Foire aux questions
Comment activer et désactiver les sous-titres sur Apple TV ?
Sur Apple TV, les paramètres de sous-titres sont gérés de manière centralisée dans les paramètres de l’Apple TV.
Pour activer :
Accédez à Paramètres Apple TV > « Accessibilité » > « Sous-titres et sous-titres améliorés ». Activez-les là.
et
Paramètres sur Apple TV « Accessibilité » > « Sous-titres et sous-titres améliorés » > « Style ». Activez-les là.
Pour désactiver :
Accédez à Paramètres Apple TV > « Accessibilité » > « Sous-titres et sous-titres améliorés ». Désactivez-les là.
et
Paramètres sur Apple TV « Accessibilité » > « Sous-titres et sous-titres améliorés » > « Style ». Désactivez-les là.
Problèmes de désactivation :
Dans certaines versions de tvOS, il semble y avoir des problèmes pour désactiver les sous-titres. Bien que les sous-titres soient affichés comme étant désactivés, ils apparaissent toujours en direct. Les utilisateurs signalent la solution suivante : activer à nouveau les sous-titres, puis les désactiver à nouveau, devrait désactiver définitivement les sous-titres.
Comment arrêter la lecture image dans image sur Apple TV ?
La TV en direct sur Apple TV prend en charge la lecture image dans l’image, ce qui signifie que vous pouvez continuer à regarder votre programme tout en vérifiant, par exemple, quelque chose dans une autre application.
Si vous êtes passé de la TV en direct à l’écran d’accueil, vous pouvez mettre fin à la lecture image dans l’image sur Apple TV comme suit :
- Appuyez sur le bouton Apple TV App/Accueil de la télécommande Siri pour afficher le menu d’options image dans l’image
- Faites glisser votre doigt sur la surface tactile pour basculer entre les options
- Sélectionnez « Fermer » (« X ») pour mettre fin à la TV en direct
Cette fonction peut également être complètement désactivée :
- Appuyez sur le bouton Menu/Retour dans la TV en direct pour afficher la barre de menu
- Sélectionnez Réglages
- Désactivez l’option « Activer automatiquement l’image dans l’image »
Peut-on personnaliser le mur TV dans Live TV pour Apple TV ?
Il n'est pas possible de configurer le Mur TV selon vos propres chaînes sous Apple TV. Cependant, vous pouvez basculer entre différentes configurations, par exemple Top 4, Top 9 ou Actualités.
Pour ce faire, faites glisser vers le bas dans la section « Mur TV » sur l’Apple Remote pour sélectionner une configuration.
Je ne trouve jamais mes chaînes préférées, puis-je définir un ordre personnalisé ?
Oui, vous pouvez trier les chaînes que vous regardez fréquemment dans un ordre personnalisé sans avoir à les rechercher longuement :
Accédez à Paramètres dans le menu, puis à Sélection de chaînes. Ici, vous pouvez déterminer un ordre personnalisé pour vos chaînes en sélectionnant les chaînes et en les déplaçant vers le haut ou vers le bas.
Vous trouverez ensuite votre nouvelle liste de chaînes personnalisée dans le menu principal sous "Liste".
Comment puis-je modifier le mur TV ?
Pour passer à un autre TV Wall, appuyez ou faites glisser vers le bas sur la télécommande Apple TV jusqu’à ce que le menu TV Wall apparaisse en bas de l’écran.
Faites glisser vers la gauche ou vers la droite pour accéder à un autre TV Wall. Cliquez maintenant une fois pour afficher le Wall. Si vous souhaitez masquer à nouveau le menu TV Wall, faites glisser vers le haut une fois.
Vous pouvez maintenant à nouveau activer normalement le son de l’un des quatre flux en faisant glisser vers la gauche, la droite, le haut ou le bas.
Je recherche des flux de chaînes privées comme RTL, Sat.1 et ProSieben.
La TV en direct affiche les chaînes où des flux web gratuits et ouverts sont disponibles sur Internet. Les émetteurs tels que Pro 7, Sat.1 et RTL ne fournissent pas un tel flux.
Voir aussi :
Au Livestream de l'ORF, je vois un message indiquant que le « Livestream n'est pas disponible ». Pourquoi ?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Pour quelles plateformes la TV en direct est-elle disponible et comment puis-je acheter les abonnements appropriés ?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Puis-je regarder les chaînes internationales avec Live TV ?
Oui, bien sûr ! Avec l'application Live TV, vous pouvez regarder plus de 200 chaînes différentes du monde entier. Avec une gamme variée de chaînes internationales des États-Unis, de l'Inde, de la Suisse, du Royaume-Uni, de la Pologne et bien d'autres, Live TV est l'application idéale pour tous ceux qui aiment regarder la télévision internationale en streaming. Pour plus d'informations, visitez notre page d'accueil : https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
La liste des chaînes varie en fonction des chaînes qui proposent un flux ouvert et gratuit. Pour voir la liste actuelle des chaînes, il est recommandé de consulter l'application Live TV Stream pour iOS et de faire défiler la liste des chaînes.
En direct, je vois des chaînes portant le nom "100% Reportage", "100% Économie (Wirtschaft)" ou "100% Drame". Qu'est-ce que c'est ?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
J’ai acheté « TV Pro Gold pour iPhone/iPad ». Puis-je l’utiliser pour débloquer toutes les chaînes dans « Live TV » ? Puis-je l’utiliser pour débloquer la « TV Pro Mediathek » ?
"TV Pro Gold" s'applique aux applications de guide de programmes "TV Pro" pour iPhone/iPad.
Il existe des packs intégrés à l'application distincts pour les applications "Live TV" et "TV Pro Mediathek", qui peuvent être achetés dans les applications. "TV Pro Gold" n'y débloque aucune fonctionnalité.
Aidez-moi ! Après la mise à jour vers la dernière version de tvOS, Apple a installé une application "Apple TV" qui se lance désormais à chaque fois que j’appuie sur le bouton Home. Comment puis-je la désactiver ?
Malheureusement, Apple a modifié le comportement de toutes les Apple TV avec une mise à jour logicielle. Si vous appuyez maintenant sur le bouton Home de la télécommande Siri, l'application "Apple TV" démarre au lieu de revenir à l'écran d'accueil. On peut certainement discuter longtemps de l'utilité de l'application "Apple TV". Le moyen le plus simple est de remettre le bouton Home à son comportement d'origine.
Pour revenir à la procédure précédente (Bouton Home = Écran d'accueil), procédez comme suit :
Homescreen > Paramètres > Télécommandes et appareils > Bouton Home
Là, vous pouvez affecter à nouveau l'ancienne fonction au bouton Home.
Qu'est-ce que TV Pro GOLD ALL-IN-1 ?
Avec TV Pro GOLD ALL-IN-1, vous pouvez utiliser toutes les applications TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) sur toutes les plateformes disponibles. Vous pouvez choisir entre un forfait mensuel et un forfait annuel.
Mon abonnement acheté n'est pas reconnu. Que puis-je faire ?
1. Vérifier dans quelle application l'achat a été effectué
Veuillez vérifier dans un premier temps dans quelle application et sur quelle plateforme vous avez acheté le forfait. Vous pouvez trouver le nom de l'application sur le reçu d'achat. Vous pouvez également vérifier dans quelle application vous l'avez acheté en consultant les paramètres de l'App Store sous :App Store > Highlights > tout en bas sur "Apple ID : xxx" > Afficher l'Apple ID > AbonnementsUn forfait doit être sélectionné et actif ici.
2. Ouvrir l'application et transférer le statut du produit vers l'ID TV Pro
Veuillez ouvrir l'application dans laquelle vous avez acheté le forfait à l'étape suivante.- Veuillez effectuer les étapes suivantes :
- 1. Ouvrir l'application
- 2. Ouvrir le store dans le menu
- 3. Connectez-vous avec votre ID TV Pro ou si vous n'avez pas encore d'ID TV Pro, créez un nouvel ID TV Pro (gratuit)
- 4. Appuyez sur "Restaurer les achats"
3. Restaurer le forfait sur un autre appareil ou dans une autre application
Pour transférer votre forfait vers votre deuxième appareil ou vers une autre version, veuillez suivre ces étapes :- Ouvrez l'application correspondante sur l'appareil cible
- Comme décrit ci-dessus, accédez aux paramètres du Store et connectez-vous ici avec votre ID TV Pro
- Appuyez sur "Restaurer les achats"
- Votre forfait devrait maintenant également apparaître ici
Comment puis-je me connecter avec mon identifiant TV Pro ?
L'ID TV Pro est le compte central pour la famille d'applications TV Pro :
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Sécuriser les achats
- Transférer les achats
- Utiliser des fonctionnalités telles que Sync, etc.
TV Pro
TV Pro pour iPhone / iPad Réglages > Compte (« Non connecté ») > Connexion ► Regarder le tutoriel TV Pro Classic pour iPhone / iPad Engrenage (Réglages) > TV Pro Gold > Connexion TV Pro pour Apple TV Menu > Réglages > Afficher les forfaits > Se connecter avec l'ID TV ProLive TV
Live TV pour iPhone / iPad Magasin > Connexion ou création d'un compte utilisateur Live TV pour Mac Live TV > Se connecter avec l'ID TV Pro ... Live TV pour Apple TV Menu > Magasin > Se connecter avec l'ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (également pour Kids Edition) pour iPhone / iPad Plus > Réglages > ID TV Pro > Connexion TV Pro Mediathek pour Mac TV Pro Mediathek > Se connecter avec l'ID TV Pro ... TV Pro Mediathek pour Apple TV Menu > Réglages > Afficher les forfaits > Se connecter avec l'ID TV Pro
Une chaîne est-elle définitivement présente dans la liste des chaînes de Live TV ?
La liste des chaînes de Live TV est composée de flux web publics provenant de diffuseurs et de fournisseurs. Nous renvoyons vers ces contenus. Si un diffuseur ou un fournisseur modifie ou arrête l’offre, l’offre de Live TV peut ne plus être accessible et visible. Nous ne pouvons donc pas garantir la disponibilité. Nous entretenons activement le contenu, souvent les informations de liens sont modifiées ou restructurées et peuvent être affichées à nouveau après ajustement.
Où puis-je trouver mon ID TV Pro ?
Si vous ne savez plus si vous avez un ID TV Pro ou où vous pourriez le trouver, regardez ce ► Tutoriel .
Dans Live TV et TV Pro, je peux accéder aux émissions de la médiathèque. Ai-je alors besoin de l’application Médiathèque TV Pro ?
Dans Live TV et TV Pro, l’intégration sert uniquement à accéder facilement aux émissions de la Mediathek. Cela vous permet de passer directement à l’émission correspondante dans l’application TV Pro Mediathek.
Vous regardez l’émission dans l’application TV Pro Mediathek et c’est là que vous trouverez également l’aperçu par sujet, la recherche, vos favoris et vos téléchargements.
Si vous supprimez l’application TV Pro Mediathek, les données associées telles que les téléchargements seront également supprimées. Les favoris sont conservés si vous êtes connecté avec votre ID equinux.
Conseil : les trois applications sont moins chères ensemble et disponibles sur toutes les plateformes si vous optez pour TV Pro Gold All-in-1.
Comment Live TV détermine-t-il l’audience des émissions ?
Le taux d’audience est déterminé en temps réel à partir de toutes les applications Live TV et TV Pro installées sur toutes les plateformes.
Grâce à l’ordre des chaînes trié par audience dans Live TV, on peut rapidement voir quand une chaîne diffuse une émission actuellement très populaire : elle remonte en tête en tant que chaîne principale.
Comment puis-je mettre à jour l’adresse ou l’adresse e-mail de mon identifiant equinux?
Vos informations de compte telles que l’adresse et l’e-mail peuvent être modifiées dans la gestion du compte en utilisant le lien suivant :
Modifier l’ID equinux
Je ne peux plus me connecter à l’application TV Pro ou Live TV. Que puis-je faire ?
Si vous ne pouvez plus vous connecter à l'application TV Pro ou Live TV et que vous ne recevez aucun e-mail pour réinitialiser votre mot de passe, les causes suivantes peuvent en être à l'origine :
Aucun compte avec cette adresse e-mail
- La réinitialisation du mot de passe ne fonctionne que si un compte existe réellement avec l'adresse e-mail saisie.
- Vérifiez si vous ne vous êtes pas inscrit avec une adresse e-mail différente.
Vérification des anciens e-mails
- Recherchez dans votre boîte de réception les anciens e-mails provenant de @equinux.com.
- Si vous trouvez de tels e-mails, votre compte a probablement été créé avec cette adresse e-mail.
- Essayez de vous connecter avec cette adresse ou d'effectuer la réinitialisation du mot de passe pour cette adresse e-mail.
Si aucun e-mail n'est trouvé
- Si vous ne trouvez aucun e-mail provenant de @equinux.com, vous n'avez probablement pas encore créé de compte.
- Dans ce cas, vous pouvez simplement créer un nouveau compte avec votre adresse e-mail actuelle.
J'ai acheté une licence – comment récupérer mon accès ?
Si vous avez déjà effectué un achat, mais qu'aucun compte n'existe avec votre adresse e-mail actuelle, vous pouvez restaurer vos achats dans l'application : Créer un nouveau compte - Si vous n'aviez pas de compte auparavant, créez un nouveau compte dans votre application TV Pro ou Live TV. Restaurer les achats - Ouvrez l'application et accédez aux paramètres. - Sélectionnez l'option « Restaurer les achats ». - Important : cela doit être fait avec l'identifiant Apple avec lequel vous avez initialement effectué l'achat. Utiliser la bonne application - Assurez-vous d'utiliser la bonne version de l'application. Par exemple, si vous avez effectué votre achat via l'application TV Pro Mediathek iOS, vous devez utiliser exactement cette application pour la restauration. Vérifier les achats avec l'identifiant Apple - Si vous ne savez pas avec quel identifiant Apple vous avez effectué l'achat, vous pouvez le vérifier dans l'App Store sous : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements. - Vous pouvez également vérifier dans l'App Store sous Achats quelles applications sont liées à votre identifiant Apple.Que faire si la restauration ne fonctionne pas ?
Si vous continuez à rencontrer des problèmes : - Redémarrez l'application et réessayez. - Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec votre identifiant Apple dans l'App Store.
Comment puis-je annuler mon abonnement dans iTunes ?
Tous les abonnements Apple sont gérés dans iTunes.
Ce lien vous mènera directement à l'administration de votre profil :
https://apple.co/2Th4vqI
Vous y trouverez tous vos abonnements en cours sous "Abonnements". Vous pouvez également désactiver le renouvellement automatique de vos abonnements.
De nombreuses applications de streaming TV diffusent des publicités preroll, ce qui signifie qu'une publicité est parfois diffusée en premier lors du changement de chaîne. Cela me dérange.
Cela nous dérange aussi. Regarder la télévision et zapper, puis devoir regarder une publicité preroll de 20 secondes : c'est hors de question. C'est pourquoi nous n'utilisons aucune publicité preroll dans l'application TV Pro Live TV !
J’ai acheté un abonnement à Live TV. Cependant, peu de chaînes apparaissent encore et l’abonnement n’a pas été reconnu. Que puis-je faire ?
Si, après l’achat d’un abonnement dans Live TV, peu de chaînes sont encore affichées, l’achat a bien été effectué, mais l’évaluation de l’achat a échoué.
Ce n’est pas une source d’inquiétude. Les étapes suivantes peuvent résoudre ce problème :
- Supprimez l’application Live TV de l’appareil. (N’oubliez pas de vider la corbeille sur Mac)
- Ouvrez l’AppStore et téléchargez à nouveau l’application Live TV depuis l’AppStore
Où puis-je gérer mon abonnement que j’ai souscrit dans la Boutique TV Pro / Live TV ?
Les abonnements aux produits de Live TV GmbH peuvent être achetés soit dans les App Stores, soit directement auprès de Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Pour gérer l’abonnement, comme consulter la durée, activer ou désactiver le renouvellement automatique, souscrire un autre abonnement produit, connectez-vous avec l’ID TV Pro à :
http://my.tvproapp.de
Y a-t-il également des chaînes avec sous-titres dans la TV en direct ?
Certains (peu) diffuseurs envoient un flux avec sous-titres en plus du flux normal. Pour trouver ces diffuseurs, entrez simplement le terme de recherche "Sous-titres" dans le champ de recherche en haut de la liste des diffuseurs. Appuyez ou cliquez sur le diffuseur correspondant. Dans la fenêtre de flux, sélectionnez ensuite le flux correspondant du diffuseur. 
Mise à jour 2021 : Désormais, certains diffuseurs (en particulier ZDF Group) envoient les sous-titres avec le flux normal. Pour activer les sous-titres, utilisez le superposition du lecteur, appuyez sur la bulle de dialogue : 
Dans la section « Sous-titres », vous activez ou désactivez la langue correspondante : 
Mise à jour 2021 : Désormais, certains diffuseurs (en particulier ZDF Group) envoient les sous-titres avec le flux normal. Pour activer les sous-titres, utilisez le superposition du lecteur, appuyez sur la bulle de dialogue :
Dans la section « Sous-titres », vous activez ou désactivez la langue correspondante :
Comment utiliser Airplay 2 avec Live TV / TV Pro Mediathek ?
Grâce à la nouvelle fonctionnalité "Airplay 2", déjà intégrée à de nombreux Smart TV modernes, vous pouvez facilement diffuser vers votre téléviseur la TV en direct et l'application TV Pro Mediathek. Une Apple TV n'est pas nécessaire.
Pour connecter votre iPhone ou votre iPad à votre Smart TV compatible Airplay 2, vous n'avez qu'à suivre ces quelques étapes simples :
1. Assurez-vous que votre appareil iOS et votre Smart TV sont connectés au même Wi-Fi
2. Appuyez sur l'icône AirPlay dans l'application Live TV ou TV Pro Mediathek et commencez à diffuser directement
Vous devrez peut-être d'abord activer AirPlay dans les paramètres de votre téléviseur. Vous trouverez les paramètres AirPlay dans le menu TV sous Paramètres.
Vos applications sont-elles compatibles avec « Airplay » et « Airplay 2 » ?
Oui, nos applications sont entièrement compatibles Airplay. La TV en direct et la TV Pro Mediathek fonctionnent également parfaitement avec Airplay 2.
Avec Airplay, vous pouvez transmettre sans fil l'image et le son de votre Mac, iPhone ou iPad vers un Apple TV ou des haut-parleurs. Avec Airplay 2, vous pouvez même connecter votre appareil iOS à de nombreux téléviseurs intelligents pris en charge et diffuser en streaming la TV en direct ou la TV Pro Mediathek sur votre téléviseur intelligent, par exemple.
Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton Airplay dans l'application correspondante et sélectionnez votre téléviseur souhaité. Assurez-vous que les deux appareils sont sur le même Wi-Lan.
Vous trouverez plus d'informations dans notre blog : https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
J’ai acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 et j’ai maintenant des problèmes pour l’utiliser dans d’autres applications. Que puis-je faire ?
Lors de l’achat du forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1, la règle suivante s’applique : commencez toujours par l’application et sur l’appareil où vous avez acheté le forfait. Connectez-vous ensuite à d’autres applications. Par exemple, si vous avez acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 dans l’application TV Pro sur votre iPad, le point de départ est l’application TV Pro sur votre iPad :
‣ Créez un ID TV Pro dans l’application, puis sélectionnez « Restaurer les achats » ‣ Ouvrez maintenant les autres applications du forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 et entrez le même ID TV Pro. ‣ La connexion avec votre ID TV Pro reconnaîtra automatiquement le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1.En cas de problème, veuillez supprimer l’application de tous les appareils et recommencez avec l’appareil sur lequel vous avez initialement acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1. Ensuite, suivez les étapes ci-dessus.
L’abonnement de mes applications est-il renouvelé automatiquement ?
Non. Avec votre achat par virement bancaire, vous acquérez des produits Live TV une seule fois pour la période choisie. Si vous souhaitez continuer à utiliser les applications avec tous les avantages même après l’expiration de la période, vous devez acheter à nouveau le produit ou le forfait correspondant.
Pourquoi devrais-je acheter chez TV Pro Store ?
Il y a plusieurs raisons simples à cela :
1) Dans la boutique TV Pro, vous êtes garanti d'obtenir toujours le meilleur prix pour toutes vos applications TV Pro
2) Vous pouvez facilement gérer tous les produits TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) avec votre ID TV Pro au lieu de l'App Store
3) Cela fait de nous votre interlocuteur direct et nous pouvons toujours vous aider directement
Comment gérer les abonnements Apple AppStore ou Google Playstore ?
Si vous souhaitez consulter et gérer vos abonnements sur le Google Playstore, procédez comme suit :
Annuler, mettre en pause ou modifier les abonnements sur Google Play
Si vous souhaitez consulter et gérer vos abonnements sur l’Apple AppStore, procédez comme suit :
Afficher ou annuler les abonnements
Comment sélectionner une fenêtre régionale ou un autre flux pour une chaîne dans Live TV ?
Sous l’image se trouve un menu déroulant. Il est possible de basculer vers un autre flux ou une autre fenêtre régionale de la chaîne respective.
Sur Apple TV, vous pouvez accéder à ce menu en balayant vers la droite, puis vers le bas sur l’Apple Remote.
Sur Apple TV, vous pouvez accéder à ce menu en balayant vers la droite, puis vers le bas sur l’Apple Remote.
Échec de la connexion - certificat expiré
Récemment, les certificats racine de "Let's Encrypt" ont expiré. Apple a décidé de ne pas mettre à jour les certificats racine pour les versions OS X antérieures à macOS 10.12. Cela signifie que lorsque les applications ou Safari sur votre Mac accèdent à des sites Web utilisant les certificats racine de Let's Encrypt, ils ne se chargeront pas correctement.
Cela peut également causer des problèmes lors de la connexion à l'application.
Comment résoudre ce problème- Ouvrez Safari, allez à https://equinux.github.io et téléchargez la correction
- Ouvrez le profil dans les Préférences Système et choisissez "Installer"
- Relancez l'application et reconnectez-vous
Comment fermer et redémarrer une application sur Apple TV ?
1. Sur votre télécommande Apple TV, appuyez deux fois rapidement sur le bouton avec l’icône TV. Cela vous mènera au sélecteur d’applications.
2. Si nécessaire, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pavé tactile de la télécommande jusqu’à ce que l’application que vous souhaitez fermer se trouve au centre de votre écran.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt de bas en haut sur le pavé tactile pour faire s’envoler l’application. Elle sera alors fermée.
Maintenant, faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu’à ce que vous reveniez à votre écran d’accueil, puis redémarrez l’application.
