{"id":32239,"date":"2020-09-11T17:08:36","date_gmt":"2020-09-11T15:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maildesigner365.com\/email-marketing-strategy-for-e-commerce-best-practice-guide\/"},"modified":"2020-09-17T14:44:56","modified_gmt":"2020-09-17T12:44:56","slug":"email-marketing-strategy-for-e-commerce-best-practice-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maildesigner365.com\/de\/email-marketing-strategy-for-e-commerce-best-practice-guide\/","title":{"rendered":"E-Mail-Marketing-Strategie f\u00fcr E-Commerce - Unsere besten Tipps"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\"in_container\" full_screen_row_position=\"middle\" scene_position=\"center\" text_color=\"dark\" text_align=\"left\" overlay_strength=\"0.3\" shape_divider_position=\"bottom\" bg_image_animation=\"none\"][vc_column column_padding=\"no-extra-padding\" column_padding_position=\"all\" background_color_opacity=\"1\" background_hover_color_opacity=\"1\" column_link_target=\"_self\" column_shadow=\"none\" column_border_radius=\"none\" width=\"1\/1\" tablet_width_inherit=\"default\" tablet_text_alignment=\"default\" phone_text_alignment=\"default\" column_border_width=\"none\" column_border_style=\"solid\" bg_image_animation=\"none\"][vc_column_text]Heutzutage nutzen immer mehr Kleinunternehmen den Onlinehandel als kosteng\u00fcnstigen Weg, um mehr Kunden zu erreichen und ihr Unternehmen auszubauen. Da die Anzahl von E-Commerce-Stores rasant w\u00e4chst und Online-Shopping immer beliebter wird, ist es wichtiger denn je, dass Kleinunternehmen alles daran setzen, um ihre Onlineshops bestm\u00f6glich zu vermarkten.<\/p>\n

E-Mail-Marketing ist eine effektive M\u00f6glichkeit, wodurch sich sowohl Gro\u00df- als auch Kleinunternehmen mit Kunden in Verbindung setzen k\u00f6nnen, um so mehr Besucher auf\u00a0ihren Onlineshop zu locken. In dieser Anleitung findest du Tipps und Ideen, wie du mit E-Mail-Marketing loslegen oder deine bestehende E-Mail-Strategie optimieren kannst.<\/p>\n

Warum ist E-Mail-Marketing f\u00fcr E-Commerce-Unternehmen so wichtig?<\/h2>\n

Obwohl Marketing-Strategien wie bezahlte Werbespots, SMO und Social Media-Kampagnen allesamt effektiv sind, k\u00f6nnen sie dir nicht einen direkten Kommunikationsweg zu deinen Kunden garantieren. E-Mails bieten dir jedoch eine gute Chance, 1 zu 1 mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren und gezielt Inhalte f\u00fcr sie zu erstellen.<\/p>\n

Vor allem im Bereich des Einzelhandels ist die Kundentreue ein wesentlicher Erfolgsfaktor. E-Mails sind ein gutes Tool, um Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und dadurch mit der Zeit das Engagement von Stammkunden zu steigern.<\/p>\n

Loslegen<\/strong><\/h3>\n

Solange du eine Idee von deinen Zielen hast und bestenfalls auch noch einige \"Best-Practice\"-Tipps kennst, kannst du E-Mail-Marketing sehr leicht einsetzen. Um damit loszulegen, brauchst du lediglich eine Liste mit Empf\u00e4nger-E-Mail-Adressen, eine Auswahl an E-Mail-Templates und Zugang zu einem E-Mail-Dienst<\/a>.<\/p>\n

Eine Empf\u00e4nger-Liste aufbauen<\/h2>\n

Der erste Schritt f\u00fcr eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie sollte der Aufbau einer E-Mail-Liste sein.<\/p>\n

Eine h\u00e4ufige Methode f\u00fcr E-Commerce-Webseiten, um mehr E-Mail-Subscriber zu bekommen, ist durch das Sammeln von E-Mail-Adressen beim Bezahlvorgang des Kunden. Baue im Zahlungsvorgang ein Eingabe-Feld ein, damit sich Kunden mit ihrer E-Mail-Adresse registrieren k\u00f6nnen. So kannst du auch nach dem Kauf mit ihnen in Kontakt bleiben.<\/p>\n

Aufgepasst:<\/strong>\u00a0Laut Datenschutzbestimmungen muss sich der Kunde immer bewusst f\u00fcr deine Marketing-Mails anmelden. Das solltest du unbedingt bei der Eingabe der E-Mail-Adresse klarmachen.<\/p>\n

Weitere Wege, um deinen E-Mail-Verteiler aufzubauen<\/strong><\/h3>\n

Die eben genannte Methode verschafft dir zwar Kontaktinformationen deiner Bestandskunden, jedoch hast du so noch keine Informationen von Website-Besuchern, die noch nichts gekauft haben. Hier sind einige Wege, um an frische Adressen f\u00fcr deinen Verteiler zu kommen:<\/p>\n

Anmelde-M\u00f6glichkeiten an diversen Stellen einbauen<\/h3>\n

Diese Methode ist bei vielen Unternehmen beliebt: Stelle ein Anmeldeformular f\u00fcr deinen Newsletter auf deine Website, das Kunden nutzen k\u00f6nnen, um regelm\u00e4\u00dfige Neuigkeiten und Updates von dir zu bekommen. Die so gewonnenen Subscriber sind besonders wertvoll, da sie ein aktives Interesse an deinem Unternehmen zeigen.<\/p>\n

Gute Positionen f\u00fcr ein solches Anmelde-Feld sind u.a. dein Website-Footer, die \"Kontakt\"- oder \"\u00dcber uns\"-Seite und der Header.<\/p>\n

\"Daniel

Daniel Wellington hat ein E-Mail-Anmeldeformular im Website-Footer.<\/p><\/div>\n

Tipp:<\/strong> Viele f\u00fchrende E-Mail-Dienste bieten Formular- und Landingpage-Funktionen, die du f\u00fcr deine Webseite nutzen kannst.<\/p>\n

Popup-Promos einrichten<\/h3>\n

Eine kleine Belohnung kann f\u00fcr Kunden auch ein Anreiz f\u00fcr eine Registrierung sein, und kann dir so mehr E-Mail-Kontakte einbringen. Eine Promotion ist eine gute L\u00f6sung daf\u00fcr. Zum Beispiel bieten viele Webseiten einen Rabatt f\u00fcr Neukunden an, wenn sie ihre E-Mail-Adresse eingeben.<\/p>\n

Eine solche Promo ist besonders als Popup-Fenster effektiv, um die Aufmerksamkeit deiner Webseite-Besucher zu gewinnen.<\/p>\n

\"Pop

JD Sports nutzt ein Popup-Fenster, um Webseite-Besucher auf ihren E-Mail-Newsletter aufmerksam zu machen.<\/p><\/div>\n

Tipp:<\/strong>\u00a0Dein Popup sollte erst erscheinen, nachdem ein Kunde bereits ein paar Minuten durch deine Webseite gescrollt hat. So kannst du sicherstellen, dass er sich f\u00fcr deine Produkte interessiert.<\/p>\n

Eine Verlosung ank\u00fcndigen<\/h3>\n

Ein Wettbewerb oder eine Verlosung sind ebenfalls gute M\u00f6glichkeiten, um deinen E-Mail-Verteiler zu erweitern. Erstelle eine Landingpage f\u00fcr deine Verlosung, auf der Teilnehmer ihre E-Mail-Adresse eingeben k\u00f6nnen, um die Chance auf einen coolen Preis zu bekommen.<\/p>\n

Tipp:<\/strong> Nutze deine Social Media-Accounts, um auf deine Verlosung aufmerksam zu machen und mehr Teilnehmer zu bekommen.<\/p>\n

Biete Verf\u00fcgbarkeits-Infos per Mail an<\/h3>\n

Wenn du Produkte hast, die aktuell nicht mehr auf Lager sind, kannst du auch dadurch mehr E-Mail-Kontakte gewinnen. Erstelle ein gezieltes Anmeldeformular f\u00fcr Verf\u00fcgbarkeits-Mails \u00fcber aktuell ausverkaufte Produkte, die Kunden nutzen k\u00f6nnen, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n

Tipp:<\/strong> Nutze diese Daten, um herauszufinden, welche Produkte deinen Kunden am besten gefallen und biete ihnen eine passende Alternative an.<\/p>\n

E-Mail-Ideen f\u00fcr E-Commerce<\/h2>\n

Wenn du eine E-Commerce-Webseite betreibst, gibt es viele Optionen f\u00fcr eine gute E-Mail-Strategie. In der Regel gibt es daf\u00fcr zwei Kategorien: automatisierte Transactional-Mails f\u00fcr den Alltag und unabh\u00e4ngige, werbliche Mails, die nur einmal versendet werden.<\/p>\n

Automatisierte E-Mail-Strategie f\u00fcr den Online-Handel<\/strong><\/h3>\n

Transactional-Mails beziehen sich auf die allt\u00e4glichen Abl\u00e4ufe eines Unternehmens. Sie werden automatisch versendet, wenn der Kunde eine spezifische Aktion durchf\u00fchrt (z. B. nach dem Kauf eines Produkts) oder wenn bestimmte Voraussetzungen erf\u00fcllt werden (z. B. eine Lizenz l\u00e4uft bald ab). Beispiele f\u00fcr diese Art von Mails sind bei einem Online-Shop typischerweise Bestellbest\u00e4tigungen und Liefer-Updates.<\/p>\n

Jedes Unternehmen hat einen eigenen Workflow. \u00dcberlege dir, was die wichtigsten Aktionen und Abl\u00e4ufe f\u00fcr deine Kunden sind und erstelle einige \u00fcbersichtliche Templates, um diese zu vereinfachen oder deine Kunden durch bestimmte Vorg\u00e4nge zu lotsen. Dieser Artikel<\/a> bietet dir ein paar n\u00fctzliche Tipps daf\u00fcr. Sobald du deine Templates vorbereitet hast, kannst du sie mit deinem gew\u00fcnschten E-Mail-Dienst versenden.<\/p>\n

\"Transactional

Ein Beispiel f\u00fcr effektive Automatisierung f\u00fcr deinen Onlineshop.<\/p><\/div>\n

Tipp:<\/strong> Mit der Zeit kannst du deine Strategie weiterhin optimieren und mehr Templates f\u00fcr unterschiedliche Aktionen und Zwecke erstellen.<\/p>\n

Werbliche E-Mail-Strategie f\u00fcr E-Commerce<\/strong><\/h3>\n

Werbekampagnen machen einen Gro\u00dfteil deiner E-Mail-Strategie aus. Sie helfen dir dabei, Ums\u00e4tze zu erzielen sowie Website-Traffic zu generieren. Als einmalige Kampagnen ben\u00f6tigen diese E-Mails ein bisschen mehr Vorbereitungszeit, um wirklich zu \u00fcberzeugen und zu funktionieren.<\/p>\n

Hier sind ein paar Beispiele, die du vielleicht auch f\u00fcr deinen Store adaptieren kannst:<\/p>\n

Saisonausverkauf<\/h3>\n

Ein Schlussverkauf ist bei vielen Onlineshops sehr beliebt. Nutze E-Mails, um deine Aktion anzuk\u00fcndigen und profitiere von einer gr\u00f6\u00dferen Anzahl Kunden, die deine Website besuchen und auf der Suche nach guten Deals sind.<\/p>\n

\"Jack

Eine E-Mail-Kampagne von Jack Wills f\u00fcr den Sommerschlussverkauf.<\/p><\/div>\n

Tipp:<\/strong> Arbeite mit Zeitdruck, um ein gewisses Gef\u00fchl von Dringlichkeit zu erzeugen. So erh\u00f6hst du die Chance, dass Kunden schneller auf deine Webseite kommen, um nichts zu verpassen.<\/p>\n

Produktneuheiten ank\u00fcndigen<\/h3>\n

Verf\u00fchre Subscriber mit deinen aktuellsten Produkten und sende eine E-Mail, um Produkt-Neuheiten anzuk\u00fcndigen oder vorzustellen. Ob ein neues Produkt, eine spannende Kollaboration oder Verf\u00fcgbarkeitsinfos \u2013 deine Kunden wollen informiert werden.<\/p>\n

Produkt-Inspirationen<\/h3>\n

Es ist vor allem f\u00fcr Kleinunternehmen sehr wichtig, am Ball zu bleiben. Auch, wenn du momentan keine neuen Produkte bieten kannst, kannst du das Interesse deiner Kunden wecken, indem du ihnen neue, kreative Wege aufzeigst, wie sie deine aktuellen Produkte verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Sonderaktionen<\/span><\/h3>\n

\u00c4hnlich wie ein Aus- oder Schlussverkauf ist auch eine Promo ein effektiver Weg, um deinen Webseite-Traffic zu steigern. Es gibt daf\u00fcr viele M\u00f6glichkeiten, wie z. B. \u00a0gratis Lieferung, x% sparen, ein kostenloses Geschenk bei jedem Kauf usw.<\/p>\n

\"ASOS

Eine Halloween-Promotion von ASOS.<\/p><\/div>\n

Deine Promotion wird noch interessanter, wenn du sie mit einem aktuellen Thema oder Event verkn\u00fcpfst. Neben beliebten Feiertagen wie Halloween, Weihnachten und Valentinstag gibt es auch viele weitere Anl\u00e4sse f\u00fcr eine coole Aktion, die dann vielleicht auch noch weniger Konkurrenz von gr\u00f6\u00dferen Firmen hat ...<\/p>\n