Foire aux questions
EQ21417
Est-ce qu’un câble de chargement est inclus ?
Dans la boîte, vous trouverez un câble micro USB pour charger votre tizi Flachman. La longueur du câble est de 12 cm.
J'ai acheté mon produit Tizi sur Amazon. Où puis-je télécharger ma facture ?
Les factures pour les produits tizi peuvent être facilement téléchargées en libre-service :
http://tizi.tv/bestellungen
Veuillez noter : les factures ne sont disponibles qu'une fois que Amazon a expédié une commande.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Ränzlein
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Simmelalbum Universal
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tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankrüssel USB Kabel für Braun Rasierer & Epilierer
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
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tizi Spiralkabel Lightning
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tizi Querdenker,in Lightning
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tizi Tankstelle USB-C (60W)
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tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
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tizi Tankstation 5x MEGA
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Le chargement rapide avec les chargeurs tizi est-il mauvais pour la batterie de mon smartphone ? Cela peut-il endommager la batterie de mon iPhone/iPad ?
Les iPhones et les iPads ne sont pas des batteries "stupides" que l'on branche sur un chargeur. Beaucoup le croient cependant, et de nombreux mythes circulent sur Internet. D'où vient cette idée fausse ? On se souvient probablement du chargement des piles domestiques (AA/AAA) ou des batteries de voiture avec des chargeurs. Dans ces scénarios, le chargeur prend réellement la partie active, la batterie est "stupide" et est chargée. Et dans le pire des cas, la batterie sera surchargée.
Cependant, les iPhones/iPads sont équipés par Apple de contrôleurs de charge actifs. Les iPhones/iPads décident indépendamment de la quantité de courant et donc de puissance à prélever sur une alimentation. Un chargeur tizi ne "force" en aucun cas une certaine intensité dans un iPhone/iPad !
Comment un bloc d'alimentation tizi peut-il toujours fournir aux iPhones/iPads des performances rapides maximales ?
Le mieux est de l'imaginer comme suit : lors de la connexion, un iPhone/iPad demande via un protocole de communication au bloc d'alimentation quelle quantité de puissance maximale peut être tirée. Nos alimentations tizi (par exemple Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) répondent correctement et l'iPhone/iPad commence à charger. Au début peut-être avec 500mA, puis 1A, ensuite avec 2,4A, etc. En fonction du modèle et du niveau de charge actuel, mais également en fonction de la température de la batterie de l'iPhone/iPad, le contrôleur de charge Apple décide activement et indépendamment de la quantité de puissance à prélever. Grâce à cet échange préalable sur la puissance maximale, le contrôleur de charge Apple peut être sûr d'obtenir cette puissance à tout moment pendant la période de chargement.
Que font les chargeurs tizi mieux que les alimentations "conventionnelles" ou bon marché ?
Les alimentations peuvent présenter des erreurs ou des problèmes à différents niveaux. Voici deux exemples "classiques" :
- Avec une alimentation "bon marché", la communication échoue souvent, c'est-à-dire que l'alimentation et l'iPhone/iPad ne se comprennent pas. Si un iPhone/iPad reçoit un résultat étrange de l'alimentation lors de l'échange des données de performance (par exemple, les protocoles des deux appareils ne se comprennent pas), alors un iPhone ne charge qu'avec un maximum de 500mA, ce qui est très lent. Un iPad affiche alors par exemple "Ne charge pas". L'iPhone/iPad le fait pour éviter de surcharger l'alimentation.Un autre problème est une possible surcharge - et donc également un risque d'incendie : l'alimentation bon marché indique à l'iPhone/iPad qu'elle est capable de charger jusqu'à 2,4A par exemple. Si un iPad demande ce courant pendant le processus de chargement, l'alimentation sera surchargée. Et dans le meilleur des cas, elle s'éteindra simplement. Ou elle grillera.Les alimentations tizi sont donc spécialement conçues pour les appareils Apple, "parlent" correctement avec les contrôleurs de charge installés par Apple et peuvent toujours fournir la batterie d'un iPhone/iPad avec l'intensité demandée au maximum. La batterie d'un iPhone/iPad n'est jamais surchargée ou même "grillée".
Quels avantages l’adhésion au tizi Club m’offre-t-elle ?
Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au club tizi. Enregistrer votre produit avec ce code club vous offre les avantages suivants :
- Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du club
- Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv
- Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv
- Promotions exclusives pour les membres du club
- Traitement prioritaire des demandes d'assistance
Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.
Combien de temps dure la batterie et comment savoir si elle est endommagée ?
Dans nos produits tizi Powerbank (tizi Kraftprotz et tizi Flachmann), des batteries Lithium Ion sont installées. Les batteries Lithium Ion perdent plus ou moins de leurs performances totales avec le temps, en fonction de la fréquence d'utilisation et du comportement de charge. Vous remarquerez avec le temps que vous n'obtenez plus autant de charges de votre produit tizi qu'au début. Il s'agit d'un processus de vieillissement naturel, mais il n'est pas critique.
Quand devez-vous jeter votre produit tizi ?
- Si vous remarquez un comportement inhabituel. Par exemple, si la
- batterie commence à gonfler et que le boîtier est déformé. Alternativement, bien sûr, si les performances ne répondent plus à vos besoins.