बाद डिस्कनेक्ट हो जाता है
 

यदि आपका OpenVPN कनेक्शन कुछ समय बाद टूट जाता है, तो यह रीकीइंग अवधि के कारण हो सकता है। परीक्षण करें कि क्या अवधि बढ़ाने से समस्या हल हो सकती है।

इस प्रकार आगे बढ़ें:

  • VPN Tracker में अपना OpenVPN कनेक्शन संपादित करें
  • "उन्नत सेटिंग्स > चरण 2" पर नेविगेट करें
  • जीवनकाल मान को 28800 (जो 8 घंटे की अवधि के अनुरूप है) में बदलें

यदि इससे आपकी समस्याएँ हल नहीं होती हैं, तो आप इंटरऑपरेबिलिटी सेटिंग्स कीप-एलाइव, गतिविधि और मृत सहकर्मी का पता लगाने की सेटिंग्स भी जांचना चाह सकते हैं।

यदि आपको अभी भी अपने VPN कनेक्शन के साथ समस्या हो रही है, तो कृपया हमें एक TSR रिपोर्ट भेजें।

मुझे Fortigate के साथ अपने VPN कनेक्शन को सेट करने में समस्या आ रही है। Fortigate वेब इंटरफ़ेस में, मैं उदाहरण के लिए, प्रीशेयर्ड कुंजी नहीं भर सकता।
 
Fortigate वेब इंटरफ़ेस में सेटअप के साथ कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, संभवतः Safari जैसे कुछ ब्राउज़रों के साथ। यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं: • जांचें कि क्या Fortigate डिवाइस के लिए कोई फ़र्मवेयर अपडेट उपलब्ध है: फ़र्मवेयर अपडेट • सबसे पहले, Fortigate वेब UI में नया कनेक्शन सेट करें, और फिर 'संपादित करें' का चयन करके सभी फ़ील्ड की फिर से समीक्षा करें। इससे मदद मिल सकती है, क्योंकि प्रारंभिक सेटअप के दौरान सभी फ़ील्ड दिखाई नहीं दे सकते हैं।
मेरे VPN ट्रैकर लाइसेंस जल्द ही नवीनीकरण के लिए हैं, और मैं लाइसेंसों की संख्या बदलना चाहता हूं। मैं यह कैसे कर सकता हूँ?
 

Convert Your Products into Store Credit

If you wish to change the number of your licenses, you have the option to convert your existing license into store credit. You can then use this credit for your next purchase:

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कुछ उपयोगकर्ताओं को उनके SonicWall VPN से कनेक्टिविटी में समस्या आ रही है, जबकि अन्य समान VPN कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके सफलतापूर्वक कनेक्ट कर सकते हैं। यह प्रमाणीकरण समस्या नहीं है, लेकिन एक बार कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद, VPN अनुपयोगी हो जाता है।
 
कुछ SonicWall रिलीज़ में क्लाइंट के लिए DHCP IP असाइनमेंट से जुड़ी ज्ञात समस्याएँ हैं, जिसके परिणामस्वरूप डुप्लिकेट IP एड्रेस असाइनमेंट हो सकते हैं. इसे हल करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें: 1. उस कंप्यूटर से VPN से कनेक्ट करें जिसे कनेक्शन की समस्या आ रही है. 2. इसके असाइन किए गए क्लाइंट IP एड्रेस को नोट करें. 3. अपने LAN के भीतर इस IP एड्रेस को पिंग करें. 4. समस्याग्रस्त कंप्यूटर पर VPN डिस्कनेक्ट करें. आप संभवतः देखेंगे कि पिंग जारी है, यह दर्शाता है कि कोई अन्य डिवाइस इस IP एड्रेस का उपयोग कर रहा है. समस्या निवारण चरण: 1. उस कंप्यूटर की पहचान करें जो डुप्लिकेट IP एड्रेस का उपयोग कर रहा है. अक्सर, LAN के भीतर एक कंप्यूटर पहले से ही एक IP एड्रेस का उपयोग कर रहा होता है जो SonicWall की DHCP रेंज के भीतर आता है. 2. यदि चरण 1 समस्या को हल नहीं करता है, तो SonicWall को पुनरारंभ करें.
मुझे Cisco AnyConnect गेटवे के साथ समस्याएँ आ रही हैं। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
AnyConnect गेटवे में, गेटवे पते की केस संवेदनशीलता कभी-कभी मायने रख सकती है। gateway.example.com और Gateway.example.com को अलग-अलग तरीके से व्यवहार किया जाता है। कृपया सुनिश्चित करें कि केस बिल्कुल AnyConnect गेटवे सेटिंग्स से मेल खाता है।
मुझे अपने FortiSSL कनेक्शन में समस्या आ रही है। क्या यह "Strict Host Check" के कारण हो सकता है?
 
यदि आपको अपने FortiSSL कनेक्शन के साथ समस्याएँ आ रही हैं, तो यह "सख्त होस्ट जाँच" से संबंधित हो सकता है। आप गेटवे पर इस सेटिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। इन चरणों का पालन करें: FortiSSL सर्वर साइड पर होस्ट जाँच को अक्षम करने के लिए, आप SSL-VPN सेटिंग्स में "होस्ट जाँच" को बंद कर सकते हैं। चरण: 1. FortiGate CLI या GUI (कमांड लाइन इंटरफ़ेस या ग्राफिकल यूजर इंटरफेस) में लॉग इन करें। 2. होस्ट जाँच को अक्षम करने के लिए CLI में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें: config vpn ssl settings set host-check disable end यह SSL-VPN क्लाइंट के लिए सख्त होस्ट जाँच को अक्षम कर देगा।
मैं अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं की पहचान कैसे कर सकता हूं, उदाहरण के लिए, जब मुझे त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं कि एक विशिष्ट सर्वर तक नहीं पहुंचा जा सकता है?
 
यदि आपको कोई त्रुटि संदेश मिलता है जो संभावित रूप से खराब इंटरनेट कनेक्शन को इंगित करता है, तो इन चरणों का प्रयास करें: 1. क्या आप इंटरनेट से जुड़े हैं? अपने ब्राउज़र (जैसे सफारी) में www.google.com जैसी वेबसाइट पर जाकर अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि यह काम करता है, तो चरण 2 के साथ आगे बढ़ें। यदि कोई पृष्ठ लोड नहीं होता है, तो आप निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:
  • वाई-फाई कनेक्शन की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर वाई-फाई चालू है और सही नेटवर्क से जुड़ा हुआ है
  • केबल कनेक्शन की जाँच करें: यदि आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि केबल ठीक से जुड़ा हुआ है और क्षतिग्रस्त नहीं है।
  • राउटर को पुनरारंभ करें: राउटर को लगभग 30 सेकंड के लिए बिजली से अनप्लग करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें। कनेक्शन बहाल होने तक कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
  • व्यवस्थापक या प्रदाता से संपर्क करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो यह आपके इंटरनेट प्रदाता के साथ किसी समस्या का संकेत दे सकता है। अपने व्यवस्थापक या अपने इंटरनेट प्रदाता की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
  • मोबाइल हॉटस्पॉट: यदि आपके पास मोबाइल डेटा तक पहुंच है, तो कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए एक हॉटस्पॉट स्थापित करने का प्रयास करें।
2. यदि त्रुटि संदेश में किसी विशिष्ट सर्वर का उल्लेख किया गया है, तो अपने ब्राउज़र (जैसे सफारी) के माध्यम से निर्दिष्ट पते तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो चरण 3 के साथ आगे बढ़ें। यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या त्रुटि संदेश में उल्लिखित सर्वर के साथ हो सकती है। इस मामले में, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप VPN ट्रैकर में त्रुटि संदेश का कारण बनने वाली कार्रवाई को बाद में फिर से करने का प्रयास करें। 3. जांचें कि क्या आपका वर्तमान वीपीएन कनेक्शन या फ़ायरवॉल इंटरनेट या किसी विशिष्ट साइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है, और यदि आवश्यक हो तो इस ब्लॉक को अक्षम करें।
  • आप यह देख सकते हैं और अपने सक्रिय वीपीएन कनेक्शन में कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से सेट कर सकते हैं कि क्या आपका वर्तमान सक्रिय वीपीएन कनेक्शन कुछ इंटरनेट पतों को बाहर करता है: वीपीएन ट्रैकर में कनेक्शन का चयन करें और 'संपादित करें' और फिर 'उन्नत सेटिंग्स' चुनें। 'ट्रैफ़िक नियंत्रण' अनुभाग में, ऐसे इंटरनेट पते हो सकते हैं जिनकी वीपीएन के माध्यम से पहुंच अस्वीकार की जानी चाहिए।
  • यह जांचने के लिए कि क्या आपका फ़ायरवॉल कुछ इंटरनेट पतों को अवरुद्ध कर रहा है, अस्थायी रूप से अपने फ़ायरवॉल को अक्षम करें और फिर से VPN ट्रैकर में उस कार्रवाई का प्रयास करें जिसके कारण त्रुटि संदेश हुआ था।
  • अपने फ़ायरवॉल की सेटिंग्स में अवरुद्ध एप्लिकेशन या वेबसाइटों की तलाश करें। कुछ फ़ायरवॉल आपको विशिष्ट आईपी पतों, डोमेन या अनुप्रयोगों को विशेष रूप से ब्लॉक या अनुमति देने की अनुमति देते हैं।
  • यदि आप पाते हैं कि एक नियम पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है, तो आप उस नियम को समायोजित कर सकते हैं या कुछ वेबसाइटों या सेवाओं को एक्सेस करने की अनुमति देने के लिए एक अपवाद जोड़ सकते हैं।
  • यदि आप अभी भी किसी विशिष्ट क्षेत्र तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं, तो फ़ायरवॉल निर्माता के समर्थन या अपने आईटी समर्थन से संपर्क करें।
मेरा SonicWall कनेक्शन “बातचीत विफल (PPP)” के साथ विफल हो जाता है
 
SonicWall का SonicOS 6.5.4.15-116n अपडेट SonicWall Mobile Connect और VPN Tracker 365 के साथ SSL-VPN कनेक्शन को तोड़ देता है। आप VPN Tracker के लॉग में त्रुटि संदेश भी देख सकते हैं:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
इस समस्या को ठीक करने के लिए कृपया अपने Sonicwall को कम से कम SonicOS 6.5.4.15-117n पर अपडेट करें। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां जाएं: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
FortiGate: क्या मुझे IPsec या SSL-VPN का उपयोग करना चाहिए?
 
Fortinet, FortiGate उपकरणों के लिए IPsec प्रोटोकॉल का उपयोग करने की अनुशंसा करता है और अब स्पष्ट रूप से इस प्राथमिकता पर जोर देता है (नवंबर 2024 से): FAQ Image - S_1480.png हमारे अनुभव से यह भी पता चलता है कि IPsec कनेक्शन काफी अधिक कुशल हैं, इसलिए हम भी IPsec का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
मैंने अपने Fritzbox पर एक WireGuard कनेक्शन स्थापित किया और इसे VPN Tracker में आयात किया। जब मैं VPN के माध्यम से Fritzbox से कनेक्ट करता हूं, तो सभी इंटरनेट ट्रैफ़िक Fritzbox के माध्यम से रूट किया जाता है। मैं इसे कैसे रोक सकता हूँ?
 
1. VPN ट्रैकर में कनेक्शन खोलें और “संपादित करें > सेटिंग्स > उन्नत सेटिंग्स” पर जाएं। 2. “ट्रैफ़िक नियंत्रण” पर नेविगेट करें और Fritzbox की IP रेंज, जैसे 192.168.178.0/24, को “केवल निम्नलिखित पतों के लिए VPN का उपयोग करें” के अंतर्गत जोड़ें। “केवल निम्नलिखित पतों के लिए VPN का उपयोग करें” 192.168.178.0/24 3. यदि आपके Fritzbox में एक अलग IP रेंज है, तो इसके बजाय संबंधित रेंज दर्ज करें।
OpenVPN की कीप-अलाइव, गतिविधि और लाइव जांच सेटिंग्स एक साथ कैसे काम करती हैं?
 
  • Enviar ping de mantenimiento cada

    Esta opción controla si y con qué frecuencia VPN Tracker envía pings de mantenimiento. Un ping de mantenimiento no es un ping normal y no se considera tráfico de túnel por la puerta de enlace VPN, por lo que no mantiene la conexión activa en la puerta de enlace. El único propósito de estos pings es mantener la conexión a través de firewalls y routers NAT entre VPN Tracker y la puerta de enlace cuando no se envía otro tráfico de túnel.

  • Desconectar si está inactivo durante

    Esta opción controla si y después de cuánto tiempo VPN Tracker desconectará debido a la inactividad. Solo el tráfico del túnel se considera actividad, los pings de mantenimiento enviados desde cualquier lado y el tráfico de administración del protocolo no se consideran tráfico del túnel.

  • Considerar que el par es muerto si no hay señal de vida durante

    Esta opción controla si y después de qué tiempo VPN Tracker desconectará debido a la falta de una señal de vida. Cualquier tráfico desde la puerta de enlace se considera una señal de vida, independientemente de si es tráfico del túnel, ping de mantenimiento o tráfico de administración del protocolo.

    Esta opción no tiene efecto si la puerta de enlace no está configurada para enviar pings (opción --ping o ping en el archivo de configuración del servidor), porque sin los pings habilitados, puede que no haya tráfico de túnel o administración durante algún tiempo, pero esto no es prueba de que la puerta de enlace ya no esté activa, ya que no enviará nada si no hay nada que enviar. Con el ping habilitado, la puerta de enlace al menos enviaría pings de mantenimiento en tal situación, y si esos tampoco llegan, lo más probable es que la puerta de enlace haya desconectado la conexión o se haya desconectado.

जब मैं VPN ट्रैकर का उपयोग दूरस्थ रूप से कर रहा हूँ, तो मैं अपने होम प्रिंटर पर दस्तावेज़ कैसे प्रिंट कर सकता हूँ?
 

हां, आप वीपीएन ट्रैकर से कनेक्ट रहते हुए अपने होम प्रिंटर पर प्रिंट कर सकते हैं। एक सहज रिमोट प्रिंटिंग अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने प्रिंटर को एक स्थिर आईपी पता असाइन करें

  • अपने राउटर के वेब इंटरफ़ेस को वेब ब्राउज़र में इसके आईपी पते (जैसे, 192.168.1.1 या 192.168.0.1) दर्ज करके एक्सेस करें।
  • LAN या DHCP सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
  • अपने प्रिंटर को एक स्थिर आईपी पता असाइन करें (जैसे, 192.168.50.100) ताकि यह लगातार बना रहे।

2. रिमोट प्रिंटिंग के लिए अपने मैक को कॉन्फ़िगर करें

  • अपने मैक पर सिस्टम प्राथमिकताएँ > प्रिंटर और स्कैनर से कनेक्ट करें।
  • एक नया प्रिंटर जोड़ने के लिए + पर क्लिक करें।
  • आईपी टैब चुनें और अपने प्रिंटर को असाइन किया गया स्थिर आईपी पता दर्ज करें।
  • संगतता सुनिश्चित करने के लिए सही प्रिंटर ड्राइवर चुनें।

3. रिमोट प्रिंटिंग के लिए Bonjour से बचें

Apple का Bonjour सेवा स्थानीय नेटवर्क पर उपकरणों का पता लगाने में मदद करती है, लेकिन इसकी मल्टीकास्ट DNS (mDNS) पर निर्भरता के कारण वीपीएन पर विश्वसनीय रूप से काम नहीं करती है। इसके बजाय, हमेशा अपने प्रिंटर को उसके स्थिर आईपी पते का उपयोग करके कनेक्ट करें।

4. फ़ायरवॉल और नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें

  • सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल वीपीएन पर प्रिंट ट्रैफ़िक की अनुमति देता है।
  • सत्यापित करें कि प्रिंटर और वीपीएन सेटिंग्स रिमोट कनेक्शन को ब्लॉक नहीं करते हैं।

एक स्थिर आईपी पता सेट करके, Bonjour से बचकर और उचित फ़ायरवॉल नियमों को सुनिश्चित करके, आप वीपीएन ट्रैकर के माध्यम से दूर से दस्तावेज़ प्रिंट कर सकते हैं बिना किसी समस्या के।

क्या मैं दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ वायरगार्ड कनेक्शन कॉन्फ़िगर कर सकता हूँ?
 

वायरगार्ड प्रोटोकॉल स्वयं वीपीएन कनेक्शन के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन नहीं करता है। हालाँकि, जब आप वीपीएन ट्रैकर के साथ वायरगार्ड कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो आप अपने वीपीएन ट्रैकर खाते के लिए 2FA को सक्षम करके अपनी समग्र सुरक्षा को बढ़ा सकते हैं।

इसका मतलब है कि आपके वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन और एक्सेस को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत से सुरक्षित किया जाता है, जबकि आपके वायरगार्ड कनेक्शन अधिकतम सुरक्षा के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहते हैं।

वीपीएन ट्रैकर का उपयोग वायरगार्ड के प्रदर्शन और सुरक्षा से लाभ उठाने का सबसे अच्छा तरीका है, साथ ही 2FA जैसे आधुनिक खाता-स्तरीय सुरक्षा उपाय भी।

वीपीएन ट्रैकर क्या है?
 
VPN Tracker macOS और iOS के लिए एक पेशेवर VPN क्लाइंट है, जिसे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह किसी भी Mac, iPhone और iPad से आंतरिक कंपनी नेटवर्क तक सुरक्षित और विश्वसनीय रिमोट एक्सेस प्रदान करता है।
क्या VPN ट्रैकर सभी प्रमुख VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है?
 
हाँ, VPN ट्रैकर IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 और SSL VPN सहित कई प्रोटोकॉल का समर्थन करता है - यह अधिकांश एंटरप्राइज़-ग्रेड फ़ायरवॉल और राउटर के साथ पूरी तरह से संगत है।
क्या VPN Tracker M1 और M2 Mac के साथ संगत है?
 
हाँ, VPN Tracker पूरी तरह से Apple Silicon Macs के लिए अनुकूलित है, जिसमें M1 और M2 चिप शामिल हैं, जो उच्च प्रदर्शन और लंबी बैटरी लाइफ प्रदान करता है।
क्या मैं ज़ीरो-ट्रस्ट या हाइब्रिड कार्य वातावरण में वीपीएन ट्रैकर का उपयोग कर सकता हूँ?
 
हाँ। वीपीएन ट्रैकर को आधुनिक आईटी वातावरण के लिए डिज़ाइन किया गया है और यह प्रमाणपत्र-आधारित प्रमाणीकरण, एमएफए और एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा नीतियों के साथ एकीकरण का समर्थन करता है।
क्या मुझे अपने फ़ायरवॉल या वीपीएन गेटवे को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है?
 
आमतौर पर नहीं। VPN ट्रैकर आपके मौजूदा VPN बुनियादी ढांचे के साथ काम करता है। यह SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos और कई अन्य के लिए कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करता है।
क्या मैं आपसे संपर्क कर सकता हूँ अगर मुझे मदद की ज़रूरत हो?
 
हाँ, बिल्कुल! हमारी सहायता टीम आपकी सहायता करने में प्रसन्न होगी। संपर्क फ़ॉर्म खोलने के लिए यहां क्लिक करें।
क्या मैं एक मौजूदा VPN टनल के भीतर एक VPN टनल स्थापित कर सकता हूँ (टनल-इन-टनल)?
 
नहीं, macOS मौजूदा VPN कनेक्शन के भीतर VPN टनल स्थापित करने का समर्थन नहीं करता है (
कभी-कभी कनेक्ट करते समय मुझे XAuth टाइमआउट मिलता है। जब मैं फिर से प्रयास करता हूं, तो VPN ट्रैकर मुझसे मेरा पासवर्ड पूछता है। मैं इसे कैसे बंद कर सकता हूँ?
 
इस व्यवहार को पूरी तरह से अक्षम करना संभव नहीं है। वीपीएन ट्रैकर प्रमाणीकरण सर्वर से प्रतिक्रिया के लिए एक निश्चित समय तक प्रतीक्षा करता है। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो ऐप यह नहीं जान सकता है कि पासवर्ड गलत था या सर्वर केवल धीरे-धीरे प्रतिक्रिया कर रहा है—इसलिए यह मामले में पासवर्ड के लिए फिर से पूछता है। समस्या का संभावित समाधान: सर्वर प्रतिक्रिया के लिए वीपीएन ट्रैकर को अधिक समय देने के लिए समय सीमा मान बढ़ाएं। आप इसे यहां समायोजित कर सकते हैं: “क्रेडेंशियल प्रॉम्प्ट टाइमआउट” (जर्मन: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge)। यह धीमे या अधिभारित सर्वर से कनेक्ट करते समय अनावश्यक पासवर्ड प्रॉम्प्ट को कम करने में मदद करता है।
क्या मैं VPN ट्रैकर के साथ TheGreenBow IKEv1 कनेक्शन का उपयोग कर सकता हूँ?
 

Tak, to jest możliwe. Możesz przenieść istniejące połączenie TheGreenBow IKEv1 do VPN Tracker, eksportując odpowiednie dane połączenia i ręcznie wprowadzając je do VPN Tracker.

Jak wyodrębnić wymagane informacje:

  1. Otwórz TheGreenBow i wybierz żądane połączenie.
  2. Otwórz menu konfiguracji i wybierz „Eksportuj”.
  3. W następnym oknie dialogowym włącz opcję „Nie chroń eksportowanej konfiguracji VPN”, aby wyeksportować dane w postaci zwykłego tekstu.
  4. Zapisz plik w wybranym miejscu.

Kluczowe informacje potrzebne w VPN Tracker:

1. Adres bramy

Adres IP lub nazwa hosta punktu końcowego VPN. W TheGreenBow jest on wymieniony jako „Remote VPN Gateway”.

2. Sieci zdalne

W VPN Tracker musisz zdefiniować, które sieci mają być dostępne przez tunel VPN. Są one nazywane Sieciami zdalnymi lub Sieciami docelowymi i odpowiadają:

  • Phase 2 > Network Configuration
  • Remote LAN / Remote Network

Typowe wpisy obejmują:

  • 192.168.1.0/24 – cała podsieć
  • 10.0.0.0/16 – większy zakres sieci
  • 172.16.0.10/32 – pojedynczy host

Wprowadź je w sekcji „Sieci zdalne” lub „Sieci docelowe” w VPN Tracker. Upewnij się, że odpowiadają one konfiguracji na bramie VPN, w przeciwnym razie ruch może nie zostać poprawnie przekierowany.

Wskazówka: Jeśli nie masz pewności, użyj 0.0.0.0/0 jako ustawienia tymczasowego. Pozwala to na dostęp do wszystkich sieci zdalnych (jeśli jest to dozwolone). Możesz później ograniczyć ten dostęp w razie potrzeby.

3. Preshared Key (PSK)

Jeśli nie masz już PSK, możesz go znaleźć w wyeksportowanym pliku w sekcji „Authentication”.

4. Dane uwierzytelniające XAuth

Nazwa użytkownika i hasło do rozszerzonej autoryzacji (jeśli używane).

5. Identyfikatory lokalne i zdalne

Te wartości definiują tożsamości obu rówieśników VPN podczas uzgadniania IKE. Są szczególnie ważne, jeśli:

  • brama VPN nie identyfikuje się za pomocą adresu IP (np. z powodu NAT lub dynamicznych adresów IP),
  • używane są certyfikaty lub zaawansowane profile uwierzytelniania,
  • brama oczekuje określonej tożsamości (np. FQDN lub identyfikatora niestandardowego).

W wyeksportowanym pliku te wartości znajdują się zazwyczaj w sekcjach „ID Type”, „Local ID” i „Remote ID”. Wprowadź je w VPN Tracker w sekcji „Identifiers” > Lokalne / Zdalne i użyj odpowiedniego formatu (np. FQDN, adres e-mail, Key ID lub adres IP).

6. Ustawienia szyfrowania i uwierzytelniania

Zwróć szczególną uwagę na algorytmy używane do Szyfrowania, Uwierzytelniania i Haszowania i odtwórz je w VPN Tracker w ustawieniach fazy 1 i fazy 2.

मैं equinux सपोर्ट को अपनी टीम में कैसे आमंत्रित करूँ?
 
अपनी टीम में इक्विनक्स सपोर्ट टीम को आमंत्रित करना बहुत मददगार है और हमें आपको अधिक तेज़ी से और प्रभावी ढंग से समर्थन करने की अनुमति देता है - उदाहरण के लिए, सेटअप या टीम प्रबंधन संबंधी समस्याओं के साथ।
  1. my.vpntracker.com पर लॉग इन करें।
  2. अपनी वांछित टीम → सदस्य → सदस्य जोड़ें पर नेविगेट करें।
  3. ईमेल फ़ील्ड में ईमेल पता support@equinux.com दर्ज करें, नाम को इक्विनक्स सपोर्ट पर सेट करें और भूमिका व्यवस्थापक असाइन करें।
  4. निमंत्रण भेजें पर क्लिक करें।
  5. आप आमंत्रण टैब के अंतर्गत भेजे गए निमंत्रण को देख सकते हैं।
एक बार जब इक्विनक्स सपोर्ट टीम ने आमंत्रण स्वीकार कर लिया है, तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।
Ich kann kein Teammitglied aus meinem Team entfernen.
 

यदि my.vpntracker.com पर रिमूव बटन गायब है, तो टीम सदस्य के पास संभवतः अभी भी एडमिनिस्ट्रेटर या मैनेजर रोल है। मैनेजर भूमिकाओं को बदल सकते हैं, सब्सक्रिप्शन प्रबंधित कर सकते हैं और टीम सदस्यों को आमंत्रित या हटा सकते हैं, इसलिए आपकी टीम में हमेशा कम से कम एक सक्रिय मैनेजर होना चाहिए।

वर्तमान एडमिन/मैनेजर को पदावनत करने या हटाने से पहले, पहले किसी अन्य विश्वसनीय टीम सदस्य को मैनेजर रोल असाइन करें। अन्यथा, कोई भी बाद में टीम भूमिकाओं या सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

  1. my.vpntracker.com पर साइन इन करें और अपने टीम सदस्यों को खोलें।
  2. एक अन्य टीम सदस्य चुनें जो आगे जाकर टीम का प्रबंधन करना चाहिए और उन्हें मैनेजर रोल असाइन करें।
  3. परिवर्तन सहेजें।
  4. उस सदस्य को संपादित करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और उनकी भूमिका को सदस्य में बदल दें।
  5. फिर से सहेजें, एक बार फिर सदस्य खोलें और रिमूव पर क्लिक करें।

टीम रोल अनुमतियों का पूरा अवलोकन देखने के लिए, my.vpntracker में विभिन्न भूमिकाएँ क्या करती हैं? देखें। टीम प्रबंधन के बारे में अधिक विस्तृत वॉकथ्रू के लिए, हमारे VPN Tracker Team Setup गाइड देखें।

मैं अपने SonicWall SSL गेटवे से कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूँ। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
SonicWall SSL HTTPS का उपयोग करता है — वही प्रोटोकॉल जिसका उपयोग आपका ब्राउज़र वेबसाइटों तक पहुंचने के लिए करता है। सबसे पहले, जांचें कि क्या आप अपने ब्राउज़र में गेटवे पता खोल सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके VPN Tracker में गेटवे पता vpn.example.com है, तो अपना ब्राउज़र (जैसे Safari या Firefox) खोलें और पता बार में https://vpn.example.com दर्ज करें।

आपको एक SonicWall लॉगिन पृष्ठ दिखाई देना चाहिए। यदि पृष्ठ लोड हो जाता है लेकिन आप अभी भी VPN Tracker का उपयोग करके कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो कृपया हमारे समर्थन से संपर्क करें।

यदि पृष्ठ लोड नहीं होता है, तो यहां कुछ सामान्य समस्याएं और संभावित समाधान दिए गए हैं:

  • जांचें कि क्या आपके पास कोई फ़ायरवॉल या एंडपॉइंट सुरक्षा समाधान स्थापित है, जैसे कि Little Snitch या Symantec Endpoint Protection। इन उपकरणों को अस्थायी रूप से अक्षम करें या अपने VPN गेटवे पते के लिए एक अपवाद जोड़ें।
  • किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके कनेक्ट करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, अपने iPhone पर हॉटस्पॉट मोड सक्षम करें और अपने हॉटस्पॉट के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो समस्या संभवतः आपके इंटरनेट राउटर या इंटरनेट सेवा प्रदाता से संबंधित है।
  • यदि आप किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी VPN गेटवे तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो अपने VPN व्यवस्थापक से संपर्क करें ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि गेटवे चल रहा है।
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VPN Tracker IKEv2 के लिए कौन से EAP प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन करता है?
 
VPN Tracker IKEv2 कनेक्शन के लिए MSCHAPv2 और EAP-TLS प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन करता है।
मुझे VPN ट्रैकर टीम के लिए निमंत्रण ईमेल प्राप्त करने में समस्या हो रही है।
 
यदि VPN ट्रैकर टीम में टीम आमंत्रण के लिए ईमेल प्राप्त करने में कोई समस्या है, तो अपने VPN ट्रैकर टीम के व्यवस्थापक से कहें कि वह किसी मैसेजिंग सेवा के माध्यम से आमंत्रण लिंक साझा करें। अधिक जानकारी इस लिंक किए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में पाई जा सकती है।
क्या मेरे खाते के लिए 2FA उपलब्ध है?
 
सभी equinux खाते आपके संवेदनशील डेटा के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के रूप में सुरक्षित दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन करते हैं। अपने खाते के लिए 2FA सेट करने के लिए, id.equinux.com पर लॉग इन करें और मल्टीफ़ैक्टर प्रमाणीकरण टैब पर जाएं। यहां आपको QR कोड / प्रमाणीकरण कुंजी मिलेगी जिसकी आपको अपने OTP समाधान के साथ अपने equinux खाते के लिए 2FA सेट करने की आवश्यकता होगी।
FAQ Image - S_1337.png
equinux 2FA सभी प्रमुख प्रमाणीकरण और पासवर्ड ऐप्स का समर्थन करता है, जिसमें शामिल हैं:
  • Google Authenticator
  • Microsoft Authenticator
  • Twilio Authy
  • 1Password
  • FreeOTP
  • Bitwarden
मैं अपने VPN ट्रैकर खाते के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण कैसे सेट कर सकता हूँ?
 
आप अपने equinux ID में दो-कारक प्रमाणीकरण को id.equinux.com पर जोड़ सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारे दो-कारक प्रमाणीकरण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पर जाएं। दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ अपने equinux ID में साइन इन करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आप मैक के लिए VPN Tracker या iPhone और iPad के लिए VPN Tracker का नवीनतम संस्करण उपयोग कर रहे हैं।
मुझे दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) के साथ साइन इन करने में परेशानी हो रही है
 
यदि आपको 2FA के साथ अपने equinux ID खाते तक पहुँचने में परेशानी हो रही है, तो कृपया आगे पढ़ें। अपने VPN कनेक्शन के लिए 2FA के लिए समर्थन के लिए, कृपया अपने VPN व्यवस्थापक से संपर्क करें जो आपको अपने 2FA सेटअप को रीसेट करने में मदद कर सकता है। अपने equinux ID के लिए 2FA रीसेट करें यदि आपके पास अब अपने 2FA डिवाइस तक पहुंच नहीं है, तो आप अपने रिकवरी कोड का उपयोग करके 2FA रीसेट कर सकते हैं। विवरण के लिए 2FA गाइड पर जाएंमेरे पास रिकवरी कोड नहीं हैं यदि आपके पास अब आपके रिकवरी कोड नहीं हैं, तो equinux सपोर्ट टीम द्वारा 2FA रीसेट किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा कारणों से, खातों के जोखिम को कम करने के लिए मैन्युअल 2FA रीसेट को संसाधित होने में 72 घंटे तक लग सकते हैं। जारी रखने के लिए, कृपया अपने equinux ID के साथ equinux सपोर्ट से संपर्क करें और हमारी टीम आपको बता देगी कि आपके 2FA सेटअप को रीसेट करने के लिए कौन सा अतिरिक्त डेटा आवश्यक है।
क्या मुझे परीक्षण लाइसेंस शुरू करते समय कोई शुल्क लिया जाएगा?
 
जब आप परीक्षण लाइसेंस शुरू करते हैं (उदाहरण के लिए, 7 दिन), हम जैसे ही आप परीक्षण शुरू करते हैं, संबंधित लाइसेंस की वार्षिक राशि के लिए आपके कार्ड को अधिकृत करते हैं (किसी होटल या कार किराए पर लेने के जमा की तरह)। यदि आप निर्दिष्ट अवधि के भीतर परीक्षण लाइसेंस रद्द करते हैं, तो आपके खाते से शुल्क नहीं लिया जाएगा। पूर्व-प्राधिकरण तब लागू नहीं होगा।
मैंने एक वायरगार्ड कनेक्शन बनाया है। क्या मैं इसे कई कर्मचारियों के साथ साझा कर सकता हूं या एक ही समय में कई उपकरणों पर उपयोग कर सकता हूं?
 
नहीं, यह संभव नहीं है। वायरगार्ड के काम करने के तरीके के कारण, प्रत्येक व्यक्ति को अपना व्यक्तिगत कनेक्शन चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं के बीच एक कनेक्शन साझा करना अनुमत नहीं है और इससे कनेक्शन संबंधी समस्याएं होंगी। इसी तरह, यदि कोई कर्मचारी एक से अधिक डिवाइस (जैसे, मैक और आईफोन) पर वीपीएन का उपयोग करना चाहता है, तो उसे प्रत्येक डिवाइस के लिए एक अलग कनेक्शन की आवश्यकता होगी। my.vpntracker.com के साथ, आप अपने सभी कनेक्शन को केंद्रीय रूप से प्रबंधित कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, आप पहले से 100 वायरगार्ड कनेक्शन बना सकते हैं, उन्हें अपलोड कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार उन्हें कर्मचारियों और उनके उपकरणों को असाइन कर सकते हैं (जैसे, श्री मिलर/मैक और श्री मिलर/आईफोन)।
मैं Windows VPN सेटअप से Mac पर VPN ट्रैकर में कैसे माइग्रेट कर सकता हूँ?
 
VPN Tracker विस्तृत सेटअप गाइड और आयात उपकरण प्रदान करता है ताकि Windows क्लाइंट से Mac में VPN कॉन्फ़िगरेशन को जल्दी और सुरक्षित रूप से माइग्रेट करने में मदद मिल सके।
VPN ट्रैकर सिस्टम घटक स्थापित करने में विफल रहे (जैसे, OSSystemExtensionErrorDomain त्रुटि 10): मैं क्या कर सकता हूँ?
 
Nếu VPN Tracker không thể cài đặt các thành phần hệ thống của nó – ví dụ: với lỗi OSSystemExtensionErrorDomain 10 – thường là do các tiện ích mở rộng hệ thống bị chặn hoặc phần mềm bảo mật của bên thứ ba trên macOS. Dưới đây là cách khắc phục sự cố:
मैं MDM के माध्यम से VPN ट्रैकर के सिस्टम एक्सटेंशन को कैसे अनुमति दूं?
 

वीपीएन ट्रैकर को अपने एमडीएम सिस्टम के माध्यम से आवश्यक सिस्टम एक्सटेंशन लोड करने में सक्षम बनाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. एक सिस्टम एक्सटेंशन नीति जोड़ें

अपने एमडीएम सिस्टम में System Extension Policy payload बनाएं या संपादित करें।

आवश्यक मान:

  • टीम पहचानकर्ता: CPXNXN488S
  • अनुमत सिस्टम एक्सटेंशन प्रकार: आपके कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, आप सभी की अनुमति देना चुन सकते हैं या केवल Network Extensions निर्दिष्ट कर सकते हैं।

2. टीम पहचानकर्ता नियम लागू करें

टीम पहचानकर्ता CPXNXN488S को अनुमत टीम पहचानकर्ताओं के अंतर्गत जोड़ा जाना चाहिए। यह सेटिंग सुनिश्चित करती है कि वीपीएन ट्रैकर टीम द्वारा हस्ताक्षरित सभी सिस्टम एक्सटेंशन विश्वसनीय हैं।

महत्वपूर्ण: टीम पहचानकर्ता नियम वैश्विक "सब कुछ अनुमति दें" सेटिंग्स पर प्राथमिकता लेता है। यदि कोई टीम पहचानकर्ता मौजूद है, तो सिस्टम केवल सूचीबद्ध पहचानकर्ताओं द्वारा हस्ताक्षरित एक्सटेंशन की अनुमति देगा - भले ही "सब कुछ अनुमति दें" सक्षम हो।

3. कॉन्फ़िगरेशन पुश करें

अद्यतन कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल को अपने लक्ष्य मैक पर सहेजें और तैनात करें। स्थापना के बाद, वीपीएन ट्रैकर उपयोगकर्ता अनुमोदन की आवश्यकता के बिना अपने सिस्टम एक्सटेंशन लोड करने में सक्षम होना चाहिए।

अगर मैं VPN Tracker एडमिन कंसोल के लिए पासवर्ड बदलता हूं, तो क्या यह अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेगा?
 
नहीं, आपके व्यवस्थापक कंसोल पासवर्ड को बदलने से (VPN Tracker 365 या my.vpntracker.com में लॉग इन करने के लिए उपयोग किया जाता है) आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। आपकी टीम के सदस्य सामान्य रूप से अपने स्वयं के लॉगिन विवरण का उपयोग करना जारी रखेंगे। अपने पासवर्ड को अपडेट करने के लिए, पहले my.vpntracker.com/user/settings में लॉग इन करें और फिर पृष्ठ के नीचे के पास पासवर्ड प्रबंधित करें… पर क्लिक करें।
जब आप IPsec VPN के माध्यम से FritzBox से कनेक्ट होते हैं, तो पहली कनेक्शन प्रयास के दौरान अक्सर निम्नलिखित त्रुटि संदेश दिखाई देता है:“कोई प्रस्ताव (Proposal) नहीं चुना गया (चरण 1)।”
 
यह समस्या FritzBox के लिए आधिकारिक Windows क्लाइंट का उपयोग करते समय भी होती है। कनेक्शन आमतौर पर दूसरी कोशिश में बिना किसी समस्या के सफल होता है। हम मानते हैं कि AVM इस त्रुटि को ठीक नहीं करेगा, क्योंकि विकास तेजी से WireGuard पर केंद्रित है। हमारी सिफारिश: WireGuard के साथ सीधे नए FritzBox VPN कनेक्शन सेट करें और उन्हें VPN Tracker में आयात करें। WireGuard समान इंटरनेट कनेक्शन के साथ IPsec-आधारित FritzBox कनेक्शन की तुलना में काफी बेहतर प्रदर्शन प्रदान करता है। VPN Tracker Mac, iPhone और iPad पर WireGuard का समर्थन करता है।
मैंने अपना Telekom Digitalisierungsbox अपडेट कर दिया है और मैं अभी भी अपने VPN से कनेक्ट हो सकता हूं, लेकिन मैं अब लक्ष्य नेटवर्क तक नहीं पहुंच सकता। मुझे क्या करना चाहिए?
 

क्लाइंट IP रेंज लक्ष्य या रिमोट नेटवर्क के बाहर होनी चाहिए। क्लाइंट IP रेंज को तदनुसार समायोजित करें।

जब मेरे नेटवर्क पथ पर टीपी-लिंक राउटर होता है तो मुझे खराब वीपीएन प्रदर्शन या ड्रॉप क्यों होते हैं?
 
TP-Link राउटर जो हार्डवेयर ऑफलोडिंग का उपयोग करते हैं, कभी-कभी डुप्लिकेट पैकेट अग्रेषित कर सकते हैं। यह VPN कनेक्शन को प्रभावित कर सकता है, भले ही TP-Link डिवाइस VPN एंडपॉइंट न हो। यह समस्या तब हो सकती है जब आप इंटरनेट पर ट्रैफ़िक भेज रहे हों और जब आप इंटरनेट से ट्रैफ़िक प्राप्त कर रहे हों और उसे अपने नेटवर्क में अग्रेषित कर रहे हों।

जब ऐसा होता है, तो आप धीमी VPN प्रदर्शन या कभी-कभी कनेक्शन ड्रॉप देख सकते हैं। VPN Tracker में कई VPN प्रोटोकॉल के लिए डिस्कनेक्शन को रोकने में मदद करने के लिए सुरक्षा उपाय शामिल हैं, लेकिन सॉफ़्टवेयर में प्रदर्शन प्रभावों को पूरी तरह से ठीक नहीं किया जा सकता है।

यदि आपके TP-Link मॉडल में हार्डवेयर ऑफलोडिंग को अक्षम करने का विकल्प है, तो इसे बंद करने से समस्या हल हो जाएगी। ध्यान दें कि ऐसा करने से राउटर के भारी लोड होने पर इंटरनेट प्रदर्शन कभी-कभी कम हो सकता है, क्योंकि राउटर को हार्डवेयर त्वरण के बिना सभी ट्रैफ़िक को संसाधित करना होगा। यह सेटिंग आमतौर पर बिजनेस-क्लास TP-Link मॉडल पर उपलब्ध होती है, जबकि अधिकांश उपभोक्ता मॉडल में यह शामिल नहीं है लेकिन फिर भी हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करते हैं।
क्या VPN Tracker Palo Alto Globalconnect प्रोटोकॉल का समर्थन करता है?
 
दुर्भाग्य से, नहीं।
Synology से मेरे OpenVPN कनेक्शन को UDP पर अचानक काम करना क्यों बंद हो जाता है?
 

लक्षण:
OpenVPN क्लाइंट कनेक्शन सेटअप के दौरान अटक जाता है और TLS कनेक्शन स्थापित होने से पहले टाइमआउट हो जाता है। एक विशिष्ट संदेश “Waiting for RESET” है।

कारण:
TLS हैंडशेक सफलतापूर्वक पूरा नहीं होता है क्योंकि आवश्यक UDP पैकेट विश्वसनीय रूप से सर्वर तक नहीं पहुंचते हैं।

सामान्य कारण शामिल हैं:

  • फ़ायरवॉल, राउटर या ISP स्तर पर प्रतिबंध या फ़िल्टरिंग
  • NAT गेटवे पर अत्यधिक आक्रामक UDP टाइमआउट
  • MTU या विखंडन मुद्दे (जैसे PPPoE, DS-Lite, मोबाइल नेटवर्क, IPv6/IPv4 अनुवाद)
  • नेटवर्क डिवाइस या प्रदाता जो UDP ट्रैफ़िक को प्राथमिकता देते हैं, थ्रॉटल करते हैं या ब्लॉक करते हैं

चूंकि UDP कनेक्शनलेस है, इसलिए ये समस्याएं अक्सर होती हैं किसी सार्थक त्रुटि संदेश के बिना

समाधान:
OpenVPN ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल को UDP से TCP में बदलें।

TCP, UDP की तुलना में काफी अधिक मजबूत है:

  • TCP एक वास्तविक कनेक्शन स्थिति बनाए रखता है
  • खोए हुए पैकेट स्वचालित रूप से फिर से प्रेषित हो जाते हैं
  • फ़ायरवॉल और NAT डिवाइस आमतौर पर TCP ट्रैफ़िक को अधिक अनुकूल तरीके से संभालते हैं
  • MTU-संबंधित मुद्दे कम महत्वपूर्ण हैं

इससे TLS हैंडशेक सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है और एक स्थिर VPN कनेक्शन बहाल हो जाता है।

IKEv2 VPN कनेक्शन अचानक क्यों विफल हो सकता है?
 

लक्षण:

वीपीएन कनेक्शन सेटअप विफल हो जाता है या स्टार्टअप के दौरान अटक जाता है। सर्वर पहुंच योग्य है, लेकिन सुरंग स्थापित नहीं होती है।

कारण:

क्लाइंट के नेटवर्क पर जंबो फ्रेम सक्षम किए जा सकते हैं। परिणामी बढ़ी हुई एमटीयू को नेटवर्क पथ में पूरी तरह से समर्थित नहीं किया गया था, जिससे वीपीएन पैकेट खो गए।

समाधान:

क्लाइंट के नेटवर्क पर जंबो फ्रेम अक्षम करें या एक मानक एमटीयू कॉन्फ़िगर करें। जंबो फ्रेम को अक्षम करने के बाद, वे प्रक्रियाएं जो सही पथ एमटीयू निर्धारित और लागू करती हैं, ठीक से काम कर सकती हैं, जिससे सुरंग स्थापित हो सके।

यदि मेरा स्कूल विंडोज का उपयोग करता है, तो मैक के लिए एक अच्छा सेकुएक्सटेंडर विकल्प क्या है?
 
यदि आपके स्कूल में विंडोज कंप्यूटर पर SecuExtender का उपयोग किया जाता है, तो VPN ट्रैकर को अक्सर मैक विकल्प के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आपको अपने मैकबुक पर घर से अपने स्कूल नेटवर्क, प्रशासनिक नेटवर्क या आंतरिक सेवाओं तक पहुंचने की आवश्यकता है।

SecuExtender का आमतौर पर Zyxel VPN गेटवे के साथ उपयोग किया जाता है। मैक उपयोगकर्ताओं के लिए, मुख्य प्रश्न यह है कि आपके स्कूल आईटी टीम कौन सी VPN सेटिंग्स प्रदान कर सकती है, जैसे कि गेटवे पता, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, VPN प्रोटोकॉल, पहचानकर्ता और संभवतः एक कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल।

VPN ट्रैकर कई सामान्य VPN गेटवे और प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, जिसमें IKEv2 और IPsec शामिल हैं। यदि आपके स्कूल में Zyxel VPN सेटअप का उपयोग किया जाता है, तो VPN ट्रैकर इसलिए macOS के लिए एक उपयुक्त समाधान हो सकता है।

macOS पर VPN उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारे Mac VPN क्लाइंट अवलोकन से शुरुआत करें। यदि आपके स्कूल में Zyxel गेटवे का उपयोग किया जाता है, तो मैक और iOS पर Zyxel VPN सेट अप करें मार्गदर्शिका आवश्यक सेटिंग्स के साथ मदद कर सकती है। IKEv2 कनेक्शन के लिए, हमारे निर्देशों को मैक, iPhone और iPad पर IKEv2 VPN से कनेक्ट करें देखें।

यदि कोई सहकर्मी पहले से ही VPN ट्रैकर में VPN कनेक्शन का उपयोग कर रहा है, तो सबसे आसान विकल्प यह हो सकता है कि उस कार्यशील कनेक्शन को VPN ट्रैकर टीम के माध्यम से साझा किया जाए। इससे आपको तकनीकी VPN सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से फिर से बनाने की आवश्यकता नहीं होगी। VPN ट्रैकर टीम के साथ VPN कनेक्शन साझा करें मार्गदर्शिका प्रक्रिया को चरण दर चरण बताती है।
मेरा IKEv2 VPN मैक पर क्यों कनेक्ट नहीं हो रहा है, भले ही सेटिंग्स लगभग सही दिख रही हों?
 
यदि मैक पर एक IKEv2 VPN कनेक्शन लगभग पूरा हो जाता है लेकिन पूरी तरह से कनेक्ट नहीं होता है, तो इसका कारण अक्सर VPN ट्रैकर में सेटिंग्स और VPN गेटवे पर कॉन्फ़िगरेशन के बीच अंतर होता है। सबसे महत्वपूर्ण मान हैं गेटवे पता, प्रमाणीकरण विधि, प्री-शेयर्ड कुंजी, उपयोगकर्ता नाम, रिमोट नेटवर्क, पहचानकर्ता और चरण 1 / चरण 2 सेटिंग्स।

लेख मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 VPN से कनेक्ट करें बताता है कि IKEv2 कनेक्शन के लिए केवल एक होस्टनाम और प्रमाणीकरण विवरण की आवश्यकता हो सकती है। गेटवे के आधार पर, स्थानीय पहचानकर्ता, रिमोट नेटवर्क, DNS सेटिंग्स और एन्क्रिप्शन पैरामीटर भी प्रासंगिक हो सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी मान गेटवे कॉन्फ़िगरेशन से बिल्कुल मेल नहीं खाता है, तो कनेक्शन विफल हो सकता है, भले ही अधिकांश सेटिंग्स सही दिखाई दें।

एक सामान्य समस्या गलत पहचानकर्ता प्रकार है। कुछ गेटवे एक IP पते की अपेक्षा करते हैं, जबकि अन्य एक डोमेन नाम, ईमेल पता या विशिष्ट समूह पहचानकर्ता की अपेक्षा करते हैं। यदि VPN वार्ता लगभग पूरी हो जाती है लेकिन गेटवे अंत में प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो जांच करें कि क्या VPN ट्रैकर में रिमोट या स्थानीय पहचानकर्ता उस चीज़ से मेल खाता है जिसकी गेटवे अपेक्षा करता है।

यदि समस्या macOS अपडेट के तुरंत बाद शुरू होती है, तो macOS संस्करण भी शामिल हो सकता है। लेख macOS 26 Tahoe पर IKEv2 VPN काम नहीं कर रहा है बताता है कि macOS 26 Tahoe अब अंतर्निहित VPN क्लाइंट में पुराने एल्गोरिदम जैसे 3DES, SHA1 या 14 से नीचे के डिफि-हेलमैन समूहों को स्वीकार नहीं करता है। विशिष्ट लक्षणों में "IKEv2 वार्ता विफल", "कोई स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला" या "VPN सर्वर ने प्रतिक्रिया नहीं दी" शामिल हैं।

यदि आप स्वयं VPN कॉन्फ़िगरेशन का प्रबंधन नहीं करते हैं, तो अपनी IT टीम से गेटवे पर उपयोग की जाने वाली सटीक IKEv2 सेटिंग्स के बारे में पूछें। सबसे उपयोगी विवरण गेटवे पता, प्रमाणीकरण विधि, प्री-शेयर्ड कुंजी, उपयोगकर्ता नाम, पहचानकर्ता प्रकार, रिमोट नेटवर्क और चरण 1 / चरण 2 आवश्यकताएं हैं। कई मामलों में, सबसे आसान विकल्प यह है कि व्यवस्थापक VPN ट्रैकर में एक बार कनेक्शन बनाए, परीक्षण करे और फिर इसे टीम प्रबंधन सुविधाओं के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करे।

यदि आपको अपने VPN कनेक्शन का विश्लेषण करने में सहायता की आवश्यकता है तो आप हमेशा हमारी समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका सीधे VPN ट्रैकर में मदद > समर्थन से संपर्क करें के माध्यम से है, क्योंकि इससे प्रासंगिक कनेक्शन और निदान जानकारी को शामिल करना आसान हो जाता है।
VPN ट्रैकर मेरे IKEv2 VPN से क्यों कनेक्ट नहीं हो रहा है?
 
यदि वीपीएन ट्रैकर आईकेईवी2 कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है, तो इसका कारण आमतौर पर गेटवे सेटिंग्स, प्रमाणीकरण विवरण, पहचानकर्ता या वीपीएन गेटवे पर एन्क्रिप्शन पैरामीटर में अंतर होता है। सबसे पहले जांचें कि प्रोटोकॉल, गेटवे पता, प्री-शेयर्ड कुंजी या प्रमाणपत्र, उपयोगकर्ता नाम, रिमोट नेटवर्क और पहचानकर्ता आपके आईटी टीम द्वारा प्रदान की गई सेटिंग्स से बिल्कुल मेल खाते हैं या नहीं।

गाइड मैक, आईफोन और आईपैड पर आईकेईवी2 वीपीएन से कनेक्ट करें बताता है कि वीपीएन ट्रैकर में आईकेईवी2 के लिए किन विवरणों की आवश्यकता होती है। होस्टनाम और लॉगिन विवरण के अलावा, स्थानीय पहचानकर्ता, रिमोट नेटवर्क, डीएनएस सर्वर और चरण 1 / चरण 2 सेटिंग्स भी प्रासंगिक हो सकते हैं। यदि कनेक्शन पहले काम करता था और macOS अपडेट के बाद बंद हो गया, तो macOS 26 Tahoe पर IKEV2 VPN काम नहीं कर रहा है में पुराने एल्गोरिदम और macOS संगतता के बारे में जानकारी भी देखें।

यदि आप स्वयं गेटवे कॉन्फ़िगरेशन का प्रबंधन नहीं करते हैं, तो अपनी आईटी टीम से पूर्ण आईकेईवी2 सेटिंग्स या परीक्षण किए गए वीपीएन ट्रैकर कनेक्शन के लिए कहें। आप सीधे वीपीएन ट्रैकर में सहायता > संपर्क समर्थन के माध्यम से हमारे समर्थन दल से भी संपर्क कर सकते हैं, क्योंकि इससे प्रासंगिक नैदानिक ​​जानकारी को शामिल करना आसान हो जाता है।
यदि किसी VPN गेटवे को IKEv2 से IKEv1 में बदल दिया गया तो इसका क्या अर्थ है?
 
यदि किसी VPN गेटवे को IKEv2 से बदलकर IKEv1 कर दिया गया है, तो VPN ट्रैकर में VPN कनेक्शन को भी नए प्रोटोकॉल से मेल खाना चाहिए। IKEv1 और IKEv2 केवल एक ही कनेक्शन के लिए दो लेबल नहीं हैं, बल्कि विभिन्न सेटिंग्स और संगतता आवश्यकताओं वाले अलग-अलग IPsec नेगोशिएशन विधियाँ हैं।

लेख IKEv2 VPN क्या है? IKEv1 और IKEv2 के बीच अंतर और दोनों प्रोटोकॉल की अपनी आवश्यकताएं क्यों हैं, इसकी व्याख्या करता है। यदि आपका VPN ट्रैकर कनेक्शन IKEv2 के रूप में कॉन्फ़िगर किया गया है लेकिन गेटवे अब IKEv1 की अपेक्षा करता है, तो बातचीत सफलतापूर्वक पूरी नहीं हो सकती है।

अपनी IT टीम या VPN व्यवस्थापक से पूछें कि वर्तमान में गेटवे पर कौन सा प्रोटोकॉल सक्षम है और कौन सी क्रेडेंशियल लागू होती हैं। कई मामलों में, न केवल प्रोटोकॉल बदलता है, बल्कि प्री-शेयर्ड कुंजी, समूह नाम, पहचानकर्ता, रिमोट नेटवर्क और चरण 1 / चरण 2 पैरामीटर भी बदलते हैं।
मैक पर IKEv2 VPN कनेक्शन के लिए मुझे कौन सा रिमोट आइडेंटिफ़ायर इस्तेमाल करना चाहिए?
 
सही रिमोट आइडेंटिफ़ायर इस बात पर निर्भर करता है कि VPN गेटवे को कैसे कॉन्फ़िगर किया गया था। कई गेटवे एक डोमेन नाम, IP पता, ईमेल पता या विशिष्ट पहचानकर्ता मान की अपेक्षा करते हैं। यह महत्वपूर्ण नहीं है कि Mac पर क्या उचित लगता है, बल्कि गेटवे पक्ष में कौन सा पहचानकर्ता कॉन्फ़िगर किया गया है।

IKEv2 में, पहचानकर्ता VPN वार्ता के दौरान दोनों पक्षों को सही सहकर्मी से मिलान करने में मदद करते हैं। मार्गदर्शिका Mac, iPhone और iPad पर IKEv2 VPN से कनेक्ट करें बताती है कि गेटवे कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर पहचानकर्ताओं को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि प्रकार या मान मेल नहीं खाता है, तो कनेक्शन अंत में विफल हो सकता है, भले ही पता, लॉगिन विवरण और प्री-शेयर्ड कुंजी सही हों।

अपनी IT टीम से अपेक्षित पहचानकर्ता प्रकार और मान के लिए पूछें। सामान्य विकल्पों में डोमेन नाम (FQDN), IP पता, ईमेल (उपयोगकर्ता FQDN) या विक्रेता-विशिष्ट समूह पहचानकर्ता शामिल हैं। यदि आप अनिश्चित हैं, तो VPN ट्रैकर में सीधे हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, मदद > संपर्क समर्थन के माध्यम से।
मैं VPN ट्रैकर में रिमोट आइडेंटिफ़ायर को डोमेन नाम (FQDN) में कैसे बदलूं?
 
वीपीएन ट्रैकर में कनेक्शन खोलें, बुनियादी सेटिंग्स संपादित करें और पहचानकर्ता अनुभाग ढूंढें। रिमोट आइडेंटिफ़ायर प्रकार को डोमेन नाम (एफ़क्यूडीएन) पर सेट करें और उस मान को दर्ज करें जो आपकी आईटी टीम या वीपीएन गेटवे पर कॉन्फ़िगर किया गया है। कनेक्शन सहेजें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यह सेटिंग तब मदद कर सकती है जब IKEv2 वार्ता लगभग पूरी हो जाती है लेकिन अंत में गेटवे प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। ऐसे मामलों में, पहचानकर्ता प्रकार गेटवे कॉन्फ़िगरेशन से मेल नहीं खा सकता है। गाइड मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 वीपीएन से कनेक्ट करें बताता है कि वीपीएन ट्रैकर में कौन सी IKEv2 जानकारी प्रासंगिक हो सकती है।

केवल तभी प्रकार को डोमेन नाम (एफ़क्यूडीएन) में बदलें जब गेटवे इस पहचानकर्ता प्रकार की अपेक्षा करता है। पहचानकर्ता मान स्वयं आपकी आईटी टीम द्वारा प्रदान किए गए मान से बिल्कुल मेल खाना चाहिए। यदि आप अनिश्चित हैं, तो सीधे वीपीएन ट्रैकर से सहायता > संपर्क समर्थन के माध्यम से एक समर्थन अनुरोध भेजें।
अन्य डिवाइस पर स्कूल वीपीएन क्यों काम करता है लेकिन मेरे मैक पर नहीं?
 
यदि समान वीपीएन विंडोज पीसी, सेक्यूएक्सटेंडर या किसी सहकर्मी के मैकबुक पर काम करता है, लेकिन आपके मैक पर नहीं, तो समस्या आमतौर पर मैकबुक मॉडल में नहीं होती है। अक्सर, वास्तविक वीपीएन सेटिंग्स, macOS संस्करण, सहेजे गए क्रेडेंशियल्स, प्रमाणपत्र, पहचानकर्ता या सेटअप विधि अलग होते हैं।

मैक उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रत्येक तकनीकी मान को बिल्कुल गेटवे कॉन्फ़िगरेशन से मेल खाना चाहिए। लेख मैक वीपीएन क्लाइंट मैक वीपीएन क्लाइंट के रूप में वीपीएन ट्रैकर का अवलोकन प्रदान करता है। यदि आपके स्कूल में ज़ाइक्सेल गेटवे का उपयोग किया जाता है, तो मैक और आईओएस पर ज़ाइक्सेल वीपीएन सेट करें विशिष्ट सेटिंग्स के साथ मदद कर सकता है।

यदि किसी सहकर्मी के पास पहले से ही वीपीएन ट्रैकर में कनेक्शन काम कर रहा है, तो सबसे तेज़ तरीका अक्सर वीपीएन ट्रैकर टीम के माध्यम से सत्यापित कनेक्शन साझा करना होता है। गाइड वीपीएन ट्रैकर टीम के साथ वीपीएन कनेक्शन साझा करें बताता है कि कैसे एक कार्यशील कनेक्शन साझा किया जाए।
क्या VPN ट्रैकर का परीक्षण संस्करण IKEv2 कनेक्शन को काम करने से रोक सकता है?
 
आमतौर पर, परीक्षण संस्करण यह नहीं होता है कि IKEv2 कनेक्शन तकनीकी रूप से क्यों विफल होता है। यदि कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता है, तो पहले गेटवे प्रोटोकॉल, क्रेडेंशियल, प्रमाणीकरण विधि, पहचानकर्ता, दूरस्थ नेटवर्क और एन्क्रिप्शन पैरामीटर की जांच करें।

IKEv2 के साथ, कनेक्शन इस बात पर निर्भर करता है कि मैक और वीपीएन गेटवे मिलान मानों का उपयोग करें। गाइड मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 वीपीएन से कनेक्ट करें दिखाता है कि किन विवरणों की आवश्यकता है। गलत पहचानकर्ता, गेटवे पर एक अलग प्रोटोकॉल, या बेमेल चरण 1 / चरण 2 सेटिंग्स लाइसेंसिंग की तुलना में अधिक सामान्य कारण हैं।

यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या आपकी योजना या परीक्षण आपके विशिष्ट उपयोग के मामले को कवर करता है, तो सीधे VPN ट्रैकर में हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, सहायता > संपर्क सहायता के माध्यम से। तकनीकी कनेक्शन समस्याओं के लिए, यह विशेष रूप से उपयोगी है क्योंकि नैदानिक ​​जानकारी शामिल की जा सकती है।
मैं वीपीएन ट्रैकर सपोर्ट को अपनी टीम में कैसे आमंत्रित कर सकता हूं?
 
यदि वीपीएन ट्रैकर सपोर्ट को किसी टीम कनेक्शन की समीक्षा करने या सेटअप में मदद करने की आवश्यकता है, तो आप https://my.vpntracker.com/support के माध्यम से समर्थन पहुंच प्रदान कर सकते हैं। इससे हमारे सहायता दल को संबंधित टीम और कनेक्शन सेटिंग्स को समझने में मदद मिलती है, बिना आपको हर तकनीकी विवरण को मैन्युअल रूप से कॉपी करने की आवश्यकता के।

यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब एक कनेक्शन किसी सहकर्मी के लिए काम करता है लेकिन दूसरे के लिए नहीं, या यदि किसी स्कूल या कंपनी वीपीएन कनेक्शन को कई मैक उपयोगकर्ताओं के लिए तैयार करने की आवश्यकता होती है। कनेक्शन साझा करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, वीपीएन ट्रैकर टीम के साथ वीपीएन कनेक्शन साझा करें देखें।

नियमित सहायता अनुरोधों के लिए, सबसे आसान तरीका सीधे वीपीएन ट्रैकर में मदद > संपर्क समर्थन के माध्यम से है। इससे प्रासंगिक कनेक्शन और नैदानिक ​​जानकारी को शामिल करना आसान हो जाता है।
मैक पर स्कूल वीपीएन एक्सेस कैसे सेट करें?
 
मैक पर स्कूल वीपीएन एक्सेस सेट करने के लिए, आपको अपने स्कूल से तकनीकी वीपीएन विवरण और एक वीपीएन क्लाइंट की आवश्यकता होगी जो गेटवे से मेल खाता हो। वीपीएन ट्रैकर का उपयोग मैक पर कई सामान्य स्कूल और व्यावसायिक वीपीएन को कॉन्फ़िगर करने के लिए किया जा सकता है, भले ही मौजूदा निर्देशों को मूल रूप से विंडोज के लिए लिखा गया हो।

अपने स्कूल के आईटी टीम से गेटवे पता, वीपीएन प्रोटोकॉल, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, प्री-शेयर्ड कुंजी या प्रमाणपत्र, रिमोट नेटवर्क, डीएनएस सेटिंग्स और पहचानकर्ता के लिए पूछें। लेख मैक वीपीएन क्लाइंट वीपीएन ट्रैकर को मैक वीपीएन क्लाइंट के रूप में बताता है; IKEv2 कनेक्शन के लिए, मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 वीपीएन से कनेक्ट करें भी उपयोगी है।

यदि कोई कनेक्शन पहले से ही किसी सहकर्मी के लिए काम करता है, तो आपके स्कूल की आईटी टीम या सहकर्मी को वीपीएन ट्रैकर टीम के माध्यम से सत्यापित कनेक्शन साझा करना चाहिए। गाइड वीपीएन ट्रैकर टीम के साथ वीपीएन कनेक्शन साझा करें बताता है कि यह कैसे काम करता है।
क्या VPN ट्रैकर विंडोज पर SecuExtender के साथ उपयोग किए जाने वाले VPN एक्सेस के साथ काम करता है?
 
अक्सर हाँ, यदि SecuExtender एक्सेस एक मानक वीपीएन प्रोटोकॉल और समर्थित गेटवे पर आधारित है। SecuExtender का उपयोग आमतौर पर Zyxel गेटवे के साथ किया जाता है। ऐसे मामलों में, VPN ट्रैकर मैक के लिए एक उपयुक्त विकल्प हो सकता है, बशर्ते कि आपकी आईटी टीम आवश्यक वीपीएन सेटिंग्स प्रदान करे।

Zyxel सेटअप के लिए, एक .mobileconfig फ़ाइल सेटअप को आसान बना सकती है। लेख Zyxel मोबाइलकॉन्फ़िग प्रोफ़ाइल आयात करें बताता है कि Zyxel ATP, USG Flex और नेबुला से वीपीएन प्रोफाइल कैसे आयात किए जा सकते हैं। मैन्युअल Zyxel कॉन्फ़िगरेशन के लिए, मैक और आईओएस पर Zyxel वीपीएन सेट करें मददगार हो सकता है।

SecuExtender के लिए विंडोज निर्देशों को हमेशा macOS में एक-से-एक स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। महत्वपूर्ण विवरण गेटवे पता, प्रोटोकॉल, प्रमाणीकरण विधि, प्री-शेयर्ड कुंजी, उपयोगकर्ता नाम, रिमोट नेटवर्क और पहचानकर्ता हैं। मैक वीपीएन क्लाइंट के रूप में VPN ट्रैकर का अवलोकन देखने के लिए, मैक वीपीएन क्लाइंट देखें।
स्कूल आईटी को वीपीएन ट्रैकर के लिए कौन से वीपीएन विवरण प्रदान करने की आवश्यकता है?
 
वीपीएन ट्रैकर के लिए, आपके स्कूल की आईटी टीम को गेटवे के लिए पूर्ण वीपीएन सेटिंग्स प्रदान करने की आवश्यकता है। इसमें आमतौर पर गेटवे पता, वीपीएन प्रोटोकॉल, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, प्री-शेयर्ड कुंजी या प्रमाणपत्र, रिमोट नेटवर्क, डीएनएस सेटिंग्स और पहचानकर्ता शामिल होते हैं। IKEv1 या IKEv2 के लिए, चरण 1 और चरण 2 पैरामीटर भी महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

गाइड मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 वीपीएन से कनेक्ट करें दिखाता है कि IKEv2 कनेक्शन के लिए गेटवे के आधार पर स्थानीय पहचानकर्ता, रिमोट नेटवर्क और विशिष्ट एन्क्रिप्शन पैरामीटर की भी आवश्यकता हो सकती है। यदि स्कूल Zyxel का उपयोग करता है, तो एक mobileconfig फ़ाइल मदद कर सकती है; देखें Zyxel मोबाइलकॉन्फ़िग प्रोफ़ाइल आयात करें

सबसे आसान विकल्प यह है कि स्कूल की आईटी टीम वीपीएन ट्रैकर में एक बार कनेक्शन बनाए और परीक्षण करे, फिर इसे वीपीएन ट्रैकर टीम के माध्यम से संबंधित शिक्षकों के साथ साझा करे। इससे उपयोगकर्ताओं को तकनीकी मानों को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने की आवश्यकता नहीं होगी।
Windows और Mac के लिए VPN निर्देश अलग क्यों हैं?
 
विंडोज और मैक के लिए वीपीएन निर्देश अलग-अलग होते हैं क्योंकि वीपीएन क्लाइंट अक्सर समान गेटवे सेटिंग्स के लिए अलग-अलग नाम और स्थान का उपयोग करते हैं। इसलिए, विंडोज के लिए SecuExtender मार्गदर्शिका सहायक हो सकती है, लेकिन इसे हमेशा VPN ट्रैकर या macOS में चरण दर चरण पालन नहीं किया जा सकता है।

अंतर्निहित तकनीकी विवरण आमतौर पर समान रहते हैं: गेटवे पता, प्रोटोकॉल, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, प्री-शेयर्ड कुंजी या प्रमाणपत्र, रिमोट नेटवर्क, DNS और पहचानकर्ता। लेख मैक वीपीएन क्लाइंट VPN ट्रैकर को मैक वीपीएन क्लाइंट के रूप में बताता है। IKEv2 कनेक्शन के लिए, मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 वीपीएन से कनेक्ट करें दिखाता है कि मैक पर कौन से फ़ील्ड प्रासंगिक हो सकते हैं।

यदि आपके पास केवल विंडोज मार्गदर्शिका है, तो SecuExtender से स्क्रीनशॉट के बजाय अपने आईटी टीम से अंतर्निहित वीपीएन मानों के लिए पूछें। इससे भी बेहतर, एक परीक्षण किए गए VPN ट्रैकर कनेक्शन के लिए पूछें जिसे टीम में साझा किया जा सके।
क्या SecuExtender macOS के लिए उपलब्ध है या मुझे किसी विकल्प की आवश्यकता है?
 
यदि आपके संगठन द्वारा विंडोज के लिए SecuExtender की अनुशंसा की जाती है, तो आपको मैक के लिए उपयुक्त विकल्प की आवश्यकता हो सकती है। वीपीएन ट्रैकर कई वीपीएन गेटवे और प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, इसलिए यह अक्सर उन मैक उपयोगकर्ताओं के लिए एक अच्छा विकल्प होता है जिन्हें उसी वीपीएन तक पहुंचने की आवश्यकता होती है।

मुख्य प्रश्न यह है कि आपके संगठन द्वारा कौन सा वीपीएन गेटवे और प्रोटोकॉल उपयोग किया जाता है। SecuExtender आमतौर पर Zyxel गेटवे के साथ उपयोग किया जाता है। लेख मैक और आईओएस पर ज़ाइक्सेल वीपीएन सेट करें दिखाता है कि मैक और आईओएस पर ज़ाइक्सेल वीपीएन कैसे सेट किया जाए। मैक वीपीएन क्लाइंट के रूप में वीपीएन ट्रैकर का सामान्य अवलोकन देखने के लिए, मैक वीपीएन क्लाइंट देखें।

अपनी आईटी टीम से न केवल विंडोज क्लाइंट का नाम पूछें, बल्कि तकनीकी वीपीएन सेटिंग्स या निर्यातित कॉन्फ़िगरेशन भी मांगें। इससे यह जांचना आसान हो जाएगा कि क्या वीपीएन ट्रैकर मैक पर संगत कनेक्शन बना सकता है।
मैक पर SecuExtender और VPN Tracker के बीच क्या अंतर है?
 
SecuExtender एक विक्रेता-उन्मुख VPN क्लाइंट है, जिसका उपयोग अक्सर Zyxel वातावरण में किया जाता है। VPN ट्रैकर कई अलग-अलग VPN गेटवे और प्रोटोकॉल के लिए एक मैक VPN क्लाइंट है। मैक उपयोगकर्ताओं के लिए, VPN ट्रैकर एक लचीला विकल्प हो सकता है, जब कोई संगठन मुख्य रूप से विंडोज निर्देश या SecuExtender प्रदान करता है।

VPN ट्रैकर विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब कई गेटवे प्रकारों का समर्थन करने की आवश्यकता होती है, जब macOS पर IKEv2 या IPsec को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है, या जब कनेक्शन को एक टीम में वितरित किया जाना चाहिए। लेख मैक VPN क्लाइंट मैक के लिए VPN ट्रैकर का अवलोकन प्रदान करता है। Zyxel वातावरण के लिए, मैक और iOS पर Zyxel VPN सेट करें प्रासंगिक है।

एक व्यावहारिक अंतर सत्यापित कनेक्शन साझा करने की क्षमता है। VPN ट्रैकर टीम के साथ, एक व्यवस्थापक एक कार्यशील कनेक्शन तैयार कर सकता है और इसे उपयोगकर्ताओं को वितरित कर सकता है। VPN ट्रैकर टीम के साथ VPN कनेक्शन साझा करें पर अधिक जानें।
VPN ट्रैकर IKEv1 या IKEv2 क्यों मांगता है, जबकि मेरे स्कूल के IT विभाग में केवल SecuExtender का उल्लेख किया गया है?
 
SecuExtender आपके स्कूल के आईटी टीम द्वारा विंडोज पर उपयोग किए जाने वाले वीपीएन क्लाइंट का नाम है। VPN ट्रैकर तकनीकी VPN प्रोटोकॉल, जैसे IKEv1 या IKEv2 मांगता है, क्योंकि यह निर्धारित करता है कि कनेक्शन गेटवे के साथ कैसे बातचीत करता है।

एक विंडोज क्लाइंट पृष्ठभूमि में तकनीकी विवरण छिपा सकता है। मैक पर, आपको अक्सर इन मानों को अधिक स्पष्ट रूप से चुनना होगा। लेख IKEv2 VPN क्या है? बताता है कि IKEv2 क्या है और यह IKEv1 से कैसे भिन्न है। व्यावहारिक IKEv2 सेटअप के लिए, मैक, आईफोन और आईपैड पर IKEv2 VPN से कनेक्ट करें देखें।

सिर्फ SecuExtender के लिए ही न पूछें, बल्कि उपयोग किए गए VPN प्रोटोकॉल और संबंधित मापदंडों के लिए भी पूछें। महत्वपूर्ण विवरण में गेटवे पता, IKEv1 या IKEv2, प्रमाणीकरण विधि, प्री-शेयर्ड कुंजी या प्रमाणपत्र, उपयोगकर्ता नाम, रिमोट नेटवर्क, पहचानकर्ता और कोई भी चरण 1 / चरण 2 सेटिंग्स शामिल हैं।
मैं अपने मैक पर लिनक्स वीपीएन कैसे स्थापित करूं?
 
आमतौर पर, आप सीधे अपने मैक पर "लिनक्स वीपीएन" सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं करते हैं। इसके बजाय, आप अपने मैक को लिनक्स पर चलने वाले वीपीएन सर्वर से कनेक्ट करते हैं, उदाहरण के लिए उबंटू, डेबियन, रॉकी लिनक्स या सेंटोस स्ट्रीम।

वीपीएन ट्रैकर के साथ, अपने लिनक्स सर्वर द्वारा उपयोग किए जाने वाले वीपीएन प्रोटोकॉल का चयन करें, जैसे वायरगार्ड, ओपनवीपीएन, आईकेईवी2 आईपीसेक, एल2टीपी ओवर आईपीसेक या सॉफ्टइथर, फिर कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल आयात करें या सर्वर सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से दर्ज करें। लिनक्स-विशिष्ट सेटअप मार्गदर्शन के लिए, वीपीएन ट्रैकर गाइड देखें मैक पर डेबियन वीपीएन और मैक पर सेंटोस स्ट्रीम वीपीएन
मैक पर वीपीएन ट्रैकर के साथ मैं कौन से लिनक्स वीपीएन प्रोटोकॉल का उपयोग कर सकता हूं?
 
वीपीएन ट्रैकर लिनक्स वीपीएन सर्वर द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे आम वीपीएन प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, जिसमें वायरगार्ड, ओपनवीपीएन, आईकेईवी2 आईपीसेक, आईपीसेक पर एल2टीपी, पीपीटीपी, एसएसटीपी और सॉफ्टइथर-आधारित सेटअप शामिल हैं।

आधुनिक लिनक्स सर्वर के लिए, वायरगार्ड और ओपनवीपीएन सामान्य विकल्प हैं। आईकेईवी2 आईपीसेक का उपयोग आमतौर पर स्ट्रॉन्गस्वान या लिब्रेस्वान के साथ किया जाता है। यदि आपका लिनक्स सर्वर एक .ovpn फ़ाइल, एक वायरगार्ड .conf फ़ाइल, प्रमाणपत्र या आईकेईवी2 आईपीसेक या एल2टीपी पर आईपीसेक के लिए मैन्युअल डेटा प्रदान करता है, तो आप इन विवरणों का उपयोग वीपीएन ट्रैकर में कनेक्शन बनाने के लिए कर सकते हैं।

प्रोटोकॉल-विशिष्ट सेटअप चरणों के लिए, वीपीएन ट्रैकर गाइड देखें मैक पर आईकेईवी2 वीपीएन और मैक पर एल2टीपी वीपीएन
क्या मैं एक लिनक्स सर्वर से VPN ट्रैकर में वायरगार्ड या ओपनवीपीएन कॉन्फ़िगरेशन आयात कर सकता हूँ?
 
हाँ. यदि आपके लिनक्स वीपीएन व्यवस्थापक आपको एक वायरगार्ड .conf फ़ाइल या एक ओपनवीपीएन .ovpn फ़ाइल प्रदान करते हैं, तो आप इसे वीपीएन ट्रैकर में आयात कर सकते हैं और इसका उपयोग अपने मैक से कनेक्ट करने के लिए कर सकते हैं।

यह अक्सर सबसे तेज़ सेटअप विधि होती है क्योंकि सर्वर पता, प्रमाणपत्र, कुंजियाँ, पोर्ट और रूटिंग सेटिंग्स पहले से ही फ़ाइल में शामिल होते हैं। वीपीएन ट्रैकर लिनक्स व्यवस्थापक वर्कफ़्लो का भी समर्थन करता है जहाँ कई वायरगार्ड या ओपनवीपीएन कॉन्फ़िगरेशन को उपयोगकर्ताओं के लिए आयात और प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है।

आयात वर्कफ़्लो के लिए, वीपीएन ट्रैकर गाइड देखें मैक पर ओपनवीपीएन या वायरगार्ड कनेक्शन आयात और रोलआउट करने के लिए गाइड देखें।
मैक पर लिनक्स वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के लिए मुझे किन सूचनाओं की आवश्यकता है?
 
आवश्यक विवरण वीपीएन प्रोटोकॉल पर निर्भर करते हैं। अधिकांश मामलों में, आपको वीपीएन प्रोटोकॉल, सर्वर पता, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या प्रमाणपत्र और किसी भी आवश्यक कुंजियों या कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों की आवश्यकता होती है। IKEv2 IPsec या L2TP over IPsec कनेक्शन के लिए, आपको रिमोट आइडेंटिफ़ायर, लोकल आइडेंटिफ़ायर, प्री-शेयर्ड कुंजी, DNS सर्वर और रिमोट नेटवर्क रेंज की भी आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका लिनक्स सर्वर किस प्रोटोकॉल का उपयोग करता है, तो VPN ट्रैकर में कनेक्शन बनाने से पहले अपने व्यवस्थापक से पूछें कि क्या VPN वायरगार्ड, ओपनवीपीएन, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec या सॉफ्टइथर पर आधारित है। VPN ट्रैकर का L2TP VPN सेटअप चेकलिस्ट एक उपयोगी उदाहरण है कि आपको सेटअप से पहले किस प्रकार की गेटवे जानकारी एकत्र करनी चाहिए।
मैं VPN ट्रैकर में पुराने त्रुटि संदेशों को कैसे छिपा सकता हूँ?
 
यदि वीपीएन ट्रैकर किसी सहेजे गए कनेक्शन के लिए पुरानी त्रुटि संदेश दिखाता है, तो इन प्रविष्टियों को वर्तमान में त्रुटि लॉग से सीधे हटाया नहीं जा सकता है। हालाँकि, आप पुरानी त्रुटियों को स्वीकार कर सकते हैं ताकि वे अब सक्रिय अलर्ट के रूप में प्रदर्शित न हों।

यह उपयोगी है यदि त्रुटियाँ किसी अस्थायी समस्या के कारण हुई थीं, जैसे कि सर्वर डाउनटाइम, और अब प्रासंगिक नहीं हैं।

वीपीएन ट्रैकर या अपने वीपीएन ट्रैकर वेब खाते में प्रभावित वीपीएन कनेक्शन खोलें।

लाल त्रुटि संकेतक पर क्लिक करें, उदाहरण के लिए "17 त्रुटियाँ"।

यह त्रुटि विवरण दृश्य खोलेगा।

शीर्षक के नीचे, "सभी को स्वीकार करें" पर क्लिक करें।

त्रुटियों को स्वीकार करने के बाद, उन्हें म्यूट कर दिया जाएगा और अब सक्रिय लाल अलर्ट के रूप में हाइलाइट नहीं किया जाएगा। यह आपके कनेक्शन अवलोकन को वर्तमान मुद्दों पर केंद्रित रखने में मदद करता है।

यदि मैक ऐप में "सभी को स्वीकार करें" विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो वीपीएन ट्रैकर को पुनरारंभ करें और फिर से जांचें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपने लाल त्रुटि संकेतक का उपयोग करके त्रुटि सूची खोली है।
Hallo
 
In VPN Tracker Teams werden Administrator-Berechtigungen über die Manager-Rolle vergeben. Um ein Teammitglied zum Administrator zu machen, weisen Sie ihm unter my.vpntracker.com die Manager-Rolle zu.

Sie benötigen selbst die Manager-Rolle, um einem anderen Teammitglied die Manager-Rolle zuweisen zu können.

So machen Sie ein Teammitglied zum Manager:

1. Melden Sie sich unter https://my.vpntracker.com an.
2. Öffnen Sie Ihr Team und wechseln Sie zur Übersicht der Teammitglieder.
3. Wählen Sie das Teammitglied aus, das Administrator/Manager werden soll.
4. Öffnen Sie die Einstellungen des Teammitglieds und ändern Sie die Rolle auf Manager.
5. Speichern Sie die Änderung.

Vergeben Sie die Manager-Rolle nur an Personen, die das Team verwalten sollen. Manager können Rollen anderer Teammitglieder ändern, Abonnements verwalten und Teammitglieder einladen oder entfernen.

Wenn Sie die Administration von einer Person auf eine andere übertragen möchten, weisen Sie zuerst der neuen Person die Manager-Rolle zu. Danach können Sie dem bisherigen Admin die Manager-Rolle entziehen, falls diese nicht mehr benötigt wird.

Eine vollständige Übersicht der Rollen finden Sie hier: https://www.vpntracker.com/de/faq/1972/168/was-bedeuten-die-unterschiedlichen-rollen-in-myvpntracker/KH1972?identifier=vpntracker.com

Weitere Informationen zur Einrichtung eines VPN Tracker Teams finden Sie hier: https://blog.vpntracker.com/de/how-to-use-vpn-tracker-teams-to-manage-multiple-client-vpn-connections/
How do I remove the administrator role from a VPN Tracker team member?
 
To remove administrator permissions from a VPN Tracker team member, change their role from Manager to another role, such as Member, Organizer, or Billing.

Wichtig: Before you remove the Manager role from a user, make sure at least one other trusted team member already has the Manager role. A team needs an active Manager to change roles, manage subscriptions, and invite or remove members.

To remove the administrator/Manager role:

1. Sign in to https://my.vpntracker.com.
2. Open your team and go to the team members overview.
3. Check that another trusted team member already has the Manager role. If not, assign the Manager role to that person first.
4. Select the team member whose administrator permissions you want to remove.
5. Open their settings and change their role from Manager to the appropriate new role.
6. Save the change.

If you also want to remove the user from the team afterwards, first save the role change, then open the member again and click Remove.

If the Remove button is missing, see: https://www.vpntracker.com/us/faq/2289/225/i-cant-remove-a-member-from-my-team/KH2289?identifier=vpntracker.com

For a full overview of role permissions, see: https://www.vpntracker.com/us/faq/1972/168/what-do-the-different-roles-in-myvpntracker-do/KH1972?identifier=vpntracker.com
मेरा नवीनीकरण कार्ड अस्वीकृति के कारण विफल हो रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
यदि आपका नवीनीकरण भुगतान विफल हो रहा है क्योंकि आपके कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया था, तो कृपया उसी कार्ड विवरण को नए भुगतान विधि के रूप में फिर से दर्ज करके फ़ाइल पर कार्ड अपडेट करें।

भले ही कार्ड की जानकारी न बदली हो, कार्ड को फिर से जोड़ने से आपके बैंक या कार्ड प्रदाता के साथ एक अलग सत्यापन प्रक्रिया शुरू हो सकती है। इससे नवीनीकरण भुगतान संसाधित होने में मदद मिल सकती है यदि पिछली कोशिश को गलत तरीके से धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित किया गया था।

यदि कार्ड अपडेट करने के बाद भी भुगतान विफल रहता है, तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि लेनदेन वैध है और इस कार्ड के लिए ऑनलाइन या सदस्यता भुगतान की अनुमति है।
मैं VPN Tracker और अपने नियमित इंटरनेट कनेक्शन को एक साथ कैसे उपयोग कर सकता हूँ?
 
यदि केवल VPN ट्रैफ़िक काम करता है जबकि VPN कनेक्शन सक्रिय है, तो संभावना है कि कनेक्शन Host to Everywhere पर सेट है।

इसके बजाय टोपोलॉजी को Host to Network में बदलें:

- VPN Tracker में कनेक्शन खोलें।
- सेटअप > बुनियादी सेटिंग्स पर जाएं।
- टोपोलॉजी के अंतर्गत, Host to Network चुनें।
- कनेक्शन सहेजें और फिर से कनेक्ट करें।

यदि इसके बाद आंतरिक संसाधन अब पहुंच योग्य नहीं हैं, तो हमें आपके VPN गेटवे की रिमोट नेटवर्क सेटिंग की आवश्यकता होगी। उस स्थिति में, Help > Contact Support के माध्यम से सीधे VPN Tracker से हमसे संपर्क करें।
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