Ofte stillede spørgsmål
EQ21948
Problemer med den første USB-C-port på Tankstation Pro
Den første USB-C-port på Tankstation Pro (identificeret med to lyn) oplader med den højeste hastighed. Hvis der opstår et kommunikationsproblem med enheden (f.eks. MacBook, iPhone eller iPad) under forhandling af opladningshastigheden, slukkes denne port automatisk. Dette er ikke en defekt.
Fejlfinding
- Frakobl Tankstation fra strømforsyningen.
- Vent, indtil den blå strøm-LED er helt slukket (op til 1 minut).
- Efter at strøm-LED'en er slukket, vent yderligere 3 minutter.
- Tilslut Tankstation igen og tilslut enhederne igen.
- Brug andre kabler, hvis det er muligt.
Hvor kan jeg finde hurtigstartguiden til min tizi-enhed?
Du finder hurtigstartguiden til din tizi-enhed på vores websted:
http://my.tizi.tv
Her kan du også registrere alle dine enheder, så du har dem alle et sted.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Her kan du også registrere alle dine enheder, så du har dem alle et sted.
http://tizi.tv/register
Kan jeg også bruge mine tizi-produkter i USA med 110V?
Ja, dine tizi-enheder fungerer også i USA. Du skal bare bruge en stikadapter! Strømforsyningen i din tizi-enhed fungerer med både 220V og 110V.
Jeg har et USB-C til Lightning-kabel, og det oplader ikke.
Kontroller venligst, om kablet er ægte.
USB-C til Lightning-kabler skal være Apple Mfi-certificerede.
Problemer opstår ofte med ikke-certificerede kabler.
Årsagen er, at begge stik indeholder proprietære chips.
Desværre tilbydes mange af disse "falske kinesiske kabler" på eBay og Amazon.
Vi anbefaler at bruge tizi flip ULTRA-kabler i kombination med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Hvor kan jeg downloade min faktura?
Fakturaer for tizi-produkter kan nemt downloades i selvbetjeningsfunktion:
http://tizi.tv/bestellungen
Vær opmærksom på: Fakturaer er kun tilgængelige, når Amazon har afsendt en ordre.
Er hurtigopladning med tizi-opladere skadeligt for batteriet i min smartphone? Kan det beskadige batteriet i min iPhone/iPad?
iPhone og iPad er ikke "dumme batterier", men enheder, der er tilsluttet en oplader. Mange tænker sådan, og der er en masse unøjagtige oplysninger på internettet. Hvor kommer denne teori fra? Sandsynligvis fra at oplade standard AA- eller AAA-batterier. I så fald oplader opladeren batteriet aktivt, og batteriet bliver "dumt" og oplades. I værste fald kan batteriet blive beskadiget af forkert opladning.
Men i iPhone og iPad bruger Apple aktive opladningsregulatorer. iPhone og iPad bestemmer individuelt, hvilken effekt og strøm de har brug for fra strømkilden. tizi-opladeren tvinger ikke strøm til iPhone eller iPad.
Hvordan garanterer tizi-strømforsyningen maksimal hastighed for iPhone og iPad?
Det anbefales at forestille sig dette således: når enheden er tilsluttet, anmoder iPhone eller iPad om maksimal effekt, som strømforsyningen kan levere via kommunikationsprotokollen. Vores tizi-strømforsyninger reagerer præcist, og iPhone eller iPad begynder at oplade. Det kan starte med 500mA, derefter 1A, derefter 2.4A osv. Afhængigt af modellen og det aktuelle opladningsniveau bestemmer Apples opladningscontroller aktivt, hvilken effekt der skal modtages individuelt.
Hvad er forskellen mellem tizi-opladeren og standard- eller billige strømforsyninger?
Strømforsyninger kan have fejl eller problemer på forskellige niveauer. Her er to "klassiske" eksempler:
- Når du bruger en "billig strømforsyning", mislykkes kommunikationen normalt, hvilket betyder, at strømforsyningen og iPhone eller iPad "ikke forstår" hinanden. Hvis iPhone eller iPad modtager et mærkeligt resultat fra strømforsyningen, når de udveksler ydeevnedata (f.eks. hvis protokollerne for begge enheder ikke forstår hinanden), oplades iPhone kun med maksimalt 500mA strøm, hvilket er meget langsomt. iPad viser meddelelsen "Oplades ikke". iPhone eller iPad gør dette for at forhindre, at strømforsyningen overbelastes.
- Et andet problem er potentialet for overbelastning og dermed risikoen for brand. En billig strømforsyning informerer iPhone eller iPad om, at den kan oplades med op til 2,4A. Hvis iPad anmoder om denne strøm under opladningsprocessen, overbelastes strømforsyningen. I bedste fald slukkes den. Eller den tager ild.
Hvilke kabler skal jeg bruge til at oplade hurtigere med USB-C Power Delivery?
Brug tizi-netværksadapteren og USB-C PD (Power Delivery)-funktionen til at oplade enheder hurtigere. Du skal også bruge et passende kabel.
### Hurtig opladning til Lightning-enheder (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Følgende Apple Lightning-enheder understøtter hurtig opladning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generation)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 tommer
* iPad Pro 11 tommer
* iPad Pro 10,5 tommer
* iPad Pro 9,7 tommer
For at hurtiglade Lightning-enheder med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen skal du bruge et tizi flip USB-C - USB-C-kabel eller et Apple USB-C - Lightning-kabel. Brug af et standard USB-A - Lightning-kabel med en USB-C-adapter vil reducere ladehastigheden til 5V/2.4A. Der er et begrænset antal ægte Apple USB-C - Lightning-kabler.
### Hurtig opladning til USB-C-enheder
Følgende Apple USB-C-enheder understøtter hurtig opladning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPad Pro 12,9 tommer (5. generation)
* iPad Pro 11 tommer (4. generation)
* iPad Air (4. generation)
* iPad mini (6. generation)
* iPad Pro 11 tommer (3. generation)
* iPad Pro 12,9 tommer (4. generation)
* iPad Pro 11 tommer (2. generation)
* iPad Pro 12,9 tommer (3. generation)
* iPad Pro (11 tommer)
* iPad Pro 12,9 tommer (2. generation)
* iPad Pro (11 tommer)
For at hurtiglade MacBook Pro, MacBook eller iPad Pro med USB-C skal du bruge et tizi flip USB-C - USB-C-kabel. tizi flip USB-C - USB-C-kablet er ideelt til dette formål.
### Opladning via tizi-porten
Tizi-porten er ikke egnet til USB-C-hurtigopladning, da den bruger en USB-A-stik. Du kan oplade en USB-C-enhed via tizi-porten, men der vil blive brugt et standard USB-protokol, og ladehastigheden vil være omkring 12W.
Hvilken MacBook (Pro) kan jeg oplade med tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) og tizi Tankstelle 60W USB-C?
Her er Apple-enheder, der understøtter USB-C Power Delivery:
iPad
Ved normal brug kan en 60W-oplader give samme opladningshastighed som Apples originale oplader.
iPad
- iPad Pro 12,9 tommer (5. generation)
- iPad Pro 11 tommer (3. generation)
- iPad Air (4. generation)
- iPad mini (6. generation)
- iPad Pro 12,9 tommer (4. generation)
- iPad Pro 11 tommer (2. generation)
- iPad Pro 12,9 tommer (3. generation)
- iPad Pro 11 tommer
- iPad Pro 12,9 tommer (2. generation)
- iPad Pro 11 tommer
- MacBook Pro 16 tommer (2020, med M1-chip)
- MacBook Pro 13 tommer (2020, med M1-chip)
- MacBook Pro 16 tommer (2019)
- MacBook Pro 13 tommer (2019, 2 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro 15 tommer (2019)
- MacBook Pro 13 tommer (2019, 4 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro 15 tommer (2018)
- MacBook Pro 13 tommer (2018, 4 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro 15 tommer (2017)
- MacBook Pro 13 tommer (2017, 4 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro 13 tommer (2017, 2 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro 15 tommer (2016)
- MacBook Pro 13 tommer (2016, 4 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro 13 tommer (2016, 2 Thunderbolt 3-porte)
- MacBook 12 tommer (Retina, 2017)
- MacBook 12 tommer (Retina, tidligt 2016)
- MacBook 12 tommer (Retina, tidligt 2015)
Ved normal brug kan en 60W-oplader give samme opladningshastighed som Apples originale oplader.
Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg bruger et tizi USB-C PD-produkt til hurtigopladning af min iPhone/iPad?
For hurtig opladning skal du bruge et tizi eller Apple Lightning til USB-C-kabel. Køb dette kabel fra en mærkevareproducent som tizi. Leverandører uden navn tilbyder ofte falske kinesiske kabler, der ikke fungerer!
Når du oplader, skal du tilslutte kablet til Lightning-porten på din iPhone / iPad og derefter til USB-C-porten på din tizi-enhed.
Er USB-C-opladning kun mulig med iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, eller også med andre ældre iPhones?
Ældre iPhones oplades på tizi USB-C strømforsyninger (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C og Turbolader ULTRA) både på USB-A-porten og USB-C-porten. Når du bruger USB-C-porten, er tizi flip ULTRA eller Apple USB-C til Lightning-kabel absolut nødvendig. Denne kabel er kun tilgængelig fra certificerede producenter som tizi eller fra Apple, da de installerer deres egne Apple-kredsløb der. Andre leverandører på Amazon osv. tilbyder ofte forfalskninger, der ikke kan bruges.
Hvilke fordele giver tizi Club-medlemskabet mig?
Dit tizi-produkt kan indeholde et kort til tizi Club-medlemskab. Ved at registrere dit produkt med denne klubkode får du visse fordele:
- Information om nye tizi-produkter, nogle gange på forhånd og eksklusivt for klubmedlemmer
- Praktisk administration og overblik over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv
- Nem adgang og hentning af fakturaer via my.tizi.tv-portalen
- Eksklusive kampagner for klubmedlemmer
- Prioriteret behandling af supportanmodninger
Vi anbefaler derfor alle kunder at benytte sig af dette tilbud og registrere deres tizi-produkter.
Min tizi USB-C-strømforsyning oplader min iPad/iPhone meget langsomt via Lightning-kabel. Er min strømforsyning defekt?
Nej, din tizi-strømforsyning er ikke defekt.
På Lightning-kablet fra tizi eller Apple kører et lille "operativsystem", der styrer kommunikationen mellem enheden, der oplades, og tizi-strømforsyningen. Dette kabel bør ikke forblive permanent tilsluttet strømforsyningen, hvis der ikke er en iPhone eller iPad tilsluttet som forbruger. Afbryd derfor altid Lightning-kablet, når du ikke oplader.
Hvis kablet bruges permanent på strømforsyningen, er der et trick til at genstarte Lightning-kablet: Tilslut slutudstyret én gang, og afbryd det derefter. Lightning-kablet vil nu blive nulstillet. Tilslut det derefter normalt for meget hurtig opladning.
Min iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max oplades meget hurtigt op til 80 % og derefter langsomt. Hvorfor?
Alle iPhones med hurtigopladningsfunktion (Power Delivery med tizi flip ULTRA eller Apple Lightning til USB-C-kabel) oplades meget hurtigt op til 80 %. Fra omkring 80 % reducerer iPhone-operativsystemet generelt opladningshastigheden. Hvor meget den reduceres, afhænger af enhedens driftstemperatur. iPhone reducerer yderligere opladningsfunktionen, hvis den genererer meget varme.
Et koldt miljø eller målrettet køling af iPhone (f.eks. at fjerne den fra etuiet, placere den på en kold overflade eller endda bruge kølepakker) hjælper derefter med at fortsætte hurtigopladningen selv fra 80 %.
Understøtter tizi-opladere med USB-C-tilslutning hurtigopladning af iPad Pro (2018)?
Ja, tizi-lade produkter med USB-C-porte, såsom Tankstelle USB-C, ladestationerne med USB-C eller tizi Turbo Charger ULTRA, understøtter hurtig opladning via Power Delivery på iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) har en USB-C-port. tizi flip USB-C-kabel eller Apple USB-C-kabel anbefales som tilslutningskabler. Brug af billige kinesiske kabler frarådes kraftigt. Billige kabler kan kun fremstilles ved at spare på kobberindholdet i kablet. Kobberindholdet i disse billige kabler er normalt for lavt og kan føre til overophedning eller brand i kablet.
Hvilken version af Power Delivery (PD) bruger mit tizi-produkt?
Til opladning bruger vi version PD 2.0 i USB-C-porten. Generelt er versionerne 2.0 og 3.0 af Power Delivery kongruente i opladningseffektområdet.
Version 3.0 bringer kun yderligere information og funktioner, såsom rapportering af overophedning eller spændingsfald osv.
Jeg ejer en MacBook Air, der oplades med USB-C og kun med 30 watt. Kan jeg også bruge en tizi USB-C-strømforsyning, der leverer flere watt?
Svaret er klart: ja. USB-C-enheder bruger PD, Power Delivery-standarden til opladning. Her spørger enheden, f.eks. MacBook Air, tizi-strømforsyningen, hvor mange watt tizi-strømforsyningen kan levere maksimalt. Derefter starter opladningscontrolleren i MacBook Air og trækker aktivt præcis den strøm, der er nødvendig for at oplade. Hvis der f.eks. kun er behov for 30 watt, trækker MacBook Air kun 30 watt. En kraftigere tizi-strømforsyning kan derfor aldrig beskadige en USB-C-enhed. Enheden bestemmer selv strømforbruget.
Jeg modtager advarslen "Tilbehør understøttes muligvis ikke", er min tizi-enhed defekt?
Ifølge vores erfaring indikerer denne fejl, når den bruges i kombination med en tizi-enhed, forbindelsesproblemer med det anvendte kabel.
Kontroller Lightning-kablet for følgende fejl:
- Kablet er brækket, bøjet eller "frayed”
- Kontaktpunkterne på Lightning-stikket er delvist mørke
Hvad er USB-C? Hvad har jeg brug for USB-C til?
USB-C er en ny type stik, der gradvist erstatter den ældre firkantede USB-A-stik.
Fordele ved USB-C:
- USB-C-stikket er dobbeltsidet, så det er ligegyldigt, hvilken side du tilslutter det med
- Med USB-C kan du oplade hurtigere end med ældre USB-A-stik
- USB-C muliggør hurtigere dataoverførsel
- Antallet af forskellige USB-stik er faldet betydeligt
Dobbeltsidet:
USB-C-stikket er fladt og har afrundede kanter. Det er mestendels symmetrisk og kan tilsluttes fra begge sider. For ældre USB-stik (som USB-A eller Micro USB) krævedes et specielt dobbeltsidet kabel for at kunne tilsluttes fra begge sider, men med USB-C er dette blevet en del af teknologien. Stikket kan tilsluttes fra begge sider, hvilket beskytter mod skader ved forkert tilslutning. Selvfølgelig er det meget mere praktisk.Hurtigere opladning:
USB-C muliggør normalt hurtigere opladning end standard USB, men hurtig opladning kræver understøttelse fra enheden og strømkilden. Teknologien, der kaldes USB-C Power Delivery, bruges til meget hurtigere opladning. Med den ældre USB-A-standard blev der normalt opladet med 12W, men med USB-C Power Delivery kan der oplades med alt fra 5W til 100W. Dette giver dig mulighed for at oplade computere som Apple MacBook og andre højeffektive enheder med USB-C.Bemærk: På grund af den højere effekt med USB-C Power Delivery er der en større risiko for tilsluttede enheder. Derfor er det vigtigt kun at bruge produkter af høj kvalitet (som tizi-strømforsyninger), når du bruger USB-C Power Delivery-strømforsyninger.
Hurtigere dataoverførsel
Generelt understøtter USB-C-stikket også hurtigere dataoverførsel, men dette afhænger af enhederne, stikket og de kabler, der bruges. Med kompatible enheder USB 3.2 Gen2x2 og passende stik og kabler kan du nå hastigheder på op til 20 Gbps.En stik til alt
Ældre USB-stik havde forskellige varianter:- USB-A han og hun
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- osv.
Kan iPhones oplades i en hvilken som helst USB-C-port, eller kan et AirPods-ladeetui også tilsluttes?
Selvfølgelig kan en iPhone oplades i enhver tizi USB-C-port uden at gå på kompromis med sikkerheden. Det samme gælder mindre enheder som AirPods-etuier.
Det er dog vigtigt at bemærke, at hver enhed har en maksimal opladningshastighed, så iPhones ikke vil se nogen hastighedsforbedringer på en 60W-forbindelse sammenlignet med en 30W-forbindelse.
Enhedens sikkerhed garanteres, så længe de anvendte kabler er intakte, og brugsanvisningen følges.