Foire aux questions

Scénario : Supposons que nous gérons un magasin de jeans qui propose trois newsletters de mode différentes : une pour les femmes, une pour les hommes et une pour les enfants. Le magasin dispose déjà de listes d'adresses e-mail pour les groupes respectifs.

Quel est le meilleur moyen d'importer ces listes d'e-mails dans Mail Designer Campaigns afin de leur envoyer des newsletters ?

1. Ajouter de nouveaux contacts e-mail

Ajoutez des contacts dans Mail Designer Campaigns : https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add

Les adresses e-mail peuvent être ajoutées par copier-coller ou par fichier CSV.

Ajouter des contacts par copier-coller

Insérez vos adresses e-mail dans le champ séparées par une virgule ou un retour à la ligne. Pour commencer, nous n'utiliserons que les adresses de newsletter pour la newsletter "Femmes".

Sélectionnez ensuite ci-dessous : "Ajouter un espace réservé".

Vous pouvez maintenant attribuer un nom à l'espace réservé.
Qu'est-ce qu'un espace réservé ? Les espaces réservés sont utilisés pour filtrer ultérieurement les contacts en fonction de leurs caractéristiques, par exemple si nous voulons identifier tous les contacts intéressés par la mode féminine. Les espaces réservés peuvent être considérés comme des colonnes dans un tableau Excel.

Dans cet exemple, nous appellerons l'espace réservé "Type de newsletter". Le nouvel espace réservé est ensuite créé en cliquant sur "Nouveau espace réservé : + Type de newsletter".

Nous pouvons maintenant attribuer une valeur à l'espace réservé : "Femmes" :

Enfin, cliquez sur "+ Ajouter des contacts" pour importer tous les contacts et leur attribuer la valeur de l'espace réservé "Femmes". De cette façon, nous pouvons plus tard voir que ces contacts s'intéressent à la mode féminine.

Ajouter d'autres contacts

Nous pouvons maintenant répéter tout le processus pour les newsletters "Hommes" et "Enfants". Utilisez l'espace réservé "Type de newsletter" que nous avons créé à l'étape précédente, mais utilisez cette fois les valeurs de l'espace réservé "Hommes" et "Enfants".

Informations importantes :

• Si une adresse e-mail existe déjà dans vos contacts enregistrés, elle ne sera pas réimportée, mais l'espace réservé et sa valeur seront toujours ajoutés. Cela signifie que vous pouvez ajouter des adresses e-mail encore et encore sans créer de doublons dans votre liste.
• Un espace réservé peut avoir plusieurs valeurs d'espace réservé.
  Exemple : Mme Müller, dont l'adresse e-mail est mueller@example.com, s'intéresse à la fois à la mode féminine et à la mode enfantine et figure donc sur les deux listes. Si vous importez le contact une fois avec l'espace réservé "Type de newsletter" et la valeur "Femmes", puis à nouveau avec l'espace réservé "Type de newsletter" et la valeur "Enfants", les deux valeurs de l'espace réservé apparaîtront dans vos résultats de recherche :
  

Nous avons maintenant terminé l'importation de nos contacts et pouvons passer à la création de groupes cibles à l'étape suivante.

2. Créer des groupes cibles

Une fois que vous avez ajouté des contacts et leur avez attribué des espaces réservés, vous pouvez créer vos premiers publics. Ce sont les listes de diffusion (ou groupes cibles) auxquelles vos newsletters seront envoyées ultérieurement.

Les publics peuvent être créés à l'adresse : https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

Créer un nouveau public

Nous allons commencer par la newsletter pour la mode féminine. Créez un nouveau public et donnez-lui un nom (par exemple, "Femmes").

Sélectionnez maintenant le menu l'espace réservé (par exemple, "Type de newsletter") que vous avez créé lors de l'importation des contacts.

Sélectionnez ensuite la valeur correspondante (par exemple, "Femmes") :

Tous les contacts avec la valeur de l'espace réservé "Type de newsletter = Femmes" seront maintenant affichés ci-dessous. Cliquez pour enregistrer votre nouveau public.

Créer des publics supplémentaires

Ces étapes peuvent également être effectuées pour les listes "Hommes" et "Enfants" en sélectionnant les valeurs d'espace réservé appropriées.

Bon à savoir :

• Les publics de Mail Designer sont dynamiques. Cela signifie que si vous ajoutez de nouveaux contacts ultérieurement, ils seront automatiquement ajoutés au public approprié, à condition que la même valeur d'espace réservé ait été attribuée lors de l'importation.

3. Envoyer des newsletters

Chaque newsletter envoyée est désignée comme une campagne individuelle. Cela signifie qu'il existe une campagne par groupe cible.

Avez-vous créé votre modèle d'e-mail pour la campagne de mode féminine sur votre Mac dans Mail Designer 365 ? Excellent ! Cliquez sur Démarrer la campagne pour commencer.

Planifier une campagne

Lorsque vous préparez une nouvelle campagne, les champs de l'objet et de l'adresse de l'expéditeur sont automatiquement remplis pour vous. Si vous ne souhaitez rien modifier ici, vous pouvez immédiatement passer à "Qui ?" et sélectionner votre public.

Ici, vous pouvez choisir le public (par exemple, "femmes") que nous avons créé à l'étape précédente :

Choisissez une heure de livraison ou cliquez sur "Maintenant" pour envoyer l'e-mail immédiatement. Ensuite, vous pouvez vérifier votre e-mail une dernière fois en sélectionnant "Mettre ce mailing en file d'attente pour la livraison".

Vous êtes maintenant prêt à envoyer !

Prêt pour le prochain ? Répétez ces étapes pour toutes les autres newsletters et leurs listes de diffusion respectives.