Ofte stillede spørgsmål
EQ21652
EQ21651
EQ21650
Hvis jeg bestiller et tizi-produkt, vil jeg så modtage en korrekt tysk faktura med moms angivet?
Ja. equinux AG er en tysk virksomhed med base i Karlsfeld/München. Vi udsteder en korrekt tysk momsregning ved hvert køb.
Der er nu en høj tilstedeværelse af kinesiske leverandører på Amazon-markedspladserne for tilbehør. Disse udsteder normalt ikke en korrekt tysk momsregning. Momsen vises ofte separat, men fradragsretten er tvivlsom, da skattenumre ikke kan verificeres. Pressen taler om momsbedrageri for milliarder, begået af kinesiske handlende via platforme som Amazon og eBay. Desværre har tysk politik fejlet på alle fronter i årevis og lader disse milliarder glide væk. I sidste ende er dilemmaet: private brugere er normalt ikke interesserede i korrekte momsregninger.
Vi fraråder derfor kraftigt at købe fra sådanne leverandører.
Jeg har købt min Tizi-vare på Amazon. Hvor kan jeg downloade min faktura?
Fakturaer for tizi-produkter kan nemt downloades i selvbetjeningsfunktion:
http://tizi.tv/bestellungen
Vær opmærksom på: Fakturaer er kun tilgængelige, når Amazon har afsendt en ordre.
Mit tizi-kabel oplader ikke længere min enhed. Hvad kan jeg gøre?
Du bør rengøre kablernes kontakter fra tid til anden. Kontaktspray (Amazon-link) er velegnet til at rengøre begge ender af stikkene.
Ved flip-kabler skal du også sørge for, at begge kontaktflader rengøres i USB-A-stikket. På grund af flip-funktionen har begge sider af stikket kontakter på en plade.
Ved Lightning-stik er kontakterne meget tæt på hinanden. Selv fint smuds, som støv, kan reducere eller afbryde opladningen og ledningsevnen. Ofte er det ikke kablet, der er skyld. Så hjælper det at bruge en trykluftspray til at blæse ind i Lightning-stikket på iPhone eller iPad for at fjerne dette smuds.
Hvilke fordele giver et tizi Club-medlemskab mig?
Dit tizi-produkt kan omfatte et kort til tizi Club-medlemskab. Ved at registrere dit produkt med denne klubkode får du nogle fordele:
- Information om nye tizi-produkter, nogle gange på forhånd og eksklusivt for klubmedlemmer
- Bekvem administration og overblik over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv
- Nem adgang og hentning af fakturaer via my.tizi.tv-portalen
- Eksklusive kampagner for klubmedlemmer
- Prioriteret behandling af supportanmodninger
Vi anbefaler derfor alle kunder at benytte sig af dette tilbud og registrere deres tizi-produkter.
Hvorfor skal jeg købe tizi-kabler? Der er også meget billige (Kina)-kabler på markedspladser som Amazon eller eBay?
Billige kabler kan kun produceres ved at spare på kobberindholdet i kablet. Kobberindholdet i disse billige kinesiske kabler er derfor normalt meget lavt. Vores testkøb afslørede et til tider ødelæggende billede: ved høj ladeydelse kan dette føre til opvarmning af kablet og i værste fald brand. Det anbefales derfor kraftigt ikke at spare penge, når du køber kabler. For lidt penge får du altid lidt kobber.
Alle tizi-kabler er kendetegnet ved garanteret højt kobberindhold, solidt håndværk og officielle certificeringer som Mfi fra Apple.
Hvilken tizi-kabel har jeg brug for?
For at finde det rigtige tizi-kabel til din enhed skal du sammenligne portene på billedet med din enhed. På den måde finder du ud af, om du har brug for et USB-A-, USB-C-, Lightning- eller Micro-USB-stik.
Opladerside
USB-A
USB-A kaldes også standard USB. Dette muliggør normal til hurtig opladning. Et USB-A-stik bruges i følgende tizi-kabler:- tizi Flip Lightning
- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C er en ny standard, der muliggør ultrahurtig opladning. Din oplader (eller bærbar computer) skal have en USB-C-port til dette formål. Et USB-C-stik bruges i følgende tizi-kabler:- tizi Flip PRO (100W)
- tizi Flip USB-C til USB-C
- tizi Flip ULTRA USB-C til Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C til Lightning
Enhedsside
Lightning
Et Lightning-stik er kun nødvendigt til Apple-enheder. Alle nyere iPhones og nogle iPads kræver dette stik. Et Lightning-stik bruges i følgende tizi-kabler:- tizi Flip Lightning
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Flip ULTRA USB-C til Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C til Lightning
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
Micro USB
Micro USB bruges i de fleste tilbehørsprodukter og også i mange smartphones eller tablets. Et Micro USB-stik bruges i følgende tizi-kabler:- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Micro USB