Ofte stillede spørgsmål
EQ21378
Min Flachmann Ultra oplader ikke min iPhone længere.
Es deutet darauf hin, dass das Kabel evtl. defekt ist und durch zu starken Zug gestört / gerissen ist.
Wie kommt es dazu? Den Flachmann Ultra nie "baumelnd" am iPhone benutzen. Immer hinter das iPhone packen und in der Hand halten. Kabelrisse, die durch fehlende Handhabung entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Er der et ladekabel inkluderet?
I æsken finder du et micro USB-kabel til at oplade din tizi Flachman. Kabellængden er 12 cm.
Jeg har købt min Tizi-vare på Amazon. Hvor kan jeg downloade min faktura?
Fakturaer for tizi-produkter kan nemt downloades i selvbetjeningsfunktion:
http://tizi.tv/bestellungen
Vær opmærksom på: Fakturaer er kun tilgængelige, når Amazon har afsendt en ordre.
Er hurtigopladning med tizi-opladere skadeligt for batteriet på min smartphone? Kan det beskadige batteriet i min iPhone/iPad?
iPhones og iPads er *ikke* "dumme" batterier, der tilsluttes en oplader. Mange tror det, og der er forskellige myter på internettet om dette. Hvor kommer denne teori fra? Man husker nok at oplade husholdningsbatterier (AA/AAA) eller bilbatterier til opladere. I disse scenarier tager opladeren den aktive del, batteriet er "dumt" og oplades. Og i værste fald bliver batteriet ødelagt ved forkert opladning.
I iPhones/iPads bruger Apple aktive ladecontrollere. iPhones/iPads beslutter selvstændigt, hvor meget strømstyrke og dermed effekt der skal trækkes fra en strømforsyning. En tizi-oplader "presser" aldrig en bestemt strømstyrke ind i en iPhone/iPad!
Hvordan kan en tizi-oplader altid give iPhone/iPads maksimal hurtig ydeevne?
Det er bedst at forestille sig det som følger: Når den er tilsluttet, bruger en iPhone/iPad en kommunikationsprotokol til at spørge strømforsyningen om, hvor meget effekt der maksimalt kan trækkes. Vores tizi-strømforsyninger (f.eks. Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz osv.) svarer korrekt, og iPhone/iPad begynder at oplade. I starten måske med 500mA, derefter 1A, derefter med 2.4A osv. Afhængigt af modellen og det aktuelle ladestatus, men også af iPhone/iPad-batteriets temperatur, beslutter Apple-ladecontrolleren aktivt og selvstændigt, hvor meget effekt der skal trækkes. Takket være den forudgående udveksling om maksimal effekt kan Apple-ladecontrolleren være sikker på, at den vil få denne effekt til enhver tid i løbet af opladningstiden.
Hvad gør tizi-opladere bedre end "standard" eller billige strømforsyninger?
Strømforsyninger kan have fejl eller problemer på forskellige niveauer. Her er to klassiske eksempler:
- Med billigere strømadaptere mangler kommunikationsprotokollen ofte, hvilket betyder, at adapteren og iPhone/iPad ikke kan kommunikere korrekt. Hvis en iPhone/iPad modtager et mærkeligt resultat fra strømforsyningen, når ydeevnedataene udveksles (f.eks. forstår begge enheders protokoller ikke hinanden), oplades en iPhone kun med maksimalt 500mA, hvilket er meget, meget langsomt. En iPad viser f.eks. beskeden "Oplades ikke". iPhone/iPad gør dette for at forhindre, at strømforsyningen overbelastes.
- Et andet problem er mulig overbelastning - og dermed også brandfare. For eksempel kan dette ske, hvis den billige strømforsyning fortæller iPhone/iPad, at den er i stand til at oplade op til 2.4A. Hvis en iPad derefter anmoder om denne strøm under opladningsprocessen, overbelastes strømforsyningen. Og slukker i bedste fald. Men det kan også overophede og bryde i brand.
Hvilke fordele giver et tizi Club-medlemskab mig?
Dit tizi-produkt kan omfatte et kort til tizi Club-medlemskab. Ved at registrere dit produkt med denne klubkode får du nogle fordele:
- Information om nye tizi-produkter, nogle gange på forhånd og eksklusivt for klubmedlemmer
- Bekvem administration og overblik over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv
- Nem adgang og hentning af fakturaer via my.tizi.tv-portalen
- Eksklusive kampagner for klubmedlemmer
- Prioriteret behandling af supportanmodninger
Vi anbefaler derfor alle kunder at benytte sig af dette tilbud og registrere deres tizi-produkter.
Hvor længe holder batteriet, og hvordan ved jeg, om det er beskadiget?
I vores tizi Powerbank-produkter (tizi Kraftprotz og tizi Flachmann) er der installeret litium-ion-batterier. Litium-ion-batterier mister mere eller mindre af deres samlede ydeevne over tid, afhængigt af brugsfrekvensen og opladningsadfærden. Du vil bemærke over tid, at du ikke får så mange opladninger fra dit tizi-produkt som i starten. Dette er en naturlig aldringsproces, men den er ikke kritisk.
Hvornår skal du bortskaffe dit tizi-produkt?
- Hvis du bemærker en usædvanlig adfærd. For eksempel, hvis
- batteriet begynder at hæve og huset deformeres.
- Alternativt, hvis ydeevnen ikke længere opfylder dine behov.