Foire aux questions
Si le bouton Supprimer est manquant sur my.vpntracker.com, il est probable que le membre de l’équipe ait encore un rôle d’administrateur ou de responsable. Les responsables peuvent modifier les rôles, gérer les abonnements et inviter ou supprimer des membres de l’équipe. Par conséquent, votre équipe doit toujours avoir au moins un responsable actif.
Avant de rétrograder ou de supprimer l’administrateur/responsable actuel, attribuez d’abord le rôle de responsable à un autre membre de confiance de l’équipe. Sinon, personne ne pourra peut-être plus gérer les rôles d’équipe ou les abonnements par la suite.
- Connectez-vous à my.vpntracker.com et ouvrez vos membres de l’équipe.
- Choisissez un autre membre de l’équipe qui doit gérer l’équipe à l’avenir et attribuez-lui le rôle de responsable.
- Enregistrez la modification.
- Modifiez le membre que vous souhaitez supprimer et modifiez son rôle en Membre.
- Enregistrez à nouveau, ouvrez une fois de plus le membre et cliquez sur Supprimer.
Pour un aperçu complet des autorisations des rôles d’équipe, consultez Quels sont les différents rôles dans my.vpntracker ? Pour une présentation plus générale de la gestion d’équipe, consultez notre Guide de configuration des équipes VPN Tracker.