Preguntas frecuentes
La conexión OpenVPN funciona en general, pero se desconecta después de un tiempo
Si su conexión OpenVPN se interrumpe después de un tiempo, puede deberse al período de re-clave. Pruebe si extender el período puede solucionar el problema.
Proceda de la siguiente manera:
- Edite su conexión OpenVPN en VPN Tracker
- Vaya a "Configuración avanzada > Fase 2"
- Cambie el valor de Tiempo de vida a 28800 (lo que corresponde a un período de 8 horas)
Si esto no resuelve sus problemas, también puede verificar su configuración de interoperabilidad keep-alive, actividad y detección de pares inactivos.
Si continúa teniendo problemas con su conexión VPN, envíenos un informe TSR.