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Ich habe das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket erworben und habe... - KH1827

Häufig gestellte Fragen

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Hilfe! Nach dem Update auf die neueste tvOS Version hat Apple eine "Apple TV" App installiert, die nun immer gestartet wird, wenn ich die Home-Taste drücke. Wie schalte ich das wieder ab?
Wie verwalte ich die Mediathek Laufzeit Pakete?
Wie lange sind die Mediathek Inhalte in der TV Pro Mediathek verfügbar?
Wofür gibt es das Jugendschutzpaket?
Ist die Mediathek HD Option bereits in der Monats- oder Jahresmitgliedschaft auf Apple TV enthalten?
Wie kann ich den In-App-Kauf tätigen, um Sendungen herunterzuladen (Download)?
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Wie kann man auf Apple TV eine App beenden und neustarten?
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Wie kann ich eine App auf dem Apple TV 4 aktualisieren?
Wie kann ich mein Abo bei iTunes kündigen?
Ich habe "TV Pro Gold für iPhone/iPad" erworben. Kann ich damit in "Live TV" alle Sender freischalten? Kann ich damit die "TV Pro Mediathek" freischalten?
Mein Abo wurde aufgrund eines Problems mit der aktuellen Zahlungsmethode nicht verlängert. Was nun?
Mein gekauftes Abo wird nicht erkannt. Was kann ich tun?
Ich habe das Passwort meiner TV Pro ID vergessen. Ich möchte das Passwort meiner TV Pro ID ändern.
Wie kann ich eine TV Pro ID anlegen?
Wie melde ich mich mit meiner TV Pro ID an?
Wie kann ich die Laufzeiten meiner Abos in meiner TV Pro ID einsehen?
Wo kann ich mein Abo verwalten, das ich im TV Pro / Live TV Store abgeschlossen habe?
Was ist TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Wie kann ich meine Apps auf den Fernseher streamen?
Wie nutze ich Airplay 2 mit Live TV / TV Pro Mediathek?
Sind eure Apps mit "Airplay" und "Airplay 2" kompatibel?
Ich habe das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket erworben und habe nun Probleme, es in anderen Apps zu nutzen. Was kann ich tun?
 
Beim Erwerb des TV Pro GOLD ALL-IN-1 Pakets gilt folgende Regel: Starte immer mit der App und auf dem Gerät, auf der du das Paket erworben hast. Danach meldest du andere Apps an. Angenommen, du hast das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket in der TV Pro App auf deinem iPad erworben. Dann ist der Startpunkt die TV Pro App auf deinem iPad: 
‣ Lege in der App eine TV Pro ID an und wähle dann "Einkäufe wiederherstellen"
‣ Öffne nun die anderen Apps im TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket und gib dort die selbe TV Pro ID an. 
‣ Durch das Anmelden mit deiner TV Pro ID wird das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket automatisch erkannt.
Bei Problemen, lösche bitte die App von allen Geräten und starte bei dem Gerät, auf dem du das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket initial erworben hast. Dann führe die Schritte oben durch.
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KH1827 | 14. Aug 2025 | Link auf diese FAQ
TV Pro Mediathek (Mac) TV Pro Mediathek (iPhone,iPad) TV Pro Mediathek (Apple TV) TV Pro Classic (iPhone/iPad) TV Pro (iPhone,iPad) TV Pro (Apple TV) Live TV (Mac) Live TV Paid (iPhone,iPad) Live TV (Apple TV)
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