Foire aux questions
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Quels sont les éléments à prendre en compte si je souhaite recharger rapidement un iPad Pro, un iPhone 11 Pro Max, un iPhone 11 Pro, un iPhone 11, un iPhone SE (2e génération), un iPhone XS, un iPhone XS Max, un iPhone XR, un iPhone X ou un iPhone 8 à l’aide d’un « câble USB-C vers Lightning » de tizi ou d’Apple en utilisant USB-PD ?
Pour charger rapidement via USB-PD,
- l’iPhone/l’iPad doit être allumé (il ne doit pas être éteint !)
- le câble tizi flip ULTRA ou Apple USB-C vers Lightning ne doit être branché qu’une fois qu’iOS a terminé de démarrer.
Si l’iPhone/l’iPad était complètement déchargé et n’a redémarré qu’après un certain temps, débranchez et rebranchez brièvement le câble « tizi flip ULTRA USB-C vers Lightning » dès que iOS a démarré. La charge rapide via USB-PD n’est prise en charge que si iOS est en cours d’exécution.
Quels câbles dois-je utiliser pour charger plus rapidement avec la technologie USB-C Power Delivery ?
Avec les adaptateurs de chargement rapide USB-C PD (Power Delivery) de tizi, vous pouvez charger vos appareils beaucoup plus rapidement. Cependant, pour atteindre les vitesses de chargement optimales pour votre appareil, vous avez besoin du bon câble !
Charger rapidement les appareils avec ports Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Les appareils Apple Lightning suivants sont entièrement compatibles avec la technologie USB-C Power Delivery :- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2e génération)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12,9"
- iPad Pro 10,5"
- iPad Pro 9,7"
Charger rapidement les appareils avec ports USB-C
Les appareils USB-C Apple suivants sont entièrement compatibles avec la technologie USB-C Power Delivery : iPad- iPad Pro 12,9 pouces (5e génération)
- iPad Pro 11 pouces (3e génération)
- iPad Air (4e génération)
- iPad mini (6e génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (4e génération)
- iPad Pro 11 pouces (2e génération)
- iPad Pro (12,9 pouces) (3e génération)
- iPad Pro (11 pouces)
- iPad Pro 12,9 pouces (2e génération)
- iPad Pro (11 pouces)
- MacBook Pro (16 pouces, 2020, avec puce M1)
- MacBook Pro (13 pouces, 2020, avec puce M1)
- MacBook Pro (16 pouces, 2019)
- MacBook Pro (13 pouces, 2019, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2019)
- MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2018)
- MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2017)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2016)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018)
- iMac (M1, 24 pouces, 4 ports, 2021)
- iMac (M1, 24 pouces, 2 ports, 2021)
Chargement avec le tizi Schlitzohr
Le tizi Schlitzohr n'est pas adapté à la charge rapide via USB-C Power Delivery, car il fonctionne avec un connecteur USB-A. Il est possible de charger vos appareils USB-C avec le tizi Schlitzohr, mais dans ce cas, le protocole USB Standard est utilisé et l'appareil se chargera au maximum d'environ 12 W.
J’aimerais utiliser un produit tizi USB-C PD pour charger rapidement mon iPhone/iPad. De quoi dois-je tenir compte ?
Pour que votre iPhone/iPad se recharge rapidement grâce à la technologie PD (Power Delivery), veuillez tenir compte des points suivants :
1. Pour une recharge rapide, vous avez besoin d'un tizi flip ULTRA ou d'un câble Apple Lightning vers USB-C. Il est préférable d'acheter ce câble auprès d'un fabricant de marque comme tizi. Les fabricants génériques proposent souvent des câbles contrefaits chinois qui ne fonctionnent pas !
2. Lors de la recharge, branchez le câble déconnecté d'abord dans le port Lightning de votre iPhone/iPad, puis dans le port USB-C de votre chargeur tizi.
Si vous n'utilisez pas le câble Lightning vers USB-C, vous devez le débrancher. Sinon, lorsque vous connectez votre iPhone/iPad, il se peut qu'il ne puisse pas atteindre la puissance de charge maximale.
Pourquoi les chargeurs USB-C tizi ne sont-ils pas compatibles avec Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0 ?
La compatibilité avec Qualcomm QuickCharge / QC réduirait les performances lors de la charge des iPad Apple. Nous conseillons vivement aux utilisateurs d'Apple d'éviter d'utiliser des chargeurs USB-C avec la norme QC. Dans certains cas, le protocole QC interfère avec la communication avec les iPad Apple, ce qui signifie que les meilleures performances de charge ne seront pas obtenues.
Avec les chargeurs USB-C à alimentation électrique tizi, nous avons délibérément décidé de ne pas intégrer QC. L'alimentation est conçue pour être entièrement optimisée pour les utilisateurs d'Apple.
Les chargeurs tizi avec une connexion USB-C prennent-ils en charge la charge rapide de l’iPad Pro (2018) ?
Oui, les produits de charge tizi avec ports USB-C, tels que la Tankstelle USB-C, les stations de charge avec USB-C ou le chargeur turbo tizi ULTRA, prennent en charge la charge rapide via Power Delivery sur l’iPad Pro (2018).
L’iPad Pro (2018) dispose d’un port USB-C. Le câble tizi flip USB-C ou le câble Apple USB-C sont recommandés comme câbles de connexion. L’utilisation de câbles chinois bon marché est fortement déconseillée. Les câbles bon marché ne peuvent être fabriqués qu’en économisant le contenu en cuivre du câble. La teneur en cuivre de ces câbles bon marché est généralement trop faible et peut entraîner un échauffement ou un incendie du câble.
Les iPhones peuvent-ils être chargés sur n’importe quel port USB-C, ou un étui de chargement AirPods peut-il également être connecté ?
Bien sûr, un iPhone peut être chargé sur n'importe quel port USB-C tizi sans compromettre la sécurité. Il en va de même pour les appareils plus petits, tels que les étuis AirPods.
Cependant, il convient de noter que chaque appareil a une vitesse de charge maximale, de sorte que les iPhones ne bénéficient d'aucune amélioration de la vitesse lorsqu'ils sont connectés à un port de 60 W par rapport à un port de 30 W.
La sécurité de l'appareil est garantie tant que les câbles utilisés sont intacts et que les instructions d'utilisation sont respectées.
J'ai un câble USB-C vers Lightning et il ne charge pas.
Veuillez vérifier si votre câble est authentique. Les câbles USB-C vers Lightning doivent être certifiés Apple Mfi. Les câbles non certifiés posent régulièrement des problèmes. La raison en est que les deux connecteurs contiennent des puces propriétaires. Malheureusement, de nombreux de ces « faux câbles chinois » sont proposés sur eBay et Amazon.
Nous vous recommandons d’utiliser les câbles tizi flip ULTRA en combinaison avec les produits tizi :
câbles tizi flip ULTRA USB-C vers Lightning
Quelle version de Power Delivery (PD) mon produit tizi utilise-t-il ?
Pour la charge, nous utilisons la version PD 2.0 dans le port USB-C. En général, les versions 2.0 et 3.0 de Power Delivery sont congruentes en termes de puissance de charge.
La version 3.0 apporte uniquement des informations et des fonctions supplémentaires, telles que le signalement de la surchauffe ou des chutes de tension, etc.
Mon adaptateur secteur USB-C tizi charge mon iPad/iPhone très lentement via un câble Lightning. Est-ce que mon adaptateur secteur est défectueux ?
Non, votre adaptateur secteur tizi n'est pas défectueux.
Un petit « système d'exploitation » est intégré au câble Lightning de tizi ou d'Apple, qui contrôle la communication entre l'appareil à charger et l'adaptateur secteur tizi. Ce câble ne doit pas rester connecté en permanence à l'adaptateur secteur s'il n'y a pas d'iPhone ou d'iPad connecté en tant qu'appareil consommateur. Par conséquent, débranchez toujours le câble Lightning lorsque vous ne chargez pas.
Si le câble est utilisé en permanence sur l'adaptateur secteur, il existe une astuce pour redémarrer le câble Lightning : connectez l'appareil une fois, puis déconnectez-le. Le câble Lightning va alors se réinitialiser. Ensuite, reconnectez-le normalement pour une charge très rapide.
Les chargeurs tizi USB-C sont-ils compatibles avec n'importe quel câble USB-C vers Lightning ?
Nous recommandons l'utilisation des câbles tizi flip ULTRA en combinaison avec les produits tizi :
Câbles tizi flip ULTRA USB-C vers Lightning
Veuillez veiller à n'utiliser que des câbles certifiés Apple Mfi. Les câbles non certifiés posent régulièrement problème. Quel est l'impact sur vos appareils ? Vos appareils ne se chargeront pas, ou peut-être seulement un peu. De plus, Apple peut désactiver les câbles non autorisés avec chaque mise à jour iOS. Évitez d'acheter des câbles USB-C vers Lightning non certifiés auprès de vendeurs internationaux non agréés.
Puis-je également utiliser mes produits tizi aux États-Unis avec une tension de 110 V ?
Oui, vos gadgets tizi fonctionnent également aux États-Unis. Il vous suffit d'un adaptateur de prise ! L'alimentation de votre appareil tizi fonctionne avec 220 V et 110 V.
J'ai acheté mon produit Tizi sur Amazon. Où puis-je télécharger ma facture ?
Les factures pour les produits tizi peuvent être facilement téléchargées en libre-service :
http://tizi.tv/bestellungen
Veuillez noter : les factures ne sont disponibles qu'une fois que Amazon a expédié une commande.
Le chargement rapide avec les chargeurs tizi est-il mauvais pour la batterie de mon smartphone ? Cela peut-il endommager la batterie de mon iPhone/iPad ?
Les iPhones et les iPads ne sont pas des batteries "stupides" que l'on branche sur un chargeur. Beaucoup le croient cependant, et de nombreux mythes circulent sur Internet. D'où vient cette idée fausse ? On se souvient probablement du chargement des piles domestiques (AA/AAA) ou des batteries de voiture avec des chargeurs. Dans ces scénarios, le chargeur prend réellement la partie active, la batterie est "stupide" et est chargée. Et dans le pire des cas, la batterie sera surchargée.
Cependant, les iPhones/iPads sont équipés par Apple de contrôleurs de charge actifs. Les iPhones/iPads décident indépendamment de la quantité de courant et donc de puissance à prélever sur une alimentation. Un chargeur tizi ne "force" en aucun cas une certaine intensité dans un iPhone/iPad !
Comment un bloc d'alimentation tizi peut-il toujours fournir aux iPhones/iPads des performances rapides maximales ?
Le mieux est de l'imaginer comme suit : lors de la connexion, un iPhone/iPad demande via un protocole de communication au bloc d'alimentation quelle quantité de puissance maximale peut être tirée. Nos alimentations tizi (par exemple Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) répondent correctement et l'iPhone/iPad commence à charger. Au début peut-être avec 500mA, puis 1A, ensuite avec 2,4A, etc. En fonction du modèle et du niveau de charge actuel, mais également en fonction de la température de la batterie de l'iPhone/iPad, le contrôleur de charge Apple décide activement et indépendamment de la quantité de puissance à prélever. Grâce à cet échange préalable sur la puissance maximale, le contrôleur de charge Apple peut être sûr d'obtenir cette puissance à tout moment pendant la période de chargement.
Que font les chargeurs tizi mieux que les alimentations "conventionnelles" ou bon marché ?
Les alimentations peuvent présenter des erreurs ou des problèmes à différents niveaux. Voici deux exemples "classiques" :
- Avec une alimentation "bon marché", la communication échoue souvent, c'est-à-dire que l'alimentation et l'iPhone/iPad ne se comprennent pas. Si un iPhone/iPad reçoit un résultat étrange de l'alimentation lors de l'échange des données de performance (par exemple, les protocoles des deux appareils ne se comprennent pas), alors un iPhone ne charge qu'avec un maximum de 500mA, ce qui est très lent. Un iPad affiche alors par exemple "Ne charge pas". L'iPhone/iPad le fait pour éviter de surcharger l'alimentation.Un autre problème est une possible surcharge - et donc également un risque d'incendie : l'alimentation bon marché indique à l'iPhone/iPad qu'elle est capable de charger jusqu'à 2,4A par exemple. Si un iPad demande ce courant pendant le processus de chargement, l'alimentation sera surchargée. Et dans le meilleur des cas, elle s'éteindra simplement. Ou elle grillera.Les alimentations tizi sont donc spécialement conçues pour les appareils Apple, "parlent" correctement avec les contrôleurs de charge installés par Apple et peuvent toujours fournir la batterie d'un iPhone/iPad avec l'intensité demandée au maximum. La batterie d'un iPhone/iPad n'est jamais surchargée ou même "grillée".
Quels avantages l’adhésion au tizi Club m’offre-t-elle ?
Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au club tizi. Enregistrer votre produit avec ce code club vous offre les avantages suivants :
- Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du club
- Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv
- Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv
- Promotions exclusives pour les membres du club
- Traitement prioritaire des demandes d'assistance
Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.