Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la diferencia entre el tizi Kraftprotz y el tizi Flachmann?
Con 10.000 mAh, el tizi Kraftprotz tiene el doble de potencia que el tizi Flachmann. Un iPhone 5 se puede cargar hasta 5 veces. Además, el tizi Kraftprotz permite cargar 2 dispositivos simultáneamente e incluso tiene un puerto High Power para cargar iPads.
¿Cuánto tiempo tarda en cargarse mi iPhone con tizi Kraftprotz (2. Generation)?
Puedes cargar tu iPhone con el tizi Kraftprotz (2.ª generación) en el puerto Normal en unas 2 horas.
Tu Kraftprotz tiene suficiente potencia para cargar tu iPhone de 5 a 6 veces.
¿Qué dispositivos puedo cargar en el puerto USB de alta potencia?
El puerto USB de alta potencia ha sido diseñado para cargar tu iPad.
También puedes cargar cualquier otro dispositivo en este puerto. Si tu dispositivo necesita más potencia, se cargará más rápido en este puerto. Si no, tu dispositivo también se cargará perfectamente.
¿Cómo sé si el tizi Kraftprotz está completamente cargado?
Está completamente cargado cuando los 5 LED dejan de encenderse.
¿Cuánto tiempo tarda en cargar mi iPad con tizi Kraftprotz?
Un iPad se carga en tu tizi Kraftprotz en 4-5 horas. Tu tizi Kraftprotz tiene suficiente potencia para cargar completamente un iPad mini o un iPad de 2.ª generación.
Tu iPad de 3.ª generación o iPad Air 1 / 2 se puede cargar al 60% con tu tizi Kraftprotz.
¿Cómo enciendo la linterna en mi tizi Kraftprotz?
Mantén pulsado el botón de encendido/apagado durante unos segundos para encender o apagar la linterna.
¿Puedo cargar otros dispositivos mientras se recarga tizi Kraftprotz?
Mientras recargas tizi Kraftprotz, otros dispositivos no se pueden cargar.
Los LED de mi Kraftprotz están encendidos, pero mi dispositivo no se carga. ¿Qué puedo hacer?
Cuando los LED de tu tizi Kraftprotz están constantemente encendidos, tu Kraftprotz está en modo de pausa. Presiona brevemente el botón lateral para comenzar a cargar tu dispositivo.
No sé si mi dispositivo puede cargarse con High Power. ¿Puedo cargarlo igualmente en el puerto USB High Power?
Si tu dispositivo requiere alta potencia para la carga, se cargará más rápido. Si no, no importa: se cargará normalmente como debería.
No hay riesgo para tu dispositivo conectado, independientemente del puerto al que lo conectes.
¿Cómo enciendo/apago la linterna?
Mantén pulsado el botón de encendido durante unos 3 segundos para encender o apagar la linterna.
¿Cómo sé si tizi Kraftprotz está completamente cargado?
Mientras se carga tu tizi Kraftprotz, los cinco LED mostrarán el progreso de la carga.
Sabrás que tu tizi Kraftprotz está completamente cargado cuando todos los LED se apaguen.
¿Cuánto tiempo tarda en recargar mi tizi Kraftprotz?
Si tu tizi Kraftprotz está vacío, una recarga completa tardará aproximadamente 4,5 - 5 horas con un cargador de 2A, por ejemplo, utilizando tizi Tankstelle.
Cargar tu tizi Kraftprotz con un cargador de 1A tardará aproximadamente de 8 a 10 horas.
¿Dónde puedo comprobar el nivel de batería del Kraftprotz?
Pulsa rápidamente 2 veces el botón de encendido en el lado izquierdo, y los LED te indicarán cuánta batería te queda.
¿Cuál es la forma más rápida de cargar mi Kraftprotz?
Conecta el tizi Kraftprotz a un puerto USB estándar de tu ordenador, o al tizi Power, a la tizi Tankstelle o a la tizi Tankstation, utilizando el cable micro USB suministrado.
Consejo: Mantén el tizi Kraftprotz fresco para aumentar su potencia y vida útil.
¿Dónde puedo descargar el manual para tizi Kraftprotz (2. Generation)?
Puedes descargar el manual de tizi Kraftprotz (2ª generación) aquí.
Registra tu tizi Kraftprotz en my.tizi.tv utilizando tu código tizi.
¿Cuál es la diferencia entre el puerto USB de alta potencia y el puerto USB normal?
El puerto High Power es para dispositivos que admiten la especificación High Power de Apple. Esto significa que el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus se cargan el doble de rápido en este puerto que con los cables de carga suministrados por Apple.
Este también es un excelente puerto de carga para el iPad. El puerto Normal es el mejor para todos los demás dispositivos con baterías de menor capacidad: como las generaciones anteriores de iPhone, los dispositivos Android, las cámaras digitales o el Kindle. En resumen, todos los dispositivos que se pueden cargar a través del puerto USB de un Mac o PC.
¿Las LED de mi tizi Kraftprotz no se iluminan, pero mi iPhone se carga?
Para ahorrar energía, puedes apagar los LED mientras cargas tu iPhone. Para ello, pulsa una vez el interruptor de encendido/apagado.
Aunque los LED no estén encendidos, tu iPhone se seguirá cargando.
¿Se incluye un cable de carga?
En la caja encontrarás un cable micro USB para cargar tu tizi Kraftprotz. La longitud del cable es de 1m.
¿Tengo un tizi Kraftprotz de 1ª o 2ª generación?
El número de producto en la parte posterior de su tizi Kraftprotz le indica si tiene un dispositivo de primera o segunda generación.
tizi Kraftprotz (2. Generation): EQ21166
tizi Kraftprotz (1. Generation): EQ20991
Compré mi producto Tizi en Amazon. ¿Dónde puedo descargar mi factura?
Las facturas de los productos tizi se pueden descargar fácilmente en modo autoservicio:
http://tizi.tv/bestellungen
Tenga en cuenta: las facturas solo están disponibles una vez que Amazon ha enviado un pedido.
¿Dónde puedo encontrar la guía de inicio rápido para mi dispositivo tizi?
Encontrará la guía de inicio rápido para su dispositivo tizi en nuestro sitio web:
http://my.tizi.tv
Aquí también puede registrar todos sus dispositivos para tenerlos todos en un solo lugar.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Aquí también puede registrar todos sus dispositivos para tenerlos todos en un solo lugar.
http://tizi.tv/register
¿Es perjudicial para la batería de mi smartphone la carga rápida con los dispositivos de carga tizi? ¿Puede dañar la batería de mi iPhone/iPad?
Los iPhones y iPads *no* son baterías "tontas" que se conectan a un cargador. Muchas personas pueden creer esto y hay varios mitos en Internet al respecto. ¿De dónde viene esta teoría? Probablemente provenga de la carga de baterías domésticas estándar AA o AAA. En este escenario, el cargador está cargando activamente y la batería es "tonta" y se carga. Aquí, en el peor de los casos, la batería puede dañarse al cargarla incorrectamente.
Apple y todos los fabricantes modernos de teléfonos inteligentes utilizan mecanismos de control de carga activos en sus dispositivos. El iPhone/iPad o el teléfono inteligente decide activamente cuánta corriente usar y qué energía solicitar del cargador. ¡En ningún caso un dispositivo tizi "empujará" una cierta cantidad de energía a un iPhone/iPad o teléfono inteligente!
¿Cómo puede un cargador tizi siempre proporcionar a los iPhones/iPads el máximo rendimiento rápido?
La mejor manera de imaginar esto es de la siguiente manera: Cuando se conecta, un iPhone/iPad utiliza un protocolo de comunicación para preguntar a la fuente de alimentación cuánta energía se puede extraer como máximo. Nuestros dispositivos de carga tizi (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) responden correctamente y el iPhone/iPad comienza a cargarse. Inicialmente tal vez con 500mA, luego 1A, luego con 2.4A, etc. Dependiendo del modelo y el nivel de carga actual, pero también de la temperatura de la batería del iPhone/iPad, el controlador de carga de Apple decide activamente e independientemente cuánta energía debe extraerse.
Gracias al intercambio previo sobre la potencia máxima, el controlador de carga de Apple puede estar seguro de que obtendrá esta potencia en cualquier momento durante el período de carga.
¿Qué hacen mejor los cargadores tizi que las fuentes de alimentación "estándar" o baratas?
Las fuentes de alimentación pueden tener errores o problemas a diferentes niveles. Aquí hay dos ejemplos clásicos:
- Con los adaptadores de corriente más baratos, a menudo falta el protocolo de comunicación, lo que significa que el adaptador y el iPhone/iPad no pueden comunicarse correctamente. Si un iPhone/iPad recibe un resultado extraño de la fuente de alimentación cuando se intercambian los datos de rendimiento (por ejemplo, los protocolos de ambos dispositivos no se entienden), entonces un iPhone solo se carga con un máximo de 500mA, lo cual es muy, muy lento. En este caso, el iPad mostrará el mensaje "No se carga". El iPhone/iPad hace esto para evitar que la fuente de alimentación se sobrecargue.
- Otro problema es una posible sobrecarga, lo que podría provocar un riesgo de incendio. Por ejemplo, esto podría ocurrir si la fuente de alimentación barata le dice al iPhone/iPad que es capaz de cargar hasta 2.4A. Si un iPad solicita esta corriente durante el proceso de carga, la fuente de alimentación se sobrecargará. En el mejor de los casos, simplemente se apagará. Sin embargo, también podría sobrecalentarse y incendiarse.
¿Qué beneficios me ofrece la membresía del tizi Club?
Su producto tizi puede incluir una tarjeta para la membresía del club tizi. Registrar su producto con este código de club le brinda algunos beneficios:
- Información sobre nuevos productos tizi, a veces por adelantado y exclusivamente para miembros del club
- Gestión y descripción general convenientes de sus propios productos tizi a través de my.tizi.tv
- Acceso y recuperación convenientes de facturas a través del portal my.tizi.tv
- Promociones exclusivas para miembros del club
- Procesamiento prioritario de solicitudes de soporte
Por lo tanto, recomendamos a todos los clientes que aprovechen esta oferta y registren sus productos tizi.
¿Cuánto dura la batería y cómo sé si está dañada?
En nuestros productos tizi Powerbank (tizi Kraftprotz y tizi Flachmann) se instalan baterías de iones de litio. Las baterías de iones de litio pierden más o menos de su rendimiento total con el tiempo, dependiendo de la frecuencia de uso y el comportamiento de carga. Notarás con el tiempo que ya no obtienes tantas cargas de tu producto tizi como al principio. Este es un proceso natural de envejecimiento, pero no es crítico.
¿Cuándo deberías desechar tu producto tizi?
- Si notas un comportamiento inusual. Por ejemplo, si la
- batería comienza a hincharse y la carcasa se deforma. Alternativamente, por supuesto, si el rendimiento ya no satisface tus necesidades.