Foire aux questions

Si vous essayez de vous connecter à VPN Tracker et que vous rencontrez une erreur "Peer Hangup", voici ce que vous devez savoir : "Peer Hangup" ou "Peer Hang Up" signifie que l'autre partie à laquelle vous vous connectez a fermé la connexion et a cessé de communiquer avec votre VPN Tracker au milieu de la négociation. Malheureusement, il est impossible de déterminer la raison d'un tel comportement de votre côté de la connexion. La raison ne peut être trouvée que dans le journal de l'appareil auquel vous essayez de vous connecter via le protocole VPN (tel que PPTP ou L2TP). Il existe plusieurs raisons à cette erreur. Par exemple, il se peut que cela soit dû à une incompatibilité avec une configuration. Pour ceux qui utilisent PPTP, cela peut être dû au protocole GRE qu'il utilise, ce qui nécessite une gestion spéciale des routeurs. Il peut y avoir un routeur entre vous (l'utilisateur de VPN Tracker) et la passerelle qui ne prend pas en charge GRE, ce qui entraîne l'expiration de la connexion.