Ofte stillede spørgsmål
EQ21948
Problemer med den første USB-C-port på Tankstation Pro
Den første USB-C-port på Tankstation Pro (identificeret med to lyn) oplader med den højeste hastighed. Hvis der opstår et kommunikationsproblem med enheden (f.eks. MacBook, iPhone eller iPad) under forhandling af opladningshastigheden, slukkes denne port automatisk. Dette er ikke en defekt.
Fejlfinding
- Frakobl Tankstation fra strømforsyningen.
- Vent, indtil den blå strøm-LED er helt slukket (op til 1 minut).
- Efter at strøm-LED'en er slukket, vent yderligere 3 minutter.
- Tilslut Tankstation igen og tilslut enhederne igen.
- Brug andre kabler, hvis det er muligt.
Hvor kan jeg finde hurtigstartguiden til min tizi-enhed?
Du finder hurtigstartguiden til din tizi-enhed på vores hjemmeside:
http://my.tizi.tv
Her kan du også registrere alle dine enheder, så du har dem samlet ét sted.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Her kan du også registrere alle dine enheder, så du har dem samlet ét sted.
http://tizi.tv/register
Kan jeg også bruge mine tizi-produkter i USA med 110V?
Ja, dine tizi-gadgets virker også i USA. Du skal bare bruge en stikadapter! Strømforsyningen i din tizi-enhed fungerer med både 220V og 110V.
Jeg har et USB-C til Lightning-kabel, og det oplader ikke.
Kontroller venligst, om din kabel er ægte. USB-C til Lightning-kabler skal være Apple Mfi-certificerede. Ikke-certificerede kabler forårsager regelmæssigt problemer. Årsagen er, at begge stik indeholder proprietære chips. Desværre tilbydes mange af disse "falske kinesiske kabler" på eBay og Amazon.
Vi anbefaler brugen af tizi flip ULTRA-kabler i kombination med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C til Lightning-kabler
Jeg har købt min Tizi-vare på Amazon. Hvor kan jeg downloade min faktura?
Fakturaer for tizi-produkter kan nemt downloades i selvbetjeningsfunktion:
http://tizi.tv/bestellungen
Vær opmærksom på: Fakturaer er kun tilgængelige, når Amazon har afsendt en ordre.
Er hurtigopladning med tizi-opladere skadeligt for batteriet på min smartphone? Kan det beskadige batteriet i min iPhone/iPad?
iPhones og iPads er *ikke* "dumme" batterier, der tilsluttes en oplader. Mange tror det, og der er forskellige myter på internettet om dette. Hvor kommer denne teori fra? Man husker nok at oplade husholdningsbatterier (AA/AAA) eller bilbatterier til opladere. I disse scenarier tager opladeren den aktive del, batteriet er "dumt" og oplades. Og i værste fald bliver batteriet ødelagt ved forkert opladning.
I iPhones/iPads bruger Apple aktive ladecontrollere. iPhones/iPads beslutter selvstændigt, hvor meget strømstyrke og dermed effekt der skal trækkes fra en strømforsyning. En tizi-oplader "presser" aldrig en bestemt strømstyrke ind i en iPhone/iPad!
Hvordan kan en tizi-oplader altid give iPhone/iPads maksimal hurtig ydeevne?
Det er bedst at forestille sig det som følger: Når den er tilsluttet, bruger en iPhone/iPad en kommunikationsprotokol til at spørge strømforsyningen om, hvor meget effekt der maksimalt kan trækkes. Vores tizi-strømforsyninger (f.eks. Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz osv.) svarer korrekt, og iPhone/iPad begynder at oplade. I starten måske med 500mA, derefter 1A, derefter med 2.4A osv. Afhængigt af modellen og det aktuelle ladestatus, men også af iPhone/iPad-batteriets temperatur, beslutter Apple-ladecontrolleren aktivt og selvstændigt, hvor meget effekt der skal trækkes. Takket være den forudgående udveksling om maksimal effekt kan Apple-ladecontrolleren være sikker på, at den vil få denne effekt til enhver tid i løbet af opladningstiden.
Hvad gør tizi-opladere bedre end "standard" eller billige strømforsyninger?
Strømforsyninger kan have fejl eller problemer på forskellige niveauer. Her er to klassiske eksempler:
- Med billigere strømadaptere mangler kommunikationsprotokollen ofte, hvilket betyder, at adapteren og iPhone/iPad ikke kan kommunikere korrekt. Hvis en iPhone/iPad modtager et mærkeligt resultat fra strømforsyningen, når ydeevnedataene udveksles (f.eks. forstår begge enheders protokoller ikke hinanden), oplades en iPhone kun med maksimalt 500mA, hvilket er meget, meget langsomt. En iPad viser f.eks. beskeden "Oplades ikke". iPhone/iPad gør dette for at forhindre, at strømforsyningen overbelastes.
- Et andet problem er mulig overbelastning - og dermed også brandfare. For eksempel kan dette ske, hvis den billige strømforsyning fortæller iPhone/iPad, at den er i stand til at oplade op til 2.4A. Hvis en iPad derefter anmoder om denne strøm under opladningsprocessen, overbelastes strømforsyningen. Og slukker i bedste fald. Men det kan også overophede og bryde i brand.
Hvilke kabler skal jeg bruge til at oplade hurtigere med USB-C Power Delivery?
Med tizi's USB-C PD (Power Delivery) hurtigopladningsadaptere kan du oplade dine enheder utroligt hurtigere. For at opnå de optimale opladningshastigheder for din enhed skal du dog bruge det rigtige kabel!
Oplad enheder med Lightning-porte hurtigt (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Følgende Apple Lightning-enheder er fuldt kompatible med USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2. generation)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9"
- iPad Pro 11"
- iPad Pro 10.5"
- iPad Pro 9.7"
Oplad enheder med USB-C-porte hurtigt
Følgende Apple USB-C-enheder er fuldt kompatible med USB-C Power Delivery: iPad- iPad Pro 12.9 tommer (5. generation)
- iPad Pro 11 tommer (3. generation)
- iPad Air (4. generation)
- iPad mini (6. generation)
- iPad Pro 12.9 tommer (4. generation)
- iPad Pro 11 tommer (2. generation)
- iPad Pro (12.9 tommer) (3. generation)
- iPad Pro (11 tommer)
- iPad Pro 12.9 tommer (2. generation)
- iPad Pro (11 tommer)
- MacBook Pro (16 tommer, 2020, med M1-chip)
- MacBook Pro (13 tommer, 2020, med M1-chip)
- MacBook Pro (16 tommer, 2019)
- MacBook Pro (13 tommer, 2019, to Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2019)
- MacBook Pro (13 tommer, 2019, fire Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2018)
- MacBook Pro (13 tommer, 2018, fire Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2017)
- MacBook Pro (13 tommer, 2017, fire Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro (13 tommer, 2017, to Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2016)
- MacBook Pro (13 tommer, 2016, fire Thunderbolt 3-porte)
- MacBook Pro (13 tommer, 2016, to Thunderbolt 3-porte)
- MacBook (Retina, 12 tommer, 2017)
- MacBook (Retina, 12 tommer, tidlig 2016)
- MacBook (Retina, 12 tommer, tidlig 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 tommer, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 tommer, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 tommer, 2018)
- iMac (M1, 24 tommer, 4 porte, 2021)
- iMac (M1, 24 tommer, 2 porte, 2021)
Opladning med tizi Schlitzohr
tizi Schlitzohr er ikke egnet til hurtig opladning via USB-C Power Delivery, da den bruger en USB-A-connector. Det er muligt at oplade USB-C-enheder med tizi Schlitzohr, men i dette tilfælde bruges USB Standard-protokollen, og enheden oplades med maksimalt ca. 12W.
Hvilken MacBook (Pro) kan jeg oplade med tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) og tizi Tankstelle 60W USB-C?
Følgende Apple USB-C enheder understøtter hurtigopladning med USB-C Power Delivery:
iPad
Under normal brug er en 60W oplader som tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) eller tizi Tankstelle 60W USB-C tilstrækkelig til at opnå sammenlignelige opladningshastigheder som den originale Apple oplader.
iPad
- iPad Pro 12,9 tommer (5. generation)
- iPad Pro 11 tommer (4. generation)
- iPad Air (4. generation)
- iPad mini (6. generation)
- iPad Pro 11 tommer (3. generation)
- iPad Pro 12,9 tommer (4. generation)
- iPad Pro 11 tommer (2. generation)
- iPad Pro 12,9 tommer (3. generation)
- iPad Pro (11 tommer)
- iPad Pro 12,9 tommer (2. generation)
- iPad Pro (11 tommer)
- MacBook Pro (16 tommer, 2020, med M1-chip)
- MacBook Pro (13 tommer, 2020, med M1-chip)
- MacBook Pro (16 tommer, 2019)
- MacBook Pro (13 tommer, 2019, to Thunderbolt 3 porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2019)
- MacBook Pro (13 tommer, 2019, fire Thunderbolt 3 porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2018)
- MacBook Pro (13 tommer, 2018, fire Thunderbolt 3 porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2017)
- MacBook Pro (13 tommer, 2017, fire Thunderbolt 3 porte)
- MacBook Pro (13 tommer, 2017, to Thunderbolt 3 porte)
- MacBook Pro (15 tommer, 2016)
- MacBook Pro (13 tommer, 2016, fire Thunderbolt 3 porte)
- MacBook Pro (13 tommer, 2016, to Thunderbolt 3 porte)
- MacBook (Retina, 12 tommer, 2017)
- MacBook (Retina, 12 tommer, tidlig 2016)
- MacBook (Retina, 12 tommer, tidlig 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 tommer, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 tommer, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 tommer, 2018)
Under normal brug er en 60W oplader som tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) eller tizi Tankstelle 60W USB-C tilstrækkelig til at opnå sammenlignelige opladningshastigheder som den originale Apple oplader.
Hvad skal jeg overveje, hvis jeg vil hurtigoplade en iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2. generation), iPhone XS, XS Max, XR, X eller iPhone 8 med et "USB-C til Lightning-kabel" fra tizi eller Apple ved hjælp af USB-PD?
For at oplade hurtigt via USB-PD,
- skal iPhone/iPad være tændt (den må ikke være slukket!)
- tizi flip ULTRA- eller Apple USB-C til Lightning-kablet må kun tilsluttes, når iOS har afsluttet opstarten.
Hvis iPhone/iPad har været helt afladet og først startet op igen efter et stykke tid, skal du kortvarigt frakoble og tilslutte "tizi flip ULTRA USB-C til Lightning"-kablet, så snart iOS er startet. Hurtig opladning via USB-PD understøttes kun, når iOS er aktiv.
Jeg vil gerne bruge et tizi USB-C PD-produkt til hurtigt at oplade min iPhone/iPad. Hvad skal jeg være opmærksom på?
For at sikre, at din iPhone/iPad oplades hurtigt ved hjælp af PD (Power Delivery)-teknologi, skal du være opmærksom på følgende:
1. For hurtig opladning skal du bruge en tizi flip ULTRA eller et Apple Lightning til USB-C-kabel. Det er bedst at købe dette kabel fra en kendt producent som tizi. Ikke-mærkevareproducenter tilbyder ofte forfalskede kinesiske kabler, der ikke fungerer!
2. Når du oplader, skal du tilslutte det løse, ikke-tilsluttede kabel først til Lightning-porten på din iPhone/iPad og derefter til USB-C-porten på din tizi-oplader.
Hvis du ikke bruger Lightning til USB-C-kablet, skal du frakoble det. Ellers kan det være, at din iPhone/iPad ikke kan opnå maksimal opladningsydelse, når du tilslutter den.
Er USB-C-opladning kun muligt med iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, eller også med andre, ældre iPhone-modeller?
Ældre iPhones oplades på tizi USB-C strømforsyninger (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C og Turbolader ULTRA) både på USB-A porten og på USB-C porten. Ved brug af USB-C porten er det absolut nødvendigt at bruge tizi flip ULTRA eller Apple USB-C til Lightning kabel. Dette kabel fås kun fra certificerede producenter som tizi eller fra Apple selv, da de installerer deres egne kredsløb der. Andre udbydere på Amazon osv. tilbyder ofte forfalskninger, der ikke kan bruges.
Kan iPhones oplades i en hvilken som helst USB-C-port, eller kan et AirPods-opladningsetui også tilsluttes?
Selvfølgelig kan en iPhone oplades i enhver tizi USB-C-port uden at gå på kompromis med sikkerheden. Det samme gælder for mindre enheder, såsom AirPods-etuier.
Det skal dog bemærkes, at hver enhed har en maksimal opladningshastighed, så iPhones oplever ikke nogen hastighedsforbedringer ved en 60W-forbindelse sammenlignet med en 30W-forbindelse.
Enhedens sikkerhed er garanteret, så længe de anvendte kabler er intakte, og betjeningsvejledningen følges.
Hvilke fordele giver et tizi Club-medlemskab mig?
Dit tizi-produkt kan omfatte et kort til tizi Club-medlemskab. Ved at registrere dit produkt med denne klubkode får du nogle fordele:
- Information om nye tizi-produkter, nogle gange på forhånd og eksklusivt for klubmedlemmer
- Bekvem administration og overblik over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv
- Nem adgang og hentning af fakturaer via my.tizi.tv-portalen
- Eksklusive kampagner for klubmedlemmer
- Prioriteret behandling af supportanmodninger
Vi anbefaler derfor alle kunder at benytte sig af dette tilbud og registrere deres tizi-produkter.
Min tizi USB-C-strømadapter oplader min iPad/iPhone meget langsomt via et Lightning-kabel. Er min strømadapter defekt?
Nej, din tizi-strømadapter er ikke defekt.
På Lightning-kablet fra tizi eller Apple kører et lille
Min iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max oplades meget hurtigt op til 80 % og derefter langsomt. Hvorfor?
Alle iPhones med hurtigopladning (Power Delivery med tizi flip ULTRA eller Apple Lightning til USB-C-kabel) oplades meget hurtigt op til 80 %. Fra omkring 80 % reducerer iPhone-operativsystemet generelt opladningshastigheden. Hvor meget denne reduktion er, afhænger af enhedens driftstemperatur. iPhone reducerer yderligere opladningsfunktionen, hvis den genererer meget varme.
Et koldt miljø eller målrettet køling af iPhone (f.eks. at fjerne den fra etuiet, placere den på en kold overflade eller endda bruge køleposer) hjælper derefter med at fortsætte hurtigopladningen selv fra 80 %.
Understøtter tizi-opladere med USB-C-tilslutning hurtigopladning af iPad Pro (2018)?
Ja, tizi-lade produkter med USB-C-porte, såsom Tankstelle USB-C, ladestationerne med USB-C eller tizi Turbo Charger ULTRA, understøtter hurtig opladning via Power Delivery på iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) har en USB-C-port. tizi flip USB-C-kabel eller Apple USB-C-kabel anbefales som forbindelseskabler. Brug af billige kinesiske kabler frarådes kraftigt. Billige kabler kan kun fremstilles ved at spare på kobberindholdet i kablet. Kobberindholdet i disse billige kabler er normalt for lavt og kan føre til opvarmning eller brand i kablet.
Hvilken version af Power Delivery (PD) bruger mit tizi-produkt?
Til opladning bruger vi version PD 2.0 i USB-C-porten. Generelt er version 2.0 og 3.0 af Power Delivery kongruente i opladningseffektområdet.
Version 3.0 medfører kun yderligere information og funktioner, såsom rapportering af overtemperatur eller spændingsfald osv.
Jeg ejer en MacBook Air, der oplades med USB-C og kun med 30 watt. Kan jeg også bruge en tizi USB-C-strømadapter, der leverer flere watt?
Svaret er klart: ja. USB-C-enheder bruger PD, Power Delivery-standarden til opladning. Her spørger enheden, som f.eks. MacBook Air, tizi-strømadapteren, hvor mange watt tizi-strømadapteren kan levere maksimalt. Derefter starter opladningscontrolleren i MacBook Air og trækker aktivt præcis den strøm, den har brug for til at oplade. Hvis der f.eks. kun er brug for 30 watt, trækker MacBook Air kun 30 watt. En kraftigere tizi-strømadapter kan derfor aldrig skade en USB-C-enhed. Selve enheden bestemmer strømforbruget.
Jeg modtager advarslen "Tilbehør understøttes muligvis ikke", er min tizi-enhed defekt?
Ifølge vores erfaring indikerer denne fejl, når den bruges i kombination med en tizi-enhed, forbindelsesproblemer med det anvendte kabel.
Kontroller Lightning-kablet for følgende fejl:
- Kablet er brudt, bøjet eller flossede
- Kontaktpunkterne på Lightning-stikket er delvist mørke
Hvad er USB-C? Hvad har jeg brug for USB-C til?
USB-C er en ny type stik, der i vid udstrækning erstatter det tidligere firkantede USB-A-stik.
Fordelene ved USB-C:
- USB-C-stikket er vendbart, der er ikke længere en top og bund
- Med USB-C kan du oplade meget hurtigere end med gamle USB-A-stik
- USB-C muliggør hurtigere datakommunikation
- Antallet af forskellige USB-stiktyper reduceres betydeligt
Vendbart:
USB-C-stikket er fladt og afrundet i siderne. Det er stadig stort set symmetrisk og kan indsættes i begge retninger. Med gamle USB-stik, såsom USB-A eller Micro USB, skulle et specielt vendbart kabel som et tizi flip-kabel bruges for at muliggøre reversibel indsættelse. Med USB-C er dette en del af teknologien. Stikket kan indsættes i begge retninger og beskytter dermed både stikket og bøsningen mod skader på grund af forkert indsættelse. Og det er selvfølgelig meget mere praktisk.Hurtigere opladning:
USB-C muliggør generelt hurtigere opladning end standard USB, men hurtig opladning skal understøttes af både slut enheden og strømforsyningen. Den såkaldte USB-C Power Delivery eller USB-C PD bruges til at oplade meget hurtigere. Med den tidligere standard USB-A blev der typisk opladet inden for 12 watt, med USB-C PD er opladning med 5W til 100W mulig. Dette gør det også muligt at oplade computere som Apple MacBook og andre kraftfulde enheder via USB-C.Bemærk: På grund af den højere ydeevne med USB-C PD er der også en større potentiel fare for tilsluttede enheder. Derfor er det især vigtigt med USB-C Power Delivery-strømforsyninger at bruge kun kvalitetsprodukter som tizi-strømforsyninger.
Hurtigere datakommunikation
Generelt understøtter et USB-C-stik også hurtigere dataoverførsel, men dette afhænger af både de anvendte enheder, stikket og kablet. Hurtigste hastigheder på op til 20 Gbit/s kan opnås med kompatible enheder med USB 3.2 Gen2x2 og via tilsvarende USB-C-stik og -kabler.Kun ét stik til alt
Det tidligere USB-stik har forskellige designs:- USB-A han og hun
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- osv.