Foire aux questions
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J'ai acheté mon produit Tizi sur Amazon. Où puis-je télécharger ma facture ?
Les factures pour les produits tizi peuvent être facilement téléchargées en libre-service :
http://tizi.tv/bestellungen
Veuillez noter : les factures ne sont disponibles qu'une fois que Amazon a expédié une commande.
Mon câble tizi ne charge plus mon appareil. Que puis-je faire ?
Il est conseillé de nettoyer régulièrement les contacts des câbles. Un spray de contact (Lien Amazon) est idéal pour nettoyer les deux extrémités des connecteurs.
Pour les câbles à double face, assurez-vous également que les deux côtés de contact du connecteur USB-A sont nettoyés. Grâce à la fonction à double face, les deux côtés du connecteur sont équipés de contacts sur une seule plaque.
Pour les connecteurs Lightning, les contacts sont très rapprochés. Même une fine saleté, comme la poussière, peut réduire ou interrompre la charge et la conductivité. Souvent, le câble n'est pas en cause. Dans ce cas, il est utile d'utiliser un spray d'air comprimé pour souffler dans la prise Lightning de l'iPhone ou de l'iPad afin d'éliminer cette saleté.
Quels avantages l’adhésion au tizi Club m’offre-t-elle ?
Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au club tizi. Enregistrer votre produit avec ce code club vous offre les avantages suivants :
- Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du club
- Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv
- Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv
- Promotions exclusives pour les membres du club
- Traitement prioritaire des demandes d'assistance
Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.
Pourquoi devrais-je acheter des câbles tizi ? Il existe également des câbles très bon marché (Chine) sur des places de marché comme Amazon ou eBay ?
Les câbles bon marché ne peuvent être produits qu'en économisant sur la teneur en cuivre du câble. La teneur en cuivre de ces câbles chinois bon marché est donc généralement très faible. Nos achats tests ont révélé une image parfois désastreuse : à haute performance de charge, cela peut entraîner un échauffement du câble et, dans le pire des cas, un incendie. Il est donc fortement déconseillé de faire des économies lors de l'achat de câbles. Pour peu d'argent, on obtient toujours peu de cuivre.
Tous les câbles tizi se caractérisent par une teneur en cuivre garantie élevée, une fabrication solide et des certifications officielles telles que Mfi d'Apple.
De quel câble tizi ai-je besoin ?
Pour trouver le bon câble tizi pour votre appareil, veuillez comparer les prises sur l'image avec votre appareil. Vous découvrirez ainsi si vous avez besoin d'un connecteur USB-A, USB-C, Lightning ou Micro-USB.
Côté chargeur
USB-A
USB-A est également appelé USB standard. Il permet une charge normale à rapide. Un connecteur USB-A est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip Lightning
- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C est une nouvelle norme qui permet une charge ultra-rapide. Votre chargeur (ou ordinateur portable) doit disposer d'une prise USB-C pour cela. Un connecteur USB-C est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip PRO (100W)
- tizi Flip USB-C auf USB-C
- tizi Flip ULTRA USB-C auf Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C auf Lightning
Côté appareil
Lightning
Un connecteur Lightning est uniquement nécessaire pour les appareils Apple. Tous les nouveaux iPhones et certains iPads nécessitent ce connecteur. Un connecteur Lightning est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip Lightning
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Flip ULTRA USB-C auf Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C auf Lightning
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
Micro USB
Micro USB est utilisé dans la plupart des accessoires et également dans de nombreux smartphones ou tablettes. Un connecteur Micro USB est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Micro USB