Foire aux questions
VPN Tracker indique que la connexion est établie, mais je ne peux pas accéder à mes serveurs via le WiFi de mon téléphone (ou via USB). L'utilisation d'un signal cellulaire provenant d'un appareil MiFi fonctionne, mais l'utilisation d'un point d'accès ne fonctionne pas.
Vérifiez si votre réseau ou votre fournisseur fonctionne correctement. Si c'est le cas, il pourrait s'agir d'un problème NAT-T/IPSec Passthrough.
Veuillez consulter cette FAQ pour obtenir de l'aide supplémentaire sur NAT-T/IPSec :
Qu'est-ce que le NAT-Traversal et comment puis-je éliminer les problèmes liés au NAT-Traversal ?
De plus, veuillez relancer le VPN Tracker Connection Checker et vérifier si cela résout le problème.
Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous envoyer un rapport d'assistance technique :
J'ai des problèmes avec ma connexion VPN. Comment puis-je créer un rapport de support technique (TSR) sur Mac, iPhone et iPad ?